EZVIZ no longer supports Internet Explorer 10 or earlier versions, and the site may not behave as expected. Please upgrade to a newer browser.
Về vấn đề bản đồ bị chồng lấp hoặc nếu robot của bạn luôn luôn tạo ra những bản đồ mới, chúng tôi đề xuất kiểm tra xem nếu đã có bất kì thay đổi nào trong môi trường hoặc địa điểm xung quang trạm sạc, điều này có thể dẫn đến những lỗi định vụ. Thông thường, lỗi định vị yêu cầu vẽ lại bản đồ. Xin hãy đảm bảo rằng có một khoảng trống đủ rộng ở hai bên của trạm sạc để cho robot có thể quay về trạm xạc đúng cách. Thêm nữa, chúng tôi khuyên rằng bạn nên xóa những bản đồ mới và tạo lại nó để xem vấn đề có được giải quyết không. Hơn nữa, xin hãy kiểm tra những vị trí trong nhà của bạn mà có thể dễ dàng làm cho robot bị kẹt như là chân đề quạt. Robot thường gặp những khó khăn trong những khu vực đó. Chúng tôi dề xuất đánh dấu những khu vực đó là những vị trí nhỏ không thể tới được trên bản đồ. Nếu bạn cần hỗ trợ thêm, xin hãy liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của EZVIZ để có hướng dẫn cụ thể.
