C1C-1MP,Làm sao để giải quyết vấn đề tương thích thẻ SD và lưu trữ ghi hình?

Nếu bạn đã lắp thẻ SD nhưng camera không ghi lại, dưới đây là một số bước khắc phục sự cố để bạn giải quyết vấn đề: 1. Hãy thử thử bằng cách bật 'Alarm Notification' (Báo động báo động) hoặc 'Notification (Báo động báo động)' (Báo động báo động) trong Camera Settings (Cài đặt camera), vẫy tay trước ống kính camera cho đến khi bạn nhận được thông báo báo động báo, sau đó kiểm tra xem bạn có thể phát lại cảnh quay để xác định thêm vấn đề hay không. 2. Nếu không có cảnh quay, hãy đảm bảo cả phần mềm cơ sở và ứng dụng EZVIZ đang chạy trên phiên bản mới nhất. 3. Đảm bảo thẻ SD là loại 10 hoặc được đánh giá ở mức UHS-1. Định dạng tệp của thẻ SD phải là FAT32 đối với dung lượng dưới 64GB và exFAT đối với dung lượng trên 64GB. (Chúng tôi khuyên bạn hãy nhấp vào https://support.viz.com/faq264 để kiểm tra tính tương thích của thẻ SD trước.) 4. Hãy đảm bảo định hướng lắp đặt thẻ SD là chính xác. 5. Đảm bảo rằng thẻ SDV đang ở chế độ Normal (Normal) và trước khi sử dụng, bạn có thể vào trong Settings > Mạng Khóa lưu trữ > Initialized (Định dạng).cài đặt thẻ nhớ hoặc camera > Danh sách ghi > Thẻ nhớ. Nếu trạng thái hiển thị bất thường hoặc chưa được khởi tạo, hãy thử định dạng lại thẻ thông qua ứng dụng EZVIZ. (Trước khi định dạng, hãy nhớ sao lưu các tệp quan trọng.) 6. Để loại trừ vấn đề thẻ hơn nữa, bạn có thể thử dùng thẻ SD khác hoặc cài đặt thẻ có thể bị lỗi trên một thiết bị EZVIZ khác. 7. Hãy cài đặt lại cài đặt gốc của camera bằng cách giữ nút Đặt lại. Điều này sẽ chuyển thiết bị về cài đặt mặc định của nhà máy và có thể giúp giải quyết các vấn đề nhỏ. Nếu vấn đề vẫn tồn tại sau khi thực hiện các bước trên và bạn cần thêm hỗ trợ, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ bằng cách gửi email đến support@ezviz.com hoặc trò chuyện trực tuyến ở góc dưới cùng. Nhóm của chúng tôi rất muốn giúp đỡ!