tip EZVIZ no longer supports Internet Explorer 10 or earlier versions, and the site may not behave as expected. Please upgrade to a newer browser.
Chọn quốc gia hoặc khu vực để xem nội dung cụ thể theo vị trí và nhu cầu của bạn. Bạn sẽ được chuyển hướng đến trang web dành cho khu vực của bạn.
  • Làm cách nào để đăng nhập trên điện thoại mới?

    Nếu bạn đã thay đổi điện thoại di động, bạn vẫn có thể đăng nhập vào tài khoản của mình bằng thông tin tài khoản tương tự trên điện thoại mới. Vui lòng làm theo các bước dưới đây:

    Bước 1: Đảm bảo bạn đã chọn đúng khu vực.

    Bước 2. Nhập email hoặc số điện thoại đã đăng ký và mật khẩu chính xác. Xin lưu ý rằng mật khẩu có phân biệt chữ hoa chữ thường. Ngoài ra, bạn có thể nhấn vào "Quên mật khẩu" trên trang đăng nhập và làm theo hướng dẫn trên APP để đặt lại mật khẩu mới.

    Bước 3. Nếu trước đây bạn đã bật xác minh hai bước, bạn sẽ nhận được mã xác minh qua email hoặc SMS. Nhập mã xác minh chính xác và bạn sẽ có thể đăng nhập lại vào tài khoản của mình.


  • Cách thêm tài khoản khách khác

    Vui lòng làm theo các bước dưới đây:

    Bước 1: Đăng nhập vào tài khoản EZVIZ của bạn, nhấn vào Ảnh hồ sơ ở trên cùng bên trái.

    Bước 2: Nhấn vào “Gia đình & Khách”.

    Bước 3: Nhấn vào “thiết bị dùng chung” mà bạn muốn thêm tài khoản khách.

    Bước 4: Nhấn vào “Thêm chia sẻ” và nhập tài khoản khách.

    Bước 5: Chọn quyền và nhấn “Hoàn tất”. Sau khi tài khoản khách chấp nhận lời mời, điều đó có nghĩa là các thiết bị đã được chia sẻ thành công.


  • Làm cách nào tôi có thể chuyển đổi nhiều tài khoản trong Ứng dụng?

    Vui lòng làm theo các bước dưới đây:

    Bước 1: Nhấn vào biểu tượng hồ sơ ở trên cùng bên trái.

    Bước 2: Vào “Hồ sơ của tôi” bằng cách nhấp vào ảnh hồ sơ.

    Bước 3: Nhấn vào “Chuyển tài khoản”.

    Bước 4: Thêm tài khoản mới hoặc nhấn vào tài khoản hiện có khác mà bạn muốn đăng nhập.


  • Xác minh hai bước là gì và cách bật hoặc tắt nó?

    Khi đăng nhập vào một thiết bị điện thoại không đáng tin cậy trong khi đã bật Xác minh hai bước, bạn sẽ nhận được mã xác minh bảo mật qua Email hoặc SMS để đảm bảo rằng bạn chính là bạn.

    Để bật hoặc tắt nó, vui lòng làm theo các bước dưới đây:

    Bước 1: Đăng nhập vào tài khoản EZVIZ của bạn, nhấn vào biểu tượng hồ sơ ở trên cùng bên trái.

    Bước 2: Vào “Hồ sơ của tôi” bằng cách nhấp vào ảnh hồ sơ.

    Bước 3: Nhấn vào Cài đặt đăng nhập .

    Bước 4: Nhấn vào “Xác minh hai bước” và bật/tắt nút.


  • Cách kết thúc chia sẻ

    Vui lòng làm theo các bước dưới đây:

    Bước 1: Đăng nhập vào tài khoản EZVIZ của bạn, nhấn vào Ảnh hồ sơ ở trên cùng bên trái.

    Bước 2: Nhấn vào Gia đình & Khách hàng.

    Bước 3: Nhấn vào biểu tượng chỉnh sửa ở trên cùng bên phải.

    Bước 4: Chọn thiết bị bạn muốn kết thúc chia sẻ và nhấn vào "Kết thúc chia sẻ" để hoàn tất cài đặt.


Chúng tôi đã cập nhật Điều khoản sử dụng dịch vụ Chính sách bảo mật . Xin vui lòng đọc chúng một cách cẩn thận.

Chúng tôi cung cấp cho bạn dịch vụ tùy chỉnh và trải nghiệm người dùng an toàn với Cookie. Đăng nhập và duyệt trang web của chúng tôi cho biết bạn đã cho phép chúng tôi lấy thông tin vào / ra trang web bằng Cookie. Vui lòng truy cập Sử dụng cookie