tip EZVIZ no longer supports Internet Explorer 10 or earlier versions, and the site may not behave as expected. Please upgrade to a newer browser.
Choose a country or region to see content specific to your location and needs. You will be redirected to your local site.
  • Kuidas paigaldada minu EZVIZi päikesepaneel

    Parimaks toimimiseks võid järgida allpoololevaid juhiseid oma päikesepaneeli paigaldamisel:

    1. Ära aseta päikesepaneel varjusse ja veendu, et see saab maksimaalselt päikesevalgust.

    2. Ära aseta päikesepaneel täielikult horisontaalselt maa peale, et vältida pruuni või muud mustust.

    3. Päikesepaneel peaks olema nii kallutatud, et saada maksimaalset päikese kiirgust ja soovitatav kallutuskand on 25°-40°.

    Kui teie ette tuleneb viga "The Solar Panel with Battery Storage" "Not connected", siis palun arvestage, et paneeli ühendamise liides on mõeldud eri mudelite jaoks: PBC12 ja PBC24 päikesepaneelid.


    Päikesepaneelide mudelid C, D, E, F ning mudelid PSP5 ja PSP8 ei saa lisada EZVIZ rakendusse ja neid ei ole vaja lisada.

    Saad teada, et kamerad laadivad päikesepaneeliga, kontrollides päikese-ikooni seadetes > Akku EZVIZi mobiilikasutusprogrammis.


    Kui sul on järgmisi küsimusi, võta ühendust "EZVIZi toetusmeeskonnaga" saadab teada, et kamerad laadivad päikesepaneeliga, kontrollides päikese-ikooni seadetes > Akku EZVIZi mobiilikasutusprogrammis.


    Seotud artiklid:

    Mida teha, kui minu EZVIZi kamera ei lae


  • Mis ma peaksin tegema, kui minu EZVIZ seadme aeg jääb kinni aastale 1970?

    Teie poolt kogutud aja probleemi osas, palun proovige järgmist, et näha, kas see lahendab probleemi:

    1. Veenduge, et seadme firmware on värskenenud uusimani, saate versiooni kontrollida Kõnesseaded või mõnel mudelil Kõnesseaded > Seadme info. Kui see pole uusim, kuvatakse uuendamise soovitus.

    2. Proovige seadet läbi alustada vajutades läbi alustamise nuppu ja seejärel ühendamist uuesti võrguga.

    Kui probleem jääb alles või kui teie ette kujunevad edaspidised raskused, palume olla kindel ja pöörduge "EZVIZ toetusmeeskonda", et saada lisandabitus.


  • Kuidas lisada uus seade EZVIZ rakenduses?

    1. Logige sisse oma EZVIZ kontole EZVIZ mobiilirakenduses.

    2. Lähtestage oma kaamera, vajutades umbes 10-15 sekundit lähtestusnuppu; mõnedel kaameratel kuulete "Lähtestamine õnnestus" häält. Seejärel oodake umbes 1 minut või mõni sekund, kuni näete indikaatorvalguse muutumist punaseks-siniseks vahelduvaks vilkumiseks või sinise valguse kiireks vilkumiseks (mõnedel kaameratel ei muutu valgus teie viiteks).

    3. Ühendage telefon ainult 2,4G wifi-võrguga, seejärel avage avalehel "+" nuppu, et skannida seadme sildil olev QR-kood. Leiate sildi seadme tagaküljelt või põhjast.

    4. Seejärel järgige rakenduses olevaid juhiseid seadme ühendamiseks wifi-võrguga.

    5. Pärast seadme lisamist oma kontole saate vaadata oma kaamerat (-sid).

    *Palun pange tähele, et üks seade on lubatud lisada ainult ühele kontole. Enne lisamist veenduge, et seade oleks eemaldatud teisest kontost.


  • Kuidas kasutada LAN reaalajas vaatamist

    Kui soovite kasutada LAN-i otsevaadet, saate selle sisestada kahel järgmisel viisil.

    Kui teie telefonivõrk on teie kaameraga samas kohalikus võrgus

    1 Logige sisse oma EZVIZ-i kontole ja puudutage vasakus ülanurgas profiiliikooni.

    2 Puudutage valikut "Seaded"

    3 Kerige alla, et leida "LAN Live View"

    4 Teise võimalusena, kui te ei saa oma EZVIZ-i kontole sisse logida, pääsete juurde ka "LAN Live View"-le, puudutades sisselogimislehe paremas ülanurgas olevat "esitusikooni".

    5 Veenduge, et teie kaamera ja telefon on samas LAN-is, seejärel puudutage valikut "Alusta skannimist".

    6 Sisestage parooliks seadme kinnituskood (tavaliselt asub teie kaamera valgel kleebisel) ja kasutajanimi on vaikimisi "admin" ning saate oma kaamerat vaadata.

    Kui teil pole võrku

    1 Logige sisse oma EZVIZ-i kontole ja puudutage vasakus ülanurgas profiiliikooni.

    2 Puudutage valikut "Seaded"

    3 Kerige alla, et leida "LAN Live View"

    4 Teise võimalusena, kui te ei saa oma EZVIZ-i kontole sisse logida, pääsete juurde ka "LAN Live View"-le, puudutades sisselogimislehe paremas ülanurgas olevat esitusikooni.

    5 Lähtestage kaamera, vajutades lähtestusnuppu 4-5 sekundit ja kui märgutuli hakkab kiiresti siniselt vilkuma, minge oma nutitelefonis Wi-Fi seadete lehele, ühendage telefon seadmega Wi-Fi nimega “EZVIZ_SN”, ja sisestage parool "EZVIZ_verification code" (kinnituskood asub tavaliselt teie kaamera valgel kleebisel), seejärel minge tagasi EZVIZ-i rakendusse ja puudutage "Alusta skannimist".

    6 Sisestage parooliks seadme kinnituskood ja kasutajanimi on vaikimisi "admin" ning saate oma kaamerat vaadata.


  • Mida teha, kui EZVIZ rakenduses kuvatakse teade “Seade pole aktiveeritud”?

    "ange tähele, et turvalisuse huvides võib seadet enne kasutamist vaja uuesti aktiveerida. Järgige rakenduse viisardit või allolevaid samme kaamera uuesti aktiveerimiseks:

    1.Klõpsake “Aktiveeri seade”.

    2.Võtke välja Etherneti kaabel või toitekaabel ja märkige ruut “Seade on offline”, seejärel klõpsake “Järgmine samm”.

    3.Oodake, kuni offline tuvastus lõpeb. Kui see õnnestub, suunatakse teid lehele “Vii seade võrku”.

    4.Ühendage Etherneti kaabel või toitekaabel uuesti ja märkige ruut “Seade on online”, seejärel klõpsake “Alusta aktiveerimist”.

    5.Oodake aktiveerimise tulemust. Kui see õnnestub, saate kaamera lisada."


  • Mis on pildi krüpteerimise parool? Kuidas pilti või videot dekrüpteerida?

    Andmete turvalisuse ja teabe kaitsmiseks oleks videotele ja otseülekandele juurdepääsuks vaja krüpteerimisparooli. Kui nõutakse krüpteerimisparooli või küsitakse vale parooli, kontrollige esmalt järgmist.

    1. Kui te pole krüpteerimisparooli varem muutnud:

    Vaikimisi parool on 6-kohaline suurtäheline seadmekood, mis asub teie kaamera valgel kleebisel või kinnitatud terminalide puhul, mille kaudu kaamera seadistate, leiate selle kaamera seadetest > Seadme teave/Teave > Seadme QR Kood > Kinnituskood:

    - Selliste mudelite puhul nagu BC1 ja HB3 komplekt on vaikeparool tugijaama valgel kleebisel asuv 6-kohaline suurtäheline seadmekood.

    - Mudelite (nt DB2 ja DB2C komplekt) puhul on vaikeparool 6-kohaline suurtäheline seadmekood, mis asub kella valgel kleebisel.

    - Selliste mudelite puhul nagu DB1 eemaldage palun uksekella kate ja skannige kood kolmanda osapoole QR-koodi skanneriga.

    - Kui kaamera on lingitud NVR-i/DVR-iga ja kui see on algselt seadistatud otse NVR-i/DVR-i lisades, on parool selle NVR-i/DVR-i administraatori/sisselogimise parool, mille lõite NVR-i/DVR-i jaoks esialgsel ajal. seadistamine.

    - Kui see on põhikasutaja jagatud seade, hankige ülaltoodud juhiseid järgides omaniku konto alt õige krüpteerimisparool. Või võite paluda omanikul seadet uuesti jagada ja klõpsata jagamisel ühe loa valikul „Autori krüpteerimisparool”.

    2. Kui olete krüpteerimisparooli varem muutnud:

    - Veenduge, et sisestatud parool on õige ja et selles poleks tarbetut tühja ruumi.

    - Kui unustate õige krüpteerimisparooli, võite selle hankimiseks puudutada valikut Dekrüpteeri meili või SMS-i teel.

    - Teise võimalusena võite oma kaamera lähtestada, hoides all lähtestamisnuppu ja parooliks määratakse vaikimisi seadme algne kinnituskood. Kuid pidage meeles, et kuigi parooli saab lähtestada seadme algsele koodile, vajate vana krüpteerimisparooliga salvestatud salvestistele juurde pääsemiseks siiski vana krüpteerimisparooli, mille olete varem määranud.


  • Kuidas lubada või keelata nutika jälgimise funktsioon rakenduses EZVIZ

    Palun järgige allolevaid samme.

    1. Seadme sätete lehele sisenemiseks puudutage rakenduses EZVIZ APP avalehel oma kaamera nime kõrval olevat kolme punkti ikooni.

    2. Kerige alla ja puudutage olenevalt seadme mudelist valikut Auto Tracking või PTZ Settings.

    3. Lubage või keelake inimese jälgimine, liikumise jälgimine või automaatne suumi jälgimine, olenevalt teie seadme mudelist.

  • Kuidas kustutada või eemaldada seade oma EZVIZ kontolt?

    Järgige allpool toodud samme, et oma mobiilirakenduse kaudu EZVIZ kontolt kaamera kustutada.

    1)Logige sisse EZVIZ kontole

    2)Puudutage kaamera pilti, et avada "live view" leht

    3)Ülemisest paremast nurgast puudutage "hammasratta ikooni", et siseneda seadme sätete lehele

    4)Kerige alla põhja ja puudutage "Kustuta seade", et see lahutada

    CloudPlay tellijatele: Kui olete CloudPlay tellija, pakutakse siin ka valikut "Tellimuse tühistamine" ja/või "Salvestatud videoklippide kustutamine" EZVIZ pilvesalvestusteenuses.

    HOIATUS: Kui valite siin "Kustuta videoklipid" valiku, kustutate kõik pilvesalvestusteenuses salvestatud videoklipid. Neid ei saa taastada.


  • Mis on erinevused nutika konfigureerimise, helikonfigureerimise ja AP konfigureerimise vahel?

    Esimese seadme lisamiseks on erinevaid meetodeid. Seadme seadistamine nutika konfiguratsiooni või helikonfiguratsiooni režiimis muudab olekunäidikud vaheldumisi punaseks/siniseks – mis näitab, et seade on konfiguratsioonirežiimis. Seadme seadistamine AP konfiguratsiooni kasutades muudab olekunäidikud pidevalt siniseks vilkuvaks. Mõnedes mudelites saate ka häälkäsklusi. Enamus uutest seadmetest või seadmetest, millel on uuendatud tarkvaraversioonid, toetavad AP konfiguratsioonirežiimi.


  • Kas EZVIZ seadmed toetavad NAS?

    Palun pange tähele, et EZVIZ seadmed ei toeta NAS-i, kuid salvestamiseks võite kasutada SD-kaarti või tellida pilvesalvestuse (mõnes turul saadaval ja tellitav kaamera seadetes>Pilvesalvestus>Telli). Ühilduva SD-kaardi jaoks klõpsake siin viite saamiseks.


We have updated our Terms of Service, CloudPlay Paid Subscription Terms and Privacy Policy. Please read them carefully.

We provide you with customized service and safe user experience with Cookie. Login and browse our website indicates that you permitted us getting information in/out the website with Cookie. Please visit Use of Cookies