Camera 4G EZVIZ không kết nối

Nếu bạn gặp phải các tình huống trong quá trình cài đặt ban đầu của máy ảnh 4G EZVIZ, sau khi chèn đúng thẻ SIM, máy ảnh hiển thị "Kết nối mạng thất bại", vui lòng làm theo các bước sau:

1. Trước khi thử lại, xin vui lòng lưu ý rằng cần có một thẻ SIM tương thích và một gói dữ liệu di động đang hoạt động. Đối với máy ảnh EB8, bạn có thể kiểm tra thông tin nhà mạng tương thích trên https://www.ezviz.com/inter/product/EB8/46565#Carrier.

2. Hãy đảm bảo thẻ SIM đã được mở khóa PIN trước khi cắm vào thiết bị.

3. Nếu thiết bị vẫn hiển thị "Kết nối thất bại", hãy nhấn vào "Try APN Configuration" trên giao diện ứng dụng và làm theo hướng dẫn của ứng dụng. (Nếu đèn chỉ thị không nhấp nháy nhanh màu xanh, xin vui lòng ấn và giữ nút RESET trong 4s để đặt lại thiết bị).

Khi bạn đảm bảo rằng các điều kiện cho APN Configuration đã được đáp ứng, xin vui lòng nhấn "Next" trên giao diện ứng dụng.

4. Vui lòng nhập APN dựa trên thông tin nhà mạng. "APN" và "Authentication Type" là những thông tin bắt buộc. Đối với thông tin APN, vui lòng liên hệ nhà mạng của bạn. Sau khi điền xong thông tin liên quan, vui lòng nhấn "Submit".

5. Vui lòng đảm bảo rằng các điều kiện để cấu hình APN được đáp ứng:

1) Chỉ báo vẫn đang nhấp nháy nhanh màu xanh.

2) Môi trường yên tĩnh và điện thoại giữ gần thiết bị.

Đặt âm lượng loa điện thoại của bạn lên mức tối đa và đặt nó gần loa của thiết bị. Quan sát xem thiết bị có phát ra hai tiếng bíp nhanh không. Nếu có, điều này có nghĩa là thiết bị đã nhận được tín hiệu âm thanh được gửi từ ứng dụng, xin vui lòng đợi quá trình cấu hình hoàn tất. Nếu bạn không nghe thấy âm thanh, xin vui lòng cài đặt lại thiết bị và quay lại bước đầu tiên.

Sau khi hoàn thành các bước trên, bạn có thể sử dụng camera 4G EZVIZ của mình.

Nếu bạn cần sự hỗ trợ thêm, đừng ngần ngại liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi để nhận hướng dẫn cá nhân hóa.