tip EZVIZ no longer supports Internet Explorer 10 or earlier versions, and the site may not behave as expected. Please upgrade to a newer browser.
Bulunduğunuz yere ve ihtiyaçlarınıza özel içeriği görmek için bir ülke veya bölge seçin. Yerel sitenize yönlendirileceksiniz.
  • RS2 Wi-Fi'ye bağlanabilir mi? 5G Bant Wi-Fi'yi destekliyor mu?

    Yalnızca 2.4G Wi-Fi ağına bağlanabilir.


  • W3 sıfırlandıktan sonra Wi-Fi şifresi nedir?

    Sıfırlama sonrasında şifre “SN'nin son 4 hanesi” + “doğrulama kodu (6 büyük harf)” olacaktır.


  • W3 çift bandı destekliyor mu?

    Evet. W3, 2,4 GHz ve 5 GHz çift bandı destekler.


  • RS2 için paspas bezi nasıl temizlenir ve otomatik kurutma fonksiyonuna sahip olup olmadığı

    Döner kendi kendini temizleyen yerleştirme istasyonu, havayla kuruyan paspas bezi işlevine sahiptir.



  • Bağlantı istasyonu ana bilgisayara bağlanılamayacağını bildirirse ne yapmalıyım?

    Lütfen aşağıdaki adımları izleyin:

    1. RS2'nin açık olup olmadığını kontrol edin: Başlat düğmesini 2 saniye basılı tutun. 30 saniye sonra, cihazın dört renkli gösterge ışığının dönüp açık sarı renge dönüştüğünü ve cihazın açık olduğunu ve düzgün çalıştığını gösterdiğini gözlemleyin.

    2. Temizlik sırasında RS2 bağlantısının kopup kaybolmadığını doğrulayın: Temizlik sırasında robotun bağlantı istasyonuyla teması kesilirse bunun nedeni aralarındaki mesafenin çok fazla olması olabilir. Bu geçici bağlantı kaybı robotun normal çalışmasını etkilemez. Bağlantı istasyonuyla bağlantı yeniden kurulduğunda RS2 her zamanki gibi çalışmaya devam edecektir.

    3. Dahili hataları giderin: RS2 üzerindeki gösterge ışığı kırmızı renkte yanıp sönerse, bu, robotun sisteminde dahili bir hata olduğunu gösterir. Bu gibi durumlarda cihazı yeniden başlatmak için güç düğmesini basılı tutun. Bu, dahili hatanın çözülmesine ve normal işlevselliğin geri kazanılmasına yardımcı olabilir.

    4. Ağ dalgalanmalarını giderin: Ağ dalgalanmaları yaşıyorsanız bağlantı istasyonunu yeniden başlatmanız faydalı olabilir. Bunu yapmak için güç kaynağının fişini çekin, istasyon ekranı tamamen kapanana kadar bekleyin ve ardından güç kaynağını yeniden bağlayın. Bu, ağ bağlantısını stabilize etmeye ve RS2 ile bağlantı istasyonu arasında doğru iletişimin sağlanmasına yardımcı olabilir.

    Sorunlarla karşılaşmaya devam ederseniz veya başka endişeleriniz varsa lütfen daha fazla yardım için müşteri desteğimizle iletişime geçmekten çekinmeyin.


  • Tek Tuşla Erişimin işlevi nedir?

    Yönlendirici ağı yapılandırdıktan sonra EZVIZ akıllı ev kameraları, Tek Tuşla Erişim işleviyle yönlendiricinin Wi-Fi ağına bağlanabilir.


  • EZVIZ uygulamasındaki haritalar bölgesel olarak bölümlenebilir veya birleştirilebilir mi?

    Evet, EZVIZ uygulamasındaki haritalar bölgesel olarak bölümlere ayrılabilir veya birleştirilebilir.



  • W3'ün fabrika verilerine sıfırlama nasıl yapılır?

    Işık beyaz renkte yanıp sönene kadar sıfırlama düğmesine 6 saniyeden fazla basın; işlemi tamamlamak için yönlendirici yeniden başlatılacaktır.


  • W3 için Tek Tuşla Erişim nasıl etkinleştirilir

    Kamerayı/kameraları açın ve kamera/kameralar Wi-Fi'yi yapılandırmak için bekleme durumundayken, kameranızı/kameralarınızı algılamaya başlamak için yönlendiricinin RESET düğmesine bir kez basın, kamera/kameralar yönlendiricinin Wi-Fi ağına bağlanın. Yönlendirici 120 saniye sonra otomatik olarak Tek Tuş Erişiminden çıkacaktır.


  • Bağlantı kesildikten sonra RS2 Wi-Fi'ye otomatik olarak yeniden bağlanacak mı?

    Bağlantı kesildikten sonra RS2, yönlendiriciye tekrar yaklaştığında Wi-Fi'ye otomatik olarak yeniden bağlanacaktır.



Bu web sitesi, cihazınızda bilgi depolamak için çerezleri kullanır. Çerezler web sitemizin normal çalışmasına yardımcı olur ve bize kullanıcı deneyiminizi nasıl geliştirebileceğimizi gösterir.
Sitede gezinmeye devam ederek çerez politikamızı ve gizlilik politikamızı kabul etmiş olursunuz.

Hizmet Şartlarımızı, CloudPlay Ücretli Abonelik Şartlarımızı ve Gizlilik Politikamızı güncelledik. Lütfen bunları dikkatlice okuyun.

Çerez ile size özelleştirilmiş hizmet ve güvenli kullanıcı deneyimi sunuyoruz. Web sitemize giriş yapmak ve göz atmak Çerez ile web sitesi içinde / dışında bilgi almamıza izin verdiğinizi gösterir. Lütfen Çerezlerin Kullanımı sayfasını ziyaret edin

go-top