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Wenn Sie ein kabelgebundenes DVR/NVR-Kit wie X4/X5 haben und die Kamera unter "Menü > Systeminformationen" als "Nicht verbunden" oder "Deaktiviert" angezeigt wird, können Sie die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung ausführen:
Wenn alle Kameras nicht mit dem X4/X5 verbunden werden können, überprüfen Sie bitte, ob die Stromversorgung für Ihren DVR/NVR ausreichend ist. Wenn dies der Fall ist, aber immer noch nicht funktioniert, probieren Sie bitte die folgenden Methoden aus und sehen Sie, ob diese helfen können:
1. Vergewissern Sie sich, dass die Firmware Ihres Systems auf dem neuesten Stand ist, indem Sie zu "Geräteverwaltung-Erweiterte Einstellungen-Wartung-Upgrade" gehen.
2. Ziehen Sie das Netzteil ab und schließen Sie es wieder an. Klicken Sie dann auf die Schaltfläche "Herunterfahren" und wählen Sie die Schaltfläche "Neustart", um Ihr System neu zu starten.
3. Sie können auch versuchen, das System in den Standardzustand zu versetzen, indem Sie zu "Geräteverwaltung - Erweiterte Einstellungen - Wartung - Standard" gehen.
Wenn nur einige der Kameras keine Verbindung zum X4/X5 herstellen konnten, können Sie die Fehlersuche fortsetzen, indem Sie das Netzkabel und den Anschluss mit einer funktionierenden Kamera austauschen, um zu sehen, ob die problematische Kamera funktioniert.
- Wenn die Kamera funktioniert, deutet dies darauf hin, dass das Problem möglicherweise mit dem Kabel oder dem Anschluss zusammenhängt.
- Wenn die Kamera immer noch nicht funktioniert, liegt das Problem möglicherweise an der Kamera selbst.
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