Kontobezogen - FAQ - EZVIZ-Unterstützung

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Wie kann ich die Fingerabdruck-ID aktivieren oder deaktivieren
Bitte befolgen Sie die folgenden Schritte:
Schritt 1: Melden Sie sich bei Ihrem EZVIZ-Konto an und tippen Sie auf das Profilsymbol oben links.
Schritt 2: Öffnen Sie "Mein Profil", indem Sie auf das Profilbild klicken.
Schritt 3: Tippen Sie auf "Login-Einstellungen".
Schritt 4: Tippen Sie auf die Schaltfläche zum Aktivieren oder Deaktivieren von "Fingerabdruck-ID".
Wie melde ich mich an einem neuen Telefonanschluss an?
Wenn Sie Ihr Mobiltelefon gewechselt haben, können Sie sich weiterhin mit denselben Kontodaten auf Ihrem neuen Telefon anmelden. Bitte befolgen Sie die nachstehenden Schritte:
Schritt 1: Vergewissern Sie sich, dass Sie die richtige Region ausgewählt haben.
Schritt 2. Geben Sie die registrierte E-Mail oder Telefonnummer und das richtige Passwort ein. Bitte beachten Sie, dass beim Passwort die Groß- und Kleinschreibung beachtet werden muss. Alternativ können Sie auf der Anmeldeseite auf "Passwort vergessen" tippen und den Anweisungen auf der APP folgen, um ein neues Passwort zu setzen.
Schritt 3. Wenn Sie zuvor die zweistufige Verifizierung aktiviert haben, erhalten Sie einen Verifizierungscode per E-Mail oder SMS. Geben Sie den korrekten Verifizierungscode ein und Sie können sich erneut bei Ihrem Konto anmelden.
Wie kann ich mehrere Konten innerhalb der App wechseln?
Bitte befolgen Sie die folgenden Schritte:
Schritt 1: Tippen Sie auf das Profilsymbol oben links.
Schritt 2: Öffnen Sie "Mein Profil", indem Sie auf das Profilbild klicken.
Schritt 3: Tippen Sie auf "Konto wechseln".
Schritt 4: Fügen Sie das neue Konto hinzu oder tippen Sie auf das andere bestehende Konto, mit dem Sie sich anmelden möchten.
Was ist die zweistufige Überprüfung und wie kann sie aktiviert oder deaktiviert werden?
Wenn Sie sich bei einem nicht vertrauenswürdigen Telefonterminal anmelden, während Sie die zweistufige Verifizierung aktiviert haben, erhalten Sie per E-Mail oder SMS einen Sicherheitscode, um sicherzustellen, dass Sie Sie sind.
Um sie zu aktivieren oder zu deaktivieren, befolgen Sie bitte die nachstehenden Schritte:
Schritt 1: Loggen Sie sich in Ihr EZVIZ-Konto ein und tippen Sie auf das Profilsymbol oben links.
Schritt 2: Öffnen Sie "Mein Profil", indem Sie auf das Profilbild klicken.
Schritt 3: Tippen Sie auf "Login-Einstellungen".
Schritt 4: Tippen Sie auf "Zwei-Schritt-Verifizierung" und aktivieren/deaktivieren Sie die Schaltfläche.
Wie kann man das Teilen beenden
Bitte befolgen Sie die folgenden Schritte:
Schritt 1: Melden Sie sich bei Ihrem EZVIZ-Konto an und tippen Sie auf das Profilfoto oben links.
Schritt 2: Tippen Sie auf "Familie & Gäste".
Schritt 3: Tippen Sie auf das Bearbeitungssymbol oben rechts.
Schritt 4: Wählen Sie die Geräte aus, für die Sie die Freigabe beenden möchten, und tippen Sie auf "Freigabe beenden", um die Einstellungen abzuschließen.

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