EZVIZ no longer supports Internet Explorer 10 or earlier versions, and the site may not behave as expected. Please upgrade to a newer browser.
Chọn quốc gia hoặc khu vực để xem nội dung cụ thể theo vị trí và nhu cầu của bạn. Bạn sẽ được chuyển hướng đến trang web dành cho khu vực của bạn.
  • Cách thêm X4, X5 vào tài khoản EZVIZ của tôi

    Vui lòng làm theo các bước dưới đây để thêm thiết bị của bạn:

    1. Hãy đảm bảo NVR/DVR đang trực tuyến.

    2. Sau đó, trên màn hình, nhấp chuột phải để vào "Menu" > "Thông tin hệ thống" > "Thông tin thiết bị".

    3. Quét mã QR hiển thị trên màn hình và bạn sẽ có thể thêm NVR/DVR của mình.

    Nếu được nhắc nhập mật khẩu, vui lòng lưu ý rằng mật khẩu sẽ là mật khẩu bạn đã tạo cho DVR/NVR trong quá trình thiết lập ban đầu.


  • Cách thiết lập X5S-4P, X5S-8P

    Vui lòng làm theo các bước dưới đây để thiết lập X5S-4P, X5S-8P của bạn:

    1. Kết nối giao diện LAN của NVR với bộ định tuyến bằng cáp Ethernet.

    2. Đối với camera POE, hãy kết nối camera với cổng POE của NVR.

    3. Đối với camera IP, hãy kết nối camera với cùng một bộ định tuyến.

    4. Kết nối chuột với giao diện USB của NVR và kết nối NVR với màn hình cục bộ bằng cáp VGA hoặc HDMI.

    5. Kết nối NVR với nguồn điện và bật công tắc nguồn.

    6. Làm theo trình hướng dẫn trên màn hình cục bộ, tạo mật khẩu thiết bị mới và hoàn tất cài đặt.

    7. Vào “Menu” >> “Camera” >> “Tìm kiếm” >> “Thêm” để liên kết các camera.

    8. Đăng nhập vào ứng dụng EZVIZ > nhấp vào tab "cộng" để thêm thiết bị >> quét mã QR hiển thị trên màn hình hoặc nhãn thiết bị.


  • Không thể liên kết camera của tôi với X5C, X5S-4W, X5S-8W, X5S-16L2, X5S-16H

    Đối với các mẫu NVR như X5C, X5S-4W, X5S-8W, X5S-16L2 và X5S-16H, nếu camera của bạn không thể liên kết trong trang Quản lý Camera trên màn hình (Nhấp chuột phải > Menu > Camera > Camera), vui lòng Làm theo các bước dưới đây:

    Nếu camera được kết nối trực tiếp với bộ định tuyến:

    1. đảm bảo camera bạn cố gắng kết nối nằm trong cùng mạng LAN với NVR.

    2. đảm bảo camera ở gần NVR và không có rào cản như bức tường giữa chúng khi kết nối.

    Nếu camera được kết nối với Wi-Fi của NVR:

    1. đảm bảo camera ở gần NVR và không có rào cản như bức tường giữa chúng khi kết nối.

    2. đảm bảo camera đang ở chế độ cấu hình.


  • Cách thiết lập X5S-16L2

    Vui lòng làm theo hướng dẫn bên dưới để thiết lập X5S-16L2 của bạn:

    1. Kết nối giao diện LAN của NVR với giao diện của bộ định tuyến bằng cáp Ethernet.

    2. Kết nối camera với cùng một bộ định tuyến.

    3. Kết nối chuột với giao diện USB của NVR và kết nối NVR với màn hình cục bộ bằng cáp VGA hoặc HDMI.

    4. Kết nối NVR với nguồn điện và bật công tắc nguồn.

    5. Làm theo trình hướng dẫn trên màn hình cục bộ, tạo mật khẩu thiết bị mới và hoàn tất quá trình thiết lập.

    6. Vào "Menu" >> "Camera" >> "Tìm kiếm" >> "Thêm" để liên kết các camera.

    7. Nếu bạn có ý định thêm camera 24*2MP, vui lòng nhớ đặt Chế độ 24 kênh trong "Menu" >> "Cấu hình" >> "Chung" >> "Bật Chế độ 24 kênh".

    8. Đăng nhập vào ứng dụng EZVIZ > nhấp vào tab "cộng" để thêm thiết bị >> quét mã QR hiển thị trên màn hình hoặc nhãn thiết bị.


  • Cách xuất bản ghi cho X5C, X5S của tôi

    Nếu bạn cần xuất một số clip trên màn hình của mình, vui lòng làm theo các bước dưới đây:

    1. Đăng nhập vào màn hình NVR của bạn.

    2. Kết nối thiết bị lưu trữ USB bên ngoài của bạn với cổng USB của NVR.

    3. Nhấp chuột phải để vào Menu chính > Xuất > Bình thường > Xuất.

    4. Chọn (các) video bạn muốn xuất, chọn ngày và giờ bạn muốn xuất và nhấp vào tab “Xuất” ở dưới cuối trang, chọn vị trí đích trên thiết bị Bộ nhớ ngoài USB của bạn và hoàn tất quá trình.

    Nếu bạn cần xuất một số clip từ xa trên điện thoại di động của mình:

    Rất tiếc, ứng dụng di động EZVIZ không hỗ trợ chọn và tải xuống clip trực tiếp, vì vậy bạn có thể xuất trên màn hình hoặc có thể ghi thủ công các clip mà bạn muốn trên ứng dụng EZVIZ để xuất bằng cách làm theo các bước bên dưới:

    1. Đăng nhập vào tài khoản EZVIZ của bạn và nhấn vào ảnh bìa thiết bị để truy cập trang Xem trực tiếp.

    2. Từ Chế độ xem trực tiếp, chạm vào biểu tượng "Ghi" và quá trình ghi sẽ bắt đầu, chạm vào biểu tượng để dừng ghi.

    3. Quay lại Trang chủ, sau đó nhấn vào biểu tượng "Hồ sơ" từ góc trên cùng bên trái, sau đó nhấn vào "Album của tôi".

    4. Xác định vị trí video bạn vừa quay và lưu nó vào thiết bị di động của bạn.


  • Cách xuất bản ghi cho X4, X5 của tôi

    Nếu bạn cần xuất một số clip trên màn hình của mình, vui lòng làm theo các bước bên dưới để xuất bản ghi:

    1. Đăng nhập vào màn hình DVR/NVR của bạn.

    2. Kết nối thiết bị lưu trữ USB bên ngoài của bạn với cổng USB của DVR/NVR.

    3. Từ menu trên cùng, nhấp vào “Quản lý thiết bị”.

    5. Từ menu bên trái, nhấp vào “Cài đặt nâng cao”-- “Xuất”.

    6. Chọn (các) video bạn muốn xuất, chọn ngày và giờ bạn muốn xuất và nhấp vào tab “Xuất” ở dưới cuối trang, chọn vị trí đích là thiết bị Bộ nhớ ngoài USB của bạn và hoàn tất quá trình.

    Nếu bạn cần xuất một số clip từ xa trên điện thoại di động của mình:

    Rất tiếc, ứng dụng di động EZVIZ không hỗ trợ chọn và tải xuống clip trực tiếp, vì vậy bạn có thể xuất trên màn hình hoặc có thể ghi thủ công các clip mà bạn muốn trên ứng dụng EZVIZ để xuất bằng cách làm theo các bước bên dưới:

    1. Đăng nhập vào tài khoản EZVIZ của bạn và nhấn vào ảnh bìa thiết bị để truy cập trang Xem trực tiếp.

    2. Từ Chế độ xem trực tiếp, chạm vào biểu tượng "Ghi" và quá trình ghi sẽ bắt đầu, chạm vào biểu tượng để dừng ghi.

    3. Quay lại Trang chủ, sau đó nhấn vào biểu tượng "Hồ sơ" từ góc trên cùng bên trái, sau đó nhấn vào "Album của tôi".

    4. Xác định vị trí video bạn vừa quay và lưu nó vào thiết bị di động của bạn.


  • Bộ X4 có dây của tôi hiển thị màn hình đen

    Nếu màn hình kết nối với X4 của bạn hiển thị màn hình đen, vui lòng làm theo các bước bên dưới để kiểm tra:

    1. Giảm “Phát phụ”: Đi tới “Quản lý thiết bị”—“Cài đặt nâng cao”—“Ghi”—“Thông số”, sau đó giảm “Phát phụ” của camera của bạn và áp dụng nó.

    2. Quay lại menu chính, sau đó nhấp vào nút “Tắt máy” để khởi động lại hệ thống của bạn.


  • Tôi có thể thêm những camera bổ sung nào vào X4/X5 của mình

    Nếu camera đi kèm trong gói ban đầu của bạn bị hỏng hoặc không đáp ứng được nhu cầu của bạn, bạn có thể mua thêm camera theo các yêu cầu sau:

    Đối với bộ có dây DVR/X5, bạn có thể thêm camera bằng đầu phun BNC từ bên thứ ba.

    Đối với bộ có dây NVR POE/X4, bạn có thể chọn mua camera hỗ trợ ONVIF từ bên thứ ba sau khi nâng cấp chương trình cơ sở hệ thống firmware lên phiên bản mới nhất.


  • Bộ X4 có dây cứ kêu bíp

    Xin vui lòng lưu ý rằng nếu bạn chưa lắp ổ cứng, NVR sẽ liên tục phát ra tiếng bíp và không thể tắt được. Nếu vậy, bạn có thể phải lấy ổ cứng HDD để cài đặt và định dạng.

     

    Nếu bạn đã cài đặt ổ cứng HDD, vui lòng kiểm tra trạng thái ổ cứng bằng cách vào màn hình > Quản lý thiết bị > Cài đặt nâng cao > HDD. Nếu nó hiển thị bất thường, vui lòng thử định dạng lại và chúng tôi khuyên bạn nên lưu bản sao lưu các clip quan trọng trước khi định dạng bằng cách đi tới Cài đặt nâng cao > Xuất.

     

    Trong khi đó, vui lòng kiểm tra thông tin dưới đây:

    1. Xung đột địa chỉ IP cũng có thể gây ra tiếng bíp, vì vậy vui lòng truy cập “Quản lý thiết bị”—“Cài đặt nâng cao” và xác nhận xem địa chỉ IP NVR của bạn có xung đột với địa chỉ IP của các thiết bị mạng khác trong nhà bạn hay không, nếu có, vui lòng tắt nút “Bật DHCP” để sửa đổi địa chỉ IP của NVR của bạn.

    2. Hãy đảm bảo chương trình cơ sở firmware của hệ thống của bạn được cập nhật lên phiên bản mới nhất bằng cách đi tới “Quản lý thiết bị”—“Cài đặt nâng cao”—“Bảo trì”—“Nâng cấp”.

    3. Rút phích cắm và cắm lại bộ đổi nguồn, sau đó nhấp vào nút “Tắt máy” rồi chọn nút “Khởi động lại” để khởi động lại hệ thống của bạn.

    4. Bạn cũng có thể thử đặt mặc định hệ thống bằng cách đi tới “Quản lý thiết bị”—“Cài đặt nâng cao”—“Bảo trì”—“Mặc định”.


  • Bộ X5 dùng dây cáp cứ kêu bíp

    Xin vui lòng lưu ý rằng nếu bạn chưa lắp ổ cứng, DVR sẽ tiếp tục phát ra tiếng bíp và không thể tắt được. Nếu vậy, bạn có thể phải lấy ổ cứng HDD để cài đặt và định dạng.

     

    Nếu bạn đã cài đặt ổ cứng HDD, vui lòng kiểm tra trạng thái ổ cứng bằng cách vào màn hình > Quản lý thiết bị > Cài đặt nâng cao > HDD. Nếu nó hiển thị bất thường, vui lòng thử định dạng lại và chúng tôi khuyên bạn nên lưu bản sao lưu các clip quan trọng trước khi định dạng bằng cách đi tới Cài đặt nâng cao > Xuất.

     

    Trong khi đó, vui lòng kiểm tra thông tin dưới đây:

    1. Vui lòng kiểm tra bộ chuyển đổi nguồn giữa DVR và camera, DVR phải là 1A và camera phải là 1,5A.

    2. Xung đột địa chỉ IP cũng có thể gây ra tiếng bíp, vì vậy vui lòng truy cập "Quản lý thiết bị"—"Cài đặt nâng cao" và xác nhận xem địa chỉ IP DVR của bạn có xung đột với địa chỉ IP của các thiết bị mạng khác trong nhà bạn hay không, nếu có, vui lòng tắt nút "Bật DHCP" để sửa đổi địa chỉ IP của DVR của bạn.

    3. Hãy đảm bảo chương trình cơ sở firmware của hệ thống của bạn được cập nhật lên phiên bản mới nhất bằng cách đi tới "Quản lý thiết bị"—"Cài đặt nâng cao"—"Bảo trì"—"Nâng cấp".

    4. Rút phích cắm và cắm lại bộ đổi nguồn, sau đó nhấp vào nút "Tắt máy" rồi chọn nút "Khởi động lại" để khởi động lại hệ thống của bạn.

    5. Bạn cũng có thể thử đặt mặc định hệ thống bằng cách đi tới "Quản lý thiết bị"—"Cài đặt nâng cao"—"Bảo trì"—"Mặc định".


Chúng tôi đã cập nhật Hạn của dịch vụ Chính sách bảo mật . Xin vui lòng đọc chúng một cách cẩn thận.

Chúng tôi cung cấp cho bạn dịch vụ tùy chỉnh và trải nghiệm người dùng an toàn với Cookie. Đăng nhập và duyệt trang web của chúng tôi cho biết bạn đã cho phép chúng tôi lấy thông tin vào / ra trang web bằng Cookie. Vui lòng truy cập Sử dụng cookie