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  • Gemeinsame Berechtigungen bearbeiten

    Schritt 1. Melden Sie sich bei Ihrem EZVIZ-Konto an und tippen Sie auf die Seite "Konto"

    Schritt 2. Tippen Sie auf „Familie & Gäste“

    Schritt 3. Tippen Sie auf „das geteilte Gerät“, für das Sie Berechtigungen hinzufügen oder löschen möchten

    Schritt 4. Tippen Sie auf „das Gastkonto“, dessen Berechtigungen Sie bearbeiten möchten, und „wählen Sie die Berechtigungen“ aus, die Sie bearbeiten möchten. Tippen Sie dann auf die Schaltfläche „Speichern“ in der oberen rechten Ecke, um die Einstellungen abzuschließen


  • Wie melde ich mein Ezviz -Konto aus?

    Schritt 1. Melden Sie sich bei Ihrem EZVIZ-Konto an und tippen Sie auf die Seite "Konto"

    Schritt 2. Tippen Sie auf das Profilbild oben auf der Seite

    Schritt 3: Tippen Sie unten auf der Seite auf Abmelden, um sich von Ihrem aktuellen Konto abzumelden


  • Wie viele Kameras können einem Konto hinzugefügt werden?

    Etwa 1000 Kameras können einem Konto hinzugefügt werden.


  • So löschen Sie andere Login-Terminals

    Bitte folgen Sie den untenstehenden Schritten:

    Schritt 1: Melden Sie sich bei Ihrem EZVIZ-Konto an und tippen Sie auf die Seite "Konto"

    Schritt 2: Tippen Sie auf das Profilbild oben auf der Seite

    Schritt 3: Tippen Sie auf "Login-Einstellungen".

    Schritt 4: Tippen Sie auf "Terminalverwaltung".

    Schritt 5: Wählen Sie das Terminal aus, das Sie löschen möchten, und wischen Sie für IOS-Nutzer nach links oder halten Sie es für Android-Nutzer gedrückt. Dann sehen Sie die Option "Löschen". Sie können auch auf "One-Click Cleanup" in der oberen rechten Ecke tippen, um alle Terminals in einmal zu löschen.


  • Löschen von registrierten E-Mail-Adressen/Telefonnummern

    Wenn Ihr EZVIZ-Konto sowohl mit einer E-Mail-Adresse als auch mit einer Telefonnummer verknüpft ist, sehen Sie die Option, eine davon zu löschen. Wir empfehlen jedoch dringend, beide zu verknüpfen, falls Sie Ihr Konto wiederherstellen müssen.

    Schritt 1: Melden Sie sich bei Ihrem EZVIZ-Konto an und tippen Sie auf die Seite "Konto"

    Schritt 2: Tippen Sie auf das Profilbild oben auf der Seite

    Schritt 3: Tippen Sie auf "die E-Mail-Adresse oder Telefonnummer", die Sie löschen möchten

    Schritt 4: Tippen Sie auf "E-Mail oder Telefonnummer löschen" und wählen Sie "die Methode der Verifizierung"

    Schritt 5: Die E-Mail-Adresse oder Telefonnummer wird gelöscht, nachdem Sie den Code eingegeben haben, der an Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer gesendet wurde


  • Wie kann ich die Kontoregion ändern?

    Bitte beachten Sie, dass das EZVIZ-Konto keinen Wechsel der Region unterstützt, sobald es registriert ist. Wenn Sie ein Konto für eine andere Region haben möchten, müssen Sie ein neues Konto registrieren und die gewünschte Region auswählen.


  • Wie man ein Gastkonto entfernt

    Bitte folgen Sie den untenstehenden Schritten:

    Schritt 1: Melden Sie sich bei Ihrem EZVIZ-Konto an und tippen Sie auf die Seite "Konto"

    Schritt 2: Tippen Sie auf "Familie und Gäste".

    Schritt 3: Tippen Sie auf "das geteilte Gerät", von dem Sie ein Gastkonto entfernen möchten.

    Schritt 4: Tippen Sie unten auf "Benutzer entfernen".


  • Aktivieren/Deaktivieren der Zwei-Schritt-Überprüfung

    Bitte folgen Sie den untenstehenden Schritten:

    Schritt 1: Melden Sie sich bei Ihrem EZVIZ-Konto an und tippen Sie auf die Seite "Konto"

    Schritt 2: Tippen Sie auf das Profilbild oben auf der Seite

    Schritt 3: Tippen Sie auf "Anmeldeeinstellungen".

    Schritt 4: Tippen Sie auf "Zwei-Faktor-Authentifizierung" und aktivieren/deaktivieren Sie die Schaltfläche.


  • Face ID aktivieren oder deaktivieren

    Bitte folgen Sie den untenstehenden Schritten:

    Schritt 1: Melden Sie sich bei Ihrem EZVIZ-Konto an und tippen Sie auf die Seite "Konto"

    Schritt 2: Tippen Sie auf das Profilbild oben auf der Seite

    Schritt 3: Tippen Sie auf "Anmeldeeinstellungen"

    Schritt 4: Tippen Sie auf die Schaltfläche, um "Face ID" zu aktivieren oder zu deaktivieren.


  • So fügen Sie ein weiteres Gastkonto hinzu

    Um weitere Gastkonten zur gleichen Freigabe hinzuzufügen, können Sie die folgenden Schritte ausführen:

    Schritt 1: Melden Sie sich bei Ihrem EZVIZ-Konto an und tippen Sie auf die Schaltfläche "Konto" in der unteren rechten Ecke der Startseite.

    Schritt 2: Tippen Sie auf "Familie & Gäste".

    Schritt 3: Tippen Sie auf "das freigegebene Gerät", dem Sie ein Gastkonto hinzufügen möchten.

    Schritt 4: Tippen Sie auf "Freigabe hinzufügen" und geben Sie die E-Mail-Adresse des Gastkontos ein. Bitte vergewissern Sie sich, dass der Gast sein EZVIZ-Konto registriert hat und dass die Region des Gastkontos mit der des Besitzerkontos übereinstimmt.

    Schritt 5: Wählen Sie die Berechtigungen aus und tippen Sie auf "Fertig stellen". Für die gemeinsame Nutzung von Geräten mit anderen ist zunächst die Zustimmung erforderlich. Schalten Sie daher die beiden Vereinbarungen "EZVIZ-Familienfreigabeservice" und "EZVIZ-Servicevereinbarung" auf der linken Seite um und tippen Sie auf "Zustimmen", um fortzufahren.

    Wenn das Gastkonto die Einladung annimmt, werden die Geräte erfolgreich freigegeben.

    Bleibt das Problem ungelöst, wenden Sie sich bitte an das "EZVIZ-Supportteam", um weitere Unterstützung zu erhalten.

    * Die Schnittstelle der Anwendung kann je nach Versionsaktualisierung und Gerätemodell unterschiedlich sein.

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