tip EZVIZ no longer supports Internet Explorer 10 or earlier versions, and the site may not behave as expected. Please upgrade to a newer browser.
Choose a country or region to see content specific to your location and needs. You will be redirected to your local site.
  • Kuidas peaksin määrama/muutma EZVIZ-i toodete toetatavate kohalike ühenduvusfunktsioonide sisselogimisparooli?

    Kui seote oma toote oma kontoga kohalike ühenduvusfunktsioonide abil, peate määrama parooli, mida kasutatakse nii teie toote video krüptimise paroolina kui ka kohalike ühenduvusfunktsioonide (nt SADP, RTSP, netSDK, Onvif jne) sisselogimisparoolina. Kui muudate oma parooli teekonna Seadme-Seaded-Privaatsusseaded-Muuda videokrüptimise parool, see on kohalik parool. ühenduvusfunktsioonide sisselogimisparool on sünkroonselt muudetud.


  • Kuidas vältida liiga palju häireid PIR-akutoitel EZVIZ-kaamerate puhul

    Seoses teie probleemiga pange tähele, et kuna inimkeha temperatuur on üldiselt konstantne umbes 37 kraadi, mis kiirgab infrapunakiiri, mille lainepikkus on umbes 10 um, põhineb PIR-tuvastus inimkeha poolt kiiratavate infrapunakiirte induktsioonil. 

    Seetõttu mõjutavad tuvastamise täpsust suuresti paigaldustingimused ja keskkond. PIR-i tuvastamise täpsuse parandamiseks võite teha järgmised muudatused.

    1) Seade on soovitatav paigaldada umbes 2-3 meetri kõrgusele maapinnast ja 20 kraadise nurga all allapoole;

    2) Veenduge, et seade oleks eemal kliimaseadmetest, külmikutest, pliitidest ja muudest kohtadest, näiteks otse akna poole, kus õhu liikumine on aktiivne;

    3) püüdke vältida takistusi ja häireid, nagu tohutu mööbel ja suured bonsai;

    Lisaks pange tähele, et see on seotud ka inimese liikumise suunaga. PIR-andur on kõige vähem tundlik radiaalse liikumise reaktsiooni suhtes ja kõige tundlikum ristsuunalise (st raadiusega risti oleva suuna) liikumise suhtes.

    Samal ajal, kui suviti ümbritseva õhu temperatuur tõuseb ning ümbritseva õhu temperatuur ja inimkeha temperatuur võivad muutuda suhteliselt lähedaseks, võib anduri tuvastusfunktsioon ja tundlikkus langeda ning mõnikord ei pruugi ka käivitamine olla väga tundlik. 


  • Kuidas seadme meeldetuletuse plaani seadistada?

    EZVIZ kaameratel on võimalus seadistada seadme alarmide teavitamiseks ajakava – see ajakava määrab, millal soovite teavitusi saada ja millal soovite häireid välja lülitada.

    Siin on samm-sammult juhend, et aidata teil seda ülesannet täita:

    (* Rakenduse liides võib sõltuda versiooniuuendusest ja seadme mudelist.)

    1. Logige sisse oma EZVIZ rakendusse.

    2. Minge "seadme sätted > Sõnumi teavitamine > lubage Seadme sõnumi vastuvõtmine".

    3. Puudutage "Seadme meeldetuletusplaani" ja lisage ajasegment, korrake protsessi kõigi päevade jaoks, mille jooksul soovite ajakava tööle panna.

    4. Puudutage "Salvesta" paremas ülanurgas, et salvestada ajakava.

    5. Kui olete ajastamisprotsessi lõpule viinud, lahkuge sellest lehelt ja lülitage välja "Seadme sõnumi vastuvõtmise" põhiklahv, ja ajakava kehtib järgmise määratud ajasegmendi korral.

    Seejärel saate "Sündmuste" lehelt sündmusi. Kui soovite ka telefonis teavitusi saada, lülitage sisse "EZVIZ APP Notification" lüliti.


  • Kuidas seadistada C6N/TY1/TY2 veebikaamerana?

    Veebikaamera SplitCam-is

    1. Laadige alla ja installige oma arvutisse SplitCam tarkvara

    2. Veenduge, et teie kaamera ja arvuti oleksid samas võrgus

    3. Paremklõpsake hiirega ja klõpsake IP-kaamera, sisestage URL-i lisamine IP-kaamera ja klõpsake nuppu Lisa:

    rtsp://admin:verifikatsioonikood@seadme IP:554/ch1/main (põhivool)

    (Märkus: verifikatsioonikood on 6 suurtähtedega kood, mida leiate seadme sildilt; seadme IP on teie kaamera IP-aadress)


  • Kas ma saan kasutada HB3/BC1 ilma baasjaamita?

    HB3 puhul olge teadlik, et HB3 tuleb kasutada koos HB3 baasjaamaga. Üks baas saab ühendada kuni 4 HB3 mudelit.

    BC1 puhul olge teadlik, et BC1 tuleb kasutada koos BC1 baasjaamaga. Üks baas saab ühendada kuni 4 BC1 mudelit.


  • Millised on seadme konfiguratsiooni võrgu nõuded?

    1. Veenduge, et olete oma mobiilseadmest ühendatud õige sagedusala. EZVIZ seadmed toetavad ainult 2.4G Wi-Fi, seega peate oma telefoni ühendama 2.4G Wi-Fi-ga.

    2. Veenduge, et teie Wi-Fi võrguside on hea. Enamik EZVIZ seadmeid toimib paremini, kui üleslaadimiskiirus on iga kaamera jaoks suurem kui 2 Mbps.

    3. Veenduge, et teie Wi-Fi võrgu signaal on hea. Püüdke vältida takistusi ja häireid, nagu seinad, liftid, mikrolaineahjud, pesumasinad ja Bluetooth-seadmed.


  • Kuidas kaitseb EZVIZ minu videoprivaatsust?

    1) Iga EZVIZ seade sisaldab tehase eelseatud kinnituskoodi või kasutajad peavad oma paroolid seadistama. Privaatsuse kaitseks ei pääse volitamata kasutajad videotele, taasesitusele ega piltidele juurde ilma kinnituskoodita.

    2) EZVIZ kasutab HTTPS-i, et kaitsta kasutajate ühendust meie veebisaidiga. Hüperteksti ülekande protokoll Turvaline (HTTPS) on hüperteksti ülekande protokolli ja SSL/TLS protokolli kombinatsioon krüptimise ja serveri turvalise identifitseerimise tagamiseks.

    3) EZVIZ kasutab andmete peatumise ja varguse ärahoidmiseks otsast otsani SSL/TLS-krüptimist.

    4) Ainult kehtivaid e-kirju/telefoninumbreid saab kasutada EZVIZ konto registreerimiseks. EZVIZ rakendab e-kirja/telefoninumbri kinnitamist, saates kinnituskoodid lubamaks kasutajatel lõpetada olulisi konto tegevusi, nagu konto loomine, kaotatud parooli taastamine jne.


  • Mis juhtub, kui minu ruuter on kahefrekventne või kolmekefrekventne ruuter, mis toetab 2.4GHz, 5GHz või AC-režiimi samaaegselt?

    Optimaalse seadistamise kogemuse tagamiseks soovitame tungivalt kasutada 2 erinevat SSID-d 2,4 GHz ja 5 GHz jaoks.


  • Mis siis, kui minu EZVIZ-kaamera ei saa LAN-kaabli kaudu võrku ühendada

    Mõistame, et teil võib olla raskusi seadme ühendamisel võrguga Etherneti kaabli kaudu. Probleemi tõrkeotsinguks soovitame teha järgmisi samme.

    1. Kontrollige ruuterit ja kaablit: veenduge, et nii ruuter kui ka kaabel on töökorras. Võimalike probleemide kõrvaldamiseks võite proovida kasutada teist kaablit või ühendada kaabli teise ruuteri porti.

    2. Testige ühendust. Pärast kaabli ja ruuteri kontrollimist proovige uuesti ühendus luua ja vaadake, kas probleem püsib. Kui see on nii, jätkake järgmise sammuga.

    Kui probleem püsib vaatamata erinevate kaablite ja portide proovimisele, soovitame abi saamiseks pöörduda meie EZVIZ-i tugimeeskonna poole.


  • Kuidas toimida konfigureerimise ajal süsteemiteate "Veakood 330009" korral

    Pange tähele, et veakood 330009 näitab tavaliselt andmete vastuvõtmise ajalõppu. Sellega seoses proovige oma telefon ja EZVIZ-seade lähemale tuua ning puudutage nuppu „Proovi uuesti”.

We have updated our Terms of Service, CloudPlay Paid Subscription Terms and Privacy Policy. Please read them carefully.

We provide you with customized service and safe user experience with Cookie. Login and browse our website indicates that you permitted us getting information in/out the website with Cookie. Please visit Use of Cookies