Veuillez suivre les étapes ci-dessous :
1. Connectez-vous à votre compte EZVIZ.
2. Sur la page d'accueil, cliquez sur l'icône à trois points à côté du nom de votre caméra pour accéder à la page de paramètres de l'appareil.
3. Activez le bouton de notification d'alarme, vous pourrez ainsi recevoir les messages lorsque la détection de mouvement est déclenchée.
4. Pour certains autres modèles, vous devez accéder aux notifications sur la page de paramètres, activez Recevoir le message de l'appareil et Notification de l'application EZVIZ.
5. Avec la notification ou l'alerte activée, vous pouvez trouver les messages d'alerte sur la page Événement de l'application EZVIZ.
6. En outre, assurez-vous que l'application EZVIZ a été autorisée à accéder aux notifications via le système du téléphone.
Remarque : Désactiver les notifications ne désactive pas l'enregistrement des événements. La vidéo de l'événement continuera d'être enregistrée.
Si le problème persiste, veuillez contacter l'« équipe de support EZVIZ » pour obtenir une assistance supplémentaire.
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