Versuchen Sie bei Ihrem Problem Folgendes:
Wir empfehlen Ihnen, Ihr Gerät zurückzusetzen, indem Sie die Reset-Taste gedrückt halten und den Einrichtungsvorgang neu starten. Stellen Sie vorher Folgendes sicher:
1. Stellen Sie sicher, dass Ihre Micro-SIM-Karte auf unserer Kompatibilitätsliste steht. Sie können die Informationen unter https://www.ezviz.com/inter/product/EB8/46565#Carrier überprüfen.
2. Stellen Sie sicher, dass die PIN der SIM-Karte entsperrt ist, bevor Sie sie in das Gerät einlegen.
3. Wenn das Gerät weiterhin „Verbindung fehlgeschlagen“ anzeigt, tippen Sie in der App-Oberfläche auf „APN-Konfiguration versuchen“ und folgen Sie dem App-Assistenten, um die APN-Konfiguration abzuschließen. Für APN-Informationen wenden Sie sich bitte an Ihren Netzbetreiber.
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