tip EZVIZ no longer supports Internet Explorer 10 or earlier versions, and the site may not behave as expected. Please upgrade to a newer browser.
Bulunduğunuz yere ve ihtiyaçlarınıza özel içeriği görmek için bir ülke veya bölge seçin. Yerel sitenize yönlendirileceksiniz.
  • Akıllı görüntülü kapı telefonunun iç mekan monitörü kilidi açıldığında yeniden başlarsa ne yapmalıyım?

    "Akıllı görüntülü kapı telefonunun iç mekan monitörünün kilit her açıldığında yeniden başlatıldığı bir durumla karşılaşırsanız, bunun aşırı kilit gücünden kaynaklandığını lütfen unutmayın; çünkü kilidin sorunsuz bir şekilde açılmasını sağlamak için kilide giden güç kaynağı 12V/1,1A'yı aşmamalıdır. Bu değer aşılırsa, sorunun çözülüp çözülemeyeceğini görmek için lütfen aşağıdakileri deneyin

    1. Ekran parlaklığını ayarlar > Ekran ve Görüntü > Monitördeki Ekran Parlaklığı bölümünden düşürmeyi deneyebilirsiniz.

    2. Parlaklığı ayarlamak işe yaramazsa, kullanıcı kılavuzunda açıklandığı gibi bir röle bağlamayı düşünün. Bunu yapmak için röleyi kapı zilinin arkasındaki kilit terminallerine (anahtar sembolüyle gösterilir) bağlayın. Ardından, rölenin diğer ucunu kilidin pozitif ve negatif terminallerine bağlayın.

    3. Alternatif olarak, sorunu çözüp çözmediğini görmek için 24V 1,5A girişli bir güç kaynağı kullanmayı deneyebilirsiniz.

    Bu adımları izleyerek, iç mekan monitörünüzdeki yeniden başlatma sorununu çözebilmelisiniz. Sorun devam ederse, daha fazla yardım için lütfen support@ezviz.com adresinden teknik destek ekibimizle iletişime geçmeyi düşünün."

     


  • Akıllı görüntülü kapı telefonu RTSP veya ONVIF'i destekliyor mu?

    Hayır, akıllı görüntülü kapı telefonu RTSP veya ONVIF'i desteklemez. Cihazın optimum kontrolü ve çalışması için EZVIZ Uygulamasını kullanmanızı öneririz.


  • Akıllı görüntülü kapı telefonu diğer markaların temassız kartlarını destekleyebilir mi?

    Hayır, akıllı görüntülü kapı telefonu diğer markaların temassız kartlarını desteklemez.


  • Evcil hayvanların ve insanların saçları RS2'ye dolanacak mı?

    Süpürme işlemi 30 dakikadan fazla bir süre boyunca biriktikten sonra, görevin sonunda dolaşmayı azaltmak için ters dolaşık saç temizleme işlemi tetiklenecektir.



  • RH1 "Temiz su kovasına su ekleyin" hata mesajını vermeye devam ederse ne olur?

    Lütfen aşağıdaki adımları izleyin:

    1. Cihazı ilk kez kullanıyorsanız veya uzun süredir kullanmıyorsanız güç modunu yaklaşık 3 dakika süreyle açın.

    2. Tıkanma olması durumunda temiz su kovasını çıkartıp kovanın altındaki boruyu temizleyin. 

    3. Tıkanıklığı temizledikten sonra boruyu suyla doldurun ve kendi kendini temizleme modunu açarak suyun düşüp düşmediğini kontrol edin.

    4. Eğer sorun devam ediyorsa temiz su sensörü arızalı olabilir.


Bu web sitesi, cihazınızda bilgi depolamak için çerezleri kullanır. Çerezler web sitemizin normal çalışmasına yardımcı olur ve bize kullanıcı deneyiminizi nasıl geliştirebileceğimizi gösterir.
Sitede gezinmeye devam ederek çerez politikamızı ve gizlilik politikamızı kabul etmiş olursunuz.

Hizmet Şartlarımızı, CloudPlay Ücretli Abonelik Şartlarımızı ve Gizlilik Politikamızı güncelledik. Lütfen bunları dikkatlice okuyun.

Çerez ile size özelleştirilmiş hizmet ve güvenli kullanıcı deneyimi sunuyoruz. Web sitemize giriş yapmak ve göz atmak Çerez ile web sitesi içinde / dışında bilgi almamıza izin verdiğinizi gösterir. Lütfen Çerezlerin Kullanımı sayfasını ziyaret edin