請注意，EZVIZ 帳戶一旦註冊後，不支援更改地區。如果您想要擁有不同地區的帳戶，您可能需要註冊一個新帳戶，並選擇您所需的地區。

步驟 1. 登入您的EZVIZ帳戶，並點擊「帳戶」頁面

步驟 2. 點擊「家庭與訪客」

步驟 3: 點擊您要添加或刪除權限的「共享設備」

步驟 4: 點擊您要編輯權限的「訪客帳戶」，並「選擇您要編輯的權限」，然後點擊右上角的「保存」按鈕完成設置

1. 如果您透過電子郵件註冊帳號，請檢查您的垃圾郵件。如果您仍未收到驗證碼，可能是因為您的電子郵件過濾器/封鎖器正在限制此郵件。請向您的電子郵件提供商查詢。

2. 如果您透過手機號碼註冊帳號，請確認您的手機可以接收短訊代碼。您也可以嘗試清除手機快取、重新啟動手機，或將SIM卡插入另一部手機，看看是否可以收到。

3. 如果在按照上述步驟後問題仍然存在，並且您需要額外的協助，請將您的相機SN、電話號碼/電子郵件地址、您的國家、請求的時間以及問題的簡短視頻發送至支援中心support@ezviz.com。

若要將其他家人帳戶新增至相同共用資料夾，您可以按照下列步驟操作：

第一步：登入您的 EZVIZ 帳戶，點擊主頁右下角的「帳戶」按鈕。

第二步：點擊“家人和客人”。

步驟 3：點選要新增訪客帳戶的「共享裝置」。

第四步：點擊“新增分享”，然後輸入訪客帳戶的電子郵件地址。請確保訪客已註冊其 EZVIZ 帳戶，並且訪客帳戶的地區與房主帳戶的地區一致。

第五步：選擇權限，然後點選「完成」。與他人共用設備時，必須事先徵得對方同意。因此，請在左側切換「EZVIZ 家庭共享服務」和「EZVIZ 服務協議」這兩個協議，然後點擊「同意」繼續。

如果訪客帳戶接受邀請，則設備共享成功。

如果問題仍未解決，請聯絡「EZVIZ 支援團隊」以獲得進一步協助。

* 根據版本更新和裝置型號的不同，應用程式介面可能會有所不同。

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如何將設備分享給我的家人或朋友？

如果您嘗試登錄您的帳戶時，APP提示“帳戶用戶名或密碼錯誤”，以下是一些解決該問題的步驟：

步驟1. 請確保您的帳戶信息和地區是正確的。

步驟2. 如果正確，請確保您輸入了正確的帳戶密碼，並請注意密碼區分大小寫。

步驟3. 或者，您可以在登錄頁面上點擊“忘記密碼”，按照APP上的說明重置新密碼並重新登錄您的帳戶。

如果在按照上述步驟後問題仍然存在，並且您需要額外的幫助，請隨時通過發送電子郵件至support@ezviz.com與支援團隊聯繫。