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  • Gemeinsame Berechtigungen bearbeiten

    Schritt 1: Loggen Sie sich in Ihr EZVIZ-Konto ein und tippen Sie auf oben links.

    Schritt 2: Tippen Sie auf "Familie &Gäste".

    Schritt 3: Tippen Sie auf "das gemeinsam genutzte Gerät", für das Sie Berechtigungen hinzufügen oder löschen möchten.

    Schritt 4: Tippen Sie auf "das Gastkonto", dessen Berechtigungen Sie bearbeiten möchten, und "wählen Sie die Berechtigungen aus", die Sie bearbeiten möchten, und tippen Sie dann oben rechts auf die Schaltfläche "Speichern", um die Einstellungen abzuschließen.



  • Wie melde ich mein Ezviz -Konto aus?

    Schritt 1: Melden Sie sich in Ihrem Ezviz -Konto an und tippen Sie auf der oberen linken Seite auf das Profilsymbol

    Schritt 2: Geben Sie mein Profil ein, indem Sie auf das Profilbild klicken

    Schritt 3: Tippen Sie auf Anmelden, um sich aus dem Girokonto abzuloggen


  • Wie viele Kameras können einem Konto hinzugefügt werden?

    Etwa 1000 Kameras können einem Konto hinzugefügt werden.


  • So löschen Sie andere Login-Terminals

    Bitte befolgen Sie die folgenden Schritte:

    Schritt 1: Melden Sie sich bei Ihrem EZVIZ-Konto an und tippen Sie oben links auf Ihr "Profilfoto".

    Schritt 2: Rufen Sie "Mein Profil" auf, indem Sie auf Ihr Profilfoto klicken.

    Schritt 3: Tippen Sie auf "Login-Einstellungen".

    Schritt 4: Tippen Sie auf "Terminal Management".

    Schritt 5: Wählen Sie das Terminal aus, das Sie löschen möchten, und wischen Sie bei iOS-Nutzern nach links bzw. drücken Sie bei Android-Nutzern lange darauf, dann wird die Option "Löschen" angezeigt. Sie können auch auf "One-Click Cleanup" in der oberen rechten Ecke tippen, um alle Terminals im Stapel zu löschen.


  • Löschen von registrierten E-Mail-Adressen/Telefonnummern

    Wenn Ihr EZVIZ-Konto sowohl mit einer E-Mail-Adresse als auch mit einer Telefonnummer verknüpft ist, können Sie die Option sehen, eine davon zu löschen. Wir empfehlen Ihnen jedoch dringend, beide zu verknüpfen, damit Sie Ihr Konto wiederherstellen können.

    Schritt 1: Loggen Sie sich in Ihr EZVIZ-Konto ein und tippen Sie auf das Profilsymbol oben links.

    Schritt 2: Öffnen Sie "Mein Profil", indem Sie auf das Profilbild klicken.

    Schritt 3: Tippen Sie auf "die E-Mail oder Telefonnummer", die Sie löschen möchten.

    Schritt 4: Tippen Sie auf "E-Mail oder Telefonnummer löschen" und wählen Sie "die Art der Überprüfung".

    Schritt 5: Die E-Mail oder Telefonnummer wird gelöscht, nachdem Sie den an Ihre E-Mail oder Telefonnummer gesendeten Code eingegeben haben.


  • Wie kann ich die Kontoregion ändern?

    Bitte beachten Sie, dass das EZVIZ-Konto keinen Wechsel der Region unterstützt, sobald es registriert ist. Wenn Sie ein Konto für eine andere Region haben möchten, müssen Sie ein neues Konto registrieren und die gewünschte Region auswählen.


  • Wie man ein Gastkonto entfernt

    Bitte befolgen Sie die folgenden Schritte:

    Schritt 1: Melden Sie sich bei Ihrem EZVIZ-Konto an und tippen Sie auf das Profilsymbol oben links.

    Schritt 2: Tippen Sie auf "Familie & Gäste".

    Schritt 3: Tippen Sie auf "das gemeinsam genutzte Gerät", von dem Sie ein Gastkonto entfernen möchten.

    Schritt 4: Tippen Sie unten auf "Benutzer entfernen". 


  • Aktivieren/Deaktivieren der Zwei-Schritt-Überprüfung

    Bitte befolgen Sie die folgenden Schritte:

    Schritt 1: Melden Sie sich bei Ihrem EZVIZ-Konto an und tippen Sie auf das Profilsymbol oben links.

    Schritt 2: Öffnen Sie "Mein Profil", indem Sie auf das Profilbild klicken.

    Schritt 3: Tippen Sie auf "Login-Einstellungen".

    Schritt 4: Tippen Sie auf "Zwei-Schritt-Verifizierung" und aktivieren/deaktivieren Sie die Schaltfläche.


  • Face ID aktivieren oder deaktivieren

    Bitte befolgen Sie die folgenden Schritte:

    Schritt 1: Melden Sie sich bei Ihrem EZVIZ-Konto an und tippen Sie auf das Profilsymbol oben links. 

    Schritt 2: Öffnen Sie "Mein Profil", indem Sie auf das Profilbild klicken. 

    Schritt 3: Tippen Sie auf "Login-Einstellungen". 

    Schritt 4: Tippen Sie auf die Schaltfläche zum Aktivieren oder Deaktivieren von "Face ID". 


  • So fügen Sie ein weiteres Gastkonto hinzu

    Um weitere Gastkonten zur gleichen Freigabe hinzuzufügen, können Sie die folgenden Schritte ausführen:

    Schritt 1: Melden Sie sich bei Ihrem EZVIZ-Konto an und tippen Sie auf die Schaltfläche "Konto" in der unteren rechten Ecke der Startseite.

    Schritt 2: Tippen Sie auf "Familie & Gäste".

    Schritt 3: Tippen Sie auf "das freigegebene Gerät", dem Sie ein Gastkonto hinzufügen möchten.

    Schritt 4: Tippen Sie auf "Freigabe hinzufügen" und geben Sie die E-Mail-Adresse des Gastkontos ein. Bitte vergewissern Sie sich, dass der Gast sein EZVIZ-Konto registriert hat und dass die Region des Gastkontos mit der des Besitzerkontos übereinstimmt.

    Schritt 5: Wählen Sie die Berechtigungen aus und tippen Sie auf "Fertig stellen". Für die gemeinsame Nutzung von Geräten mit anderen ist zunächst die Zustimmung erforderlich. Schalten Sie daher die beiden Vereinbarungen "EZVIZ-Familienfreigabeservice" und "EZVIZ-Servicevereinbarung" auf der linken Seite um und tippen Sie auf "Zustimmen", um fortzufahren.

    Wenn das Gastkonto die Einladung annimmt, werden die Geräte erfolgreich freigegeben.

    Bleibt das Problem ungelöst, wenden Sie sich bitte an das "EZVIZ-Supportteam", um weitere Unterstützung zu erhalten.

    * Die Schnittstelle der Anwendung kann je nach Versionsaktualisierung und Gerätemodell unterschiedlich sein.

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    Wie kann ich das Gerät an meine Familie oder Freunde weitergeben?


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