tip EZVIZ no longer supports Internet Explorer 10 or earlier versions, and the site may not behave as expected. Please upgrade to a newer browser.
Bulunduğunuz yere ve ihtiyaçlarınıza özel içeriği görmek için bir ülke veya bölge seçin. Yerel sitenize yönlendirileceksiniz.
  • EZVIZ mobil uygulaması tarafından kontrol edilen RS2 için temizleme modları nelerdir?

    RS2'nin dört temizleme modu vardır: [Paspas Öncesi Vakumla], [Paspas Sırasında Vakumla], [Yalnızca Süpürge] ve [Yalnızca Paspas].



  • EZVIZ uygulaması RS2'nin çevrimiçi olmadığını gösterirse ne olur?

    Lütfen aşağıdaki adımları izleyin:

    1. Uygulama, Robotun çevrimdışı olduğunu gösteriyor ancak cihazın WiFi gösterge ışığı yanık kalıyor:

    A. Uygulamadan çıkış yapın ve tekrar giriş yapın.

    B. Cep telefonu ağını (Wi-Fi veya mobil ağ) yeniden bağlayın.

    C. Yönlendiriciyi yeniden başlatın.

    2. Uygulama, Robotun çevrimdışı olduğunu ve Wi-Fi gösterge ışığının her zaman yanıp söndüğünü gösteriyor:

    A. Robotun Wi-Fi sinyalinin zayıf olduğu bir konumda olup olmadığını doğrulayın.

    B. Wi-Fi adının veya şifresinin değiştirilip değiştirilmediğini doğrulayın. Eğer öyleyse, lütfen ağı yeniden yapılandırın.

    C. Lütfen Robotun güç kaynağını kapatın ve yeniden başlatın. Başladıktan sonra lütfen Wi-Fi gösterge ışığının açık kalıp kalmadığını kontrol edin. Açık kalırsa Robotun çevrimiçi olup olmadığını görmek için Uygulamayı yenileyin. Yanıp sönüyorsa yönlendiriciyi yeniden başlatmanız önerilir. Telefon ağa normal şekilde bağlandıktan sonra, Robotun çevrimiçi olup olmadığını kontrol etmek için Uygulamayı açın. Hala çevrimdışı durumu gösteriyorsa lütfen ağı yeniden yapılandırın.

    3. Wi-Fi gösterge ışığı günlük durumda aniden sönüyor:

    A. Robot güç kaynağının açık olup olmadığını kontrol edin.

    B. Güç açık durumdayken sıfırlama düğmesine kısa süre basın ve Wi-Fi ışığının ekran durumunu gözlemleyin.

    Sorunlarla karşılaşmaya devam ederseniz veya başka endişeleriniz varsa daha fazla yardım için lütfen müşteri desteğimizle iletişime geçmekten çekinmeyin.


  • RE4 Plus veya RE5 Plus cihazı baz istasyonuna dönebildiğinde ne yapmalıyım?

    Lütfen ağ ortamının stabil olduğundan emin olun. Bu tür bir sorunla karşılaşırsanız, daha iyi/farklı bir ağa geçmeyi deneyin veya cihazı kesip tekrar bağlayarak sorunu çözün. Ayrıca, baz istasyonunun düzgün bir şekilde sert bir yüzeye yerleştirildiğinden ve etrafında engellerin olmadığından emin olun.


  • W3 nasıl yapılandırılır

    Yönlendiriciyi ilk kez kullanırken parametreleri bilgisayar veya cep telefonu üzerinden yapılandırmalısınız. Cep telefonunu örnek olarak alıyoruz:

    1. Cihazın doğru bağlandığını, normal şekilde açıldığından ve LED göstergesinin sabit yeşil olduğundan emin olun. 

    2. Cep telefonunuzu cihazın kablosuz ağına bağlayın (Ağ Adı: ezviz_XXXXXX, varsayılan olarak şifre yoktur). 

    3. Cep telefonunuzun tarayıcısını açın, "wifi.ezvizlife.com" adresini girin ve yapılandırma sayfasına gidin. 

    4. Cihaz yönetimi şifresi, Wi-Fi adı ve şifresi vb. parametreleri ayarlayın.

  • W3'ün Anti Wi-Fi Gecekondu Modunun işlevi nedir?

    Şifreyi yazdıktan sonra, her yeni cihazın ağa erişim için sahibinin iznini beklemesi gerekecektir. Ağınızı bilgisayar korsanlığı girişimlerinden korumak için iki adımlı bir doğrulamadır.


  • EZVIZ uygulamasında haritalar oluşturabilir miyim? Haritalama ne kadar doğru?

    Harita oluşturma uygulamadan başlatılabilir. D-TOF lazer radar kullanılarak haritalama doğruluğu 15 mm'ye ulaşabilmektedir.



  • Uygulamadaki harita yönetiminde bölgeyi veya odayı yeniden adlandırabilir miyim?

    Lütfen aşağıdaki adımları izleyin:

    1. Temizlemenin ana arayüzünde [Harita] öğesine tıklayın, çalıştırmanız gereken haritayı seçin ve harita düzenleme arayüzüne girmek için tıklayın.

    2. Aşağıdaki menüde [Oda Adı]'na tıklayın ve adlandırmak için odaya tıklayın. Özel adlandırma destekleniyor.



  • RS2'nin temizliğini kontrol etmenin kaç yolu vardır?

    3 yol vardır: çalıştırma için yerleştirme istasyonu paneli ve RS2 düğmeleri, akıllı hoparlör kontrolü ve APP kontrolü.


  • RH1 cihazının dili nasıl değiştirilir?

    RH1 şu anda İngilizce (varsayılan olarak), Fransızca, Almanca ve İtalyanca'yı desteklemektedir.

    Dili değiştirmek için lütfen aşağıdaki adımları izleyin:

    1. RH1'i şarj tabanına yerleştirin.

    2. Cihaz şarj olurken, dil değiştirme moduna girmek için Mod Düğmesini 3 saniye basılı tutun (dil sırası: İngilizce, Fransızca, Almanca, İtalyanca).

    3. Başka bir dile geçmek için Mod Düğmesine bir kez basın.

    4. Dil değiştirme modundan çıkmak için Mod Düğmesini 3 saniye basılı tutun.


  • RS2 güç kablolarından, şarjörlerden ve ince masa ayaklarından kurtulacak mı?

    RS2, güç kabloları, terazi, çöp kutuları, çoraplar, ayakkabılar, terlikler vb. gibi engelleri tespit edip bunlardan kaçınabilir.


Bu web sitesi, cihazınızda bilgi depolamak için çerezleri kullanır. Çerezler web sitemizin normal çalışmasına yardımcı olur ve bize kullanıcı deneyiminizi nasıl geliştirebileceğimizi gösterir.
Sitede gezinmeye devam ederek çerez politikamızı ve gizlilik politikamızı kabul etmiş olursunuz.

Hizmet Şartlarımızı, CloudPlay Ücretli Abonelik Şartlarımızı ve Gizlilik Politikamızı güncelledik. Lütfen bunları dikkatlice okuyun.

Çerez ile size özelleştirilmiş hizmet ve güvenli kullanıcı deneyimi sunuyoruz. Web sitemize giriş yapmak ve göz atmak Çerez ile web sitesi içinde / dışında bilgi almamıza izin verdiğinizi gösterir. Lütfen Çerezlerin Kullanımı sayfasını ziyaret edin

go-top