Halten Sie die Reset-Taste 5-10 Sekunden lang gedrückt und warten Sie auf die Aufforderung, die Ihnen mitteilt, dass das Gerät erfolgreich zurückgesetzt wurde. Bei einigen Kameras erhalten Sie diese Aufforderung nicht; warten Sie jedoch 1-2 Minuten, bis die Anzeigeleuchten blau blinken. Im Allgemeinen dauert das Zurücksetzen etwa 1-2 Minuten.
1. überprüfen Sie bitte zuerst den Status der Anzeigeleuchte:
- Wenn sie dauerhaft blau leuchtet oder langsam blau blinkt, aktualisieren Sie bitte die Startseite der EZVIZ APP, um zu prüfen, ob die Kamera online ist oder nicht.
- Wenn die Anzeigeleuchte langsam rot blinkt, können Sie die folgenden zwei Methoden versuchen:
1) Starten Sie bitte Ihren Router neu, da möglicherweise Verbindungs- und Reichweitenprobleme auftreten.
2) Stecken Sie die Kamera aus, warten Sie 10-30 Sekunden und stecken Sie sie dann wieder ein, um zu sehen, ob das Offline-Problem dadurch gelöst wird.
2. Wenn die Kamera immer noch offline ist, können Sie versuchen, sie neu zu konfigurieren, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:
- Verbinden Sie Ihr Smartphone mit Ihrem 2,4-GHz-Wi-Fi-Heimnetzwerk, wenn Ihre Kamera nur 2,4-GHz unterstützt.
- Öffnen Sie Ihre EZVIZ APP, tippen Sie auf das Drei-Punkte-Symbol, um die Seite mit den Geräteeinstellungen zu öffnen, und tippen Sie auf die Schaltfläche Wi-Fi.
- Setzen Sie das Gerät zurück, indem Sie die Reset-Taste für einige Sekunden drücken.
- Warten Sie eine Weile, stellen Sie sicher, dass die Anzeigeleuchte schnell blau blinkt und tippen Sie auf Weiter.
- Überprüfen Sie, ob Ihr WIFI und Ihr Passwort korrekt sind. Tippen Sie dann auf Weiter, um eine Verbindung zum Geräte-AP herzustellen.
- Bitte warten Sie, bis das Gerät konfiguriert ist, und Ihr Gerät sollte wieder online sein.
1. laden Sie die EZVIZ APP aus dem App Store (für iOS), Google Play (für Android) oder der HUAWEI APP Gallery (für HUAWEI) auf Ihr Mobiltelefon herunter.
2. Registrieren Sie ein EZVIZ-Konto mit Ihrer E-Mail oder Telefonnummer und melden Sie sich an.
3. Setzen Sie Ihre Kamera zurück, indem Sie die Reset-Taste ca. 10-15 Sekunden lang drücken; bei einigen Kameras hören Sie die Stimme "Reset erfolgreich". Warten Sie dann ca. 1 Minute oder ein paar Sekunden, wenn die Anzeigeleuchte abwechselnd rot und blau blinkt oder schnell blau blinkt (bei einigen Kameras ändert sich die Anzeige nicht, das ist in Ordnung, warten Sie einfach ca. 1 Minute lang).
4. Verbinden Sie Ihr Telefon nur mit dem 2.4G-WLAN und tippen Sie dann auf die Schaltfläche "+" auf der Startseite, um den QR-Code zu scannen, der sich auf dem Etikett des Geräts befindet. Sie finden das Etikett auf der Rückseite oder Unterseite des Geräts. (Vergewissern Sie sich, dass Ihr Telefon nur mit 2.4G-WLAN verbunden ist und Sie der EZVIZ-App die Kameraerlaubnis erteilen)
5. Folgen Sie dann den Anweisungen der APP, um das Gerät mit Ihrem WLAN zu verbinden.
6. Nachdem Sie das Gerät zu Ihrem Konto hinzugefügt haben, können Sie Ihre Kameras anzeigen.
Bitte überprüfen Sie die folgenden Einstellungen:
1) Überprüfen Sie das Frequenzband Ihres Routers, um sicherzustellen, dass er die Übertragung im 2,4-GHz-Netzwerkmodus zulässt, wenn Ihr Gerät nur 2,4 GHz unterstützt.
2) Vergewissern Sie sich, dass Ihr Mobiltelefon mit dem WiFi verbunden ist, und stellen Sie sicher, dass das WiFi-Netzwerk aktiv und funktionsfähig ist.
3) Überprüfen Sie die Netzwerkbedingungen:
-Vergewissern Sie sich, dass Ihr Netzwerk keine Firewall und keine anderen Beschränkungen hat.
-Vergewissern Sie sich, dass der Router Ihrem Gerät eine IP-Adresse zuweisen kann oder deaktivieren Sie die statische IP-Einstellung (DHCP ist bei allen EZVIZ-Geräten standardmäßig aktiviert).
4) Setzen Sie Ihre Kamera zurück; stellen Sie sicher, dass sich Ihr Gerät im Bereitschaftsmodus oder im Wi-Fi-Konfigurationsmodus befindet > verwenden Sie dann die EZVIZ-Mobil-App für die Wi-Fi-Konfiguration des Geräts.
Es gibt zwei Methoden
Methode A: Online-Upgrade
1. Verwenden Sie die EZVIZ SPORTS-App.
2. Wenn es eine neue Firmware-Version gibt, wird in der App eine Benachrichtigung angezeigt. Sie können entsprechend der Benachrichtigung aktualisieren oder nicht.
Methode B: Offline-Upgrade
1. Besuchen Sie das EZVIZ Support Center (https://service.ezvizlife.com/download), um die neue Firmware herunterzuladen.
2. Schreiben Sie die neue Firmware auf die SD-Karte.
3. Starten Sie die Action-Kamera neu, dann wird sie automatisch aufgerüstet.
4. Nach erfolgreicher Aktualisierung wird die Kamera erneut neu gestartet.
Hinweis: Die neue Firmware sollte in das äußerste Verzeichnis gespeichert werden. Die Stromversorgung der Kamera sollte bei der Aktualisierung über 50% liegen.
Das Verbinden Ihrer EZVIZ-Überwachungskameras mit Sprachassistenten wie Amazon Alexa und Google Home ist ein einfacher Vorgang.
Checkliste vor der Einrichtung:
√ Stellen Sie sicher, dass Sie die EZVIZ-App und die Alexa-App/Google Home-App von Amazon auf Ihr Telefon heruntergeladen haben.
√ Stellen Sie sicher, dass Ihre EZVIZ-Überwachungskamera erfolgreich zur EZVIZ-App hinzugefügt wurde;
√ Deaktivieren Sie die „Bildverschlüsselung“ Ihrer EZVIZ-Überwachungskamera:
1) Melden Sie sich bei Ihrer EZVIZ-App an und gehen Sie zu den Geräteeinstellungen;
2) Suchen Sie nach „Bildverschlüsselung“ und tippen Sie darauf, um sie zu deaktivieren.
3) Geben Sie den Bestätigungscode (als Standardkennwort) ein, um die Änderung zu übernehmen.
√ Ändern Sie den Namen Ihrer EZVIZ-Überwachungskamera:
1) Gehen Sie zur Geräteeinstellung
2) Tippen Sie auf „Name“ und ändern Sie ihn je nach Bedarf, z. B. „Kamera für die Haustür“ oder „Kamera für das Babyzimmer“.
Aktivieren Sie EZVIZ-Fähigkeiten auf Amazon Alexa
Video-Tutorial: https://youtu.be/ro3Y8AkXJ7M
1. Melden Sie sich bei Ihrer Alexa-App an.
2. Wählen Sie „Gerät hinzufügen“ aus dem Menü.
3. Wählen Sie „Kamera“ und dann EZVIZ, um den Skill zu aktivieren.
4. Geben Sie Ihren EZVIZ-Benutzernamen und Ihr Passwort ein, um Alexa den Zugriff auf Ihr EZVIZ-Konto zu autorisieren.
5. Tippen Sie auf „Geräte erkennen“, damit Alexa alle Ihre EZVIZ-Geräte erkennen kann.
6. Gehen Sie zurück zum Alexa-App-Menü und Sie sollten alle Ihre EZVIZ-Geräte unter „Kameras“ sehen.
Verbinden Sie EZVIZ-Geräte mit Google Home
Video-Tutorial: https://youtu.be/v3nrrosYRr8
1. Melden Sie sich bei Ihrer Google Home App an.
2. Tippen Sie auf dem Startbildschirm auf „Hinzufügen“ und dann auf „Gerät einrichten“.
3. Wählen Sie „Haben Sie bereits etwas eingerichtet?“
4. Geben Sie „EZVIZ“ ein, suchen Sie danach und wählen Sie es dann aus.
5. Geben Sie Ihren EZVIZ-Benutzernamen und Ihr Passwort ein, um Google Home den Zugriff auf Ihr EZVIZ-Konto zu autorisieren.
6. Sobald das Gerät erfolgreich verbunden ist, befolgen Sie die Anweisungen, um die Einrichtung abzuschließen.
Wenn Sie die LAN-Live-Ansicht verwenden möchten, können Sie sie auf die folgenden zwei Arten eingeben:
Wenn sich Ihr Telefonnetz im selben lokalen Netzwerk wie Ihre Kamera befindet
1 Melden Sie sich bei Ihrem EZVIZ-Konto an und tippen Sie auf das Profilsymbol in der oberen linken Ecke.
2 Tippen Sie auf Einstellungen
3 Scrollen Sie nach unten, um LAN Live View zu finden.
4 Wenn Sie sich nicht in Ihr EZVIZ-Konto einloggen können, können Sie alternativ auch auf LAN Live View zugreifen, indem Sie auf das Wiedergabesymbol oben rechts auf der Anmeldeseite tippen.
5 Vergewissern Sie sich, dass sich Ihre Kamera und Ihr Telefon im selben LAN befinden, und tippen Sie dann auf Scannen starten.
6 Geben Sie als Kennwort den Geräteverifizierungscode ein (der sich normalerweise auf dem weißen Aufkleber Ihrer Kamera befindet), und der Benutzername lautet standardmäßig admin, und Sie können Ihre Kamera anzeigen.
Wenn Sie nicht über ein Netzwerk verfügen
1 Melden Sie sich bei Ihrem EZVIZ-Konto an, und tippen Sie auf das Profilsymbol in der oberen linken Ecke.
2 Tippen Sie auf Einstellungen
3 Scrollen Sie nach unten, um LAN Live View zu finden.
4 Wenn Sie sich nicht in Ihr EZVIZ-Konto einloggen können, können Sie alternativ auch auf LAN Live View zugreifen, indem Sie auf das Wiedergabesymbol oben rechts auf der Anmeldeseite tippen.
5 Setzen Sie die Kamera zurück, indem Sie die Reset-Taste 4-5 Sekunden lang drücken. Wenn die Anzeigeleuchte schnell blau zu blinken beginnt, gehen Sie auf die Seite mit den Wi-Fi-Einstellungen auf Ihrem Smartphone, verbinden Sie Ihr Telefon mit dem Geräte-Wi-Fi namens "EZVIZ_SN" und geben Sie das Kennwort "EZVIZ_Verifizierungscode" ein (der Verifizierungscode befindet sich normalerweise auf dem weißen Aufkleber Ihrer Kamera), gehen Sie dann zurück zur EZVIZ-App und tippen Sie auf Scannen starten.
6 Geben Sie den Geräteverifizierungscode als Kennwort ein, und der Benutzername ist standardmäßig admin, und Sie können Ihre Kamera anzeigen.
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um die Kamera über Ihre mobile App aus Ihrem EZVIZ-Konto zu löschen:
1）Loggen Sie sich in das EZVIZ-Konto ein.
2）Tippen Sie auf das Bild der Kamera, um die Seite "Live-Ansicht" zu öffnen
3）Tippen Sie in der oberen rechten Ecke auf das Zahnrad-Symbol, um die Seite "Geräteeinstellungen" aufzurufen
4）Wischen Sie nach unten, und tippen Sie auf "Gerät löschen", um die Bindung aufzuheben.
HINWEIS für CloudPlay-Abonnenten: Wenn Sie ein CloudPlay-Abonnent sind, haben Sie hier auch die Möglichkeit, das Abonnement zu kündigen und/oder die im EZVIZ-Cloud-Speicher gespeicherten Videoclips zu löschen.
WARNUNG: Wenn Sie hier die Option "Videoclips löschen" wählen, löschen Sie "ALLE" im Cloud-Service gespeicherten Videoclips. Diese können NICHT wiederhergestellt werden.
Um eine Verbindung zu einem anderen Wi-Fi-Netzwerk herzustellen, führen Sie bitte die folgenden Schritte aus:
1. Halten Sie die RESET-Taste an Ihrer Kamera etwa 5-10 Sekunden lang gedrückt, um sie zurückzusetzen. Dadurch können Sie den Prozess der erneuten Verbindung des Geräts mit dem Wi-Fi starten.
2. Stellen Sie sicher, dass sich Ihr EZVIZ-Gerät im Wi-Fi-Konfigurationsmodus befindet.
3. Öffnen Sie die EZVIZ Mobile App auf Ihrem Smartphone.
4. Tippen Sie auf der Startseite der App auf das 3-Punkte-Symbol neben dem Namen Ihrer Kamera, um die Seite mit den Geräteeinstellungen aufzurufen.
5. Tippen Sie auf "Wi-Fi" oder "Netzwerkeinstellungen>Wi-Fi".
6. Folgen Sie den Aufforderungen und Anweisungen in der EZVIZ-Mobil-App, um die Einrichtung abzuschließen und Ihr Gerät mit dem neuen Wi-Fi-Netzwerk zu verbinden.
Bitte befolgen Sie die nachstehenden Schritte:
1. Halten Sie die RESET-Taste an Ihrer Kamera etwa 5-10 Sekunden lang gedrückt, um sie zurückzusetzen. Dadurch können Sie den Prozess der erneuten Verbindung des Geräts mit dem Wi-Fi starten.
2. Stellen Sie sicher, dass sich Ihr EZVIZ-Gerät im Wi-Fi-Konfigurationsmodus befindet.
3. Öffnen Sie die EZVIZ Mobile App auf Ihrem Smartphone.
4. Tippen Sie auf der Startseite der App auf das 3-Punkte-Symbol neben dem Namen Ihrer Kamera, um die Seite mit den Geräteeinstellungen aufzurufen.
5. Tippen Sie auf "Wi-Fi" oder "Netzwerkeinstellungen>Wi-Fi".
6. Folgen Sie den Aufforderungen und Anweisungen in der EZVIZ-Mobil-App, um Ihr Gerät neu für das Netzwerk zu konfigurieren.
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