Versuchen Sie in Bezug auf dieses Problem die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung:
- Stellen Sie sicher, dass die Stromquelle ordnungsgemäß funktioniert.
- Untersuchen Sie die Ladekontakte sowohl am Roboter als auch an der Ladestation. Stellen Sie sicher, dass sie sauber und frei von Staub oder Schmutz sind. Wenn Sie Schmutz bemerken, reinigen Sie die Kontakte mit einem feuchten Tuch oder Feuchttüchern, bevor Sie erneut versuchen, den Akku aufzuladen.
- Bitte deaktivieren Sie die Funktion „Laden außerhalb der Spitzenzeiten“ in der EZVIZ-App, indem Sie auf die Seite „Geräteeinstellungen“ > „Mehr“ > „Laden außerhalb der Spitzenzeiten“ gehen.
Versuchen Sie in Bezug auf dieses Problem die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung:
- Stellen Sie sicher, dass die Stromquelle ordnungsgemäß funktioniert.
- Untersuchen Sie die Ladekontakte sowohl am Roboter als auch an der Ladestation. Stellen Sie sicher, dass sie sauber und frei von Staub oder Schmutz sind. Wenn Sie Schmutz bemerken, reinigen Sie die Kontakte mit einem feuchten Tuch oder Feuchttüchern, bevor Sie erneut versuchen, den Akku aufzuladen.
- Bitte deaktivieren Sie die Funktion „Laden außerhalb der Spitzenzeiten“ in der EZVIZ-App, indem Sie auf die Seite „Geräteeinstellungen“ > „Mehr“ > „Laden außerhalb der Spitzenzeiten“ gehen.
Überprüfen Sie nach Durchführung dieser Prüfungen, ob das Ladeproblem behoben ist. Wenn weiterhin Probleme auftreten, wenden Sie sich für weitere Unterstützung an unser Supportteam unter cleaning.eu@ezviz.com.
Überprüfen Sie nach Durchführung dieser Prüfungen, ob das Ladeproblem behoben ist. Wenn weiterhin Probleme auftreten, wenden Sie sich für weitere Unterstützung an unser Supportteam unter cleaning.eu@ezviz.com.
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