Kontobezogen - FAQ - EZVIZ-Unterstützung

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Wie kann ich die Fingerabdruck-ID aktivieren oder deaktivieren
Bitte folgen Sie den untenstehenden Schritten:
Schritt 1: Melden Sie sich bei Ihrem EZVIZ-Konto an und tippen Sie auf die Seite "Konto"
Schritt 2: Tippen Sie auf das Profilbild oben auf der Seite
Schritt 3: Tippen Sie auf "Anmeldeeinstellungen"
Schritt 4: Tippen Sie auf die Schaltfläche, um "Face ID" zu aktivieren oder zu deaktivieren.
Wie melde ich mich an einem neuen Telefonanschluss an?
Wenn Sie Ihr Mobiltelefon gewechselt haben, können Sie sich weiterhin mit denselben Kontodaten auf Ihrem neuen Telefon anmelden. Bitte befolgen Sie die nachstehenden Schritte:
Schritt 1: Vergewissern Sie sich, dass Sie die richtige Region ausgewählt haben.
Schritt 2. Geben Sie die registrierte E-Mail oder Telefonnummer und das richtige Passwort ein. Bitte beachten Sie, dass beim Passwort die Groß- und Kleinschreibung beachtet werden muss. Alternativ können Sie auf der Anmeldeseite auf "Passwort vergessen" tippen und den Anweisungen auf der APP folgen, um ein neues Passwort zu setzen.
Schritt 3. Wenn Sie zuvor die zweistufige Verifizierung aktiviert haben, erhalten Sie einen Verifizierungscode per E-Mail oder SMS. Geben Sie den korrekten Verifizierungscode ein und Sie können sich erneut bei Ihrem Konto anmelden.
Wie kann ich mehrere Konten innerhalb der App wechseln?
Bitte folgen Sie den folgenden Schritten:
Schritt 1. Melden Sie sich bei Ihrem EZVIZ-Konto an und gehen Sie zur Seite „Konto“
Schritt 2. Tippen Sie auf das Profilbild oben auf der Seite
Schritt 3: Tippen Sie unten auf der Seite auf „Konto wechseln“
Schritt 4: Fügen Sie das neue Konto hinzu oder tippen Sie auf ein anderes bestehendes Konto, bei dem Sie sich anmelden möchten
Was ist die zweistufige Überprüfung und wie kann sie aktiviert oder deaktiviert werden?
Wenn Sie sich an einem nicht vertrauenswürdigen Telefonterminal anmelden, während die Zwei-Faktor-Authentifizierung aktiviert ist, erhalten Sie einen Sicherheitsbestätigungscode per E-Mail oder SMS, um sicherzustellen, dass Sie es sind.
Um es zu aktivieren oder zu deaktivieren, folgen Sie bitte den unten stehenden Schritten:
Schritt 1. Melden Sie sich bei Ihrem EZVIZ-Konto an und gehen Sie zur Seite „Konto“
Schritt 2. Tippen Sie auf das Profilbild oben auf der Seite
Schritt 3: Tippen Sie auf „Login-Einstellungen“.
Schritt 4: Tippen Sie auf „Zwei-Faktor-Authentifizierung“ und aktivieren/deaktivieren Sie den Schalter.
Wie kann man das Teilen beenden
Befolgen Sie die untenstehenden Schritte:
Schritt 1. Melden Sie sich bei Ihrem EZVIZ-Konto an und gehen Sie zur Seite „Konto“
Schritt 2: Tippen Sie auf „Familie & Gäste“.
Schritt 3: Tippen Sie auf das Bearbeitungssymbol oben rechts.
Schritt 4: Wählen Sie die Geräte aus, mit denen Sie das Teilen beenden möchten, und tippen Sie auf „Teilen beenden“, um die Einstellungen abzuschließen.

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