Étape 1: Connectez-vous à votre compte EZVIZ et appuyez sur la page "Compte"
Étape 2: Appuyez sur "Famille et Invités"
Étape 3: Appuyez sur "l'appareil partagé" pour lequel vous souhaitez ajouter ou supprimer des autorisations
Étape 4: Appuyez sur "le compte invité" pour lequel vous souhaitez modifier les autorisations, puis sélectionnez les autorisations à modifier, et appuyez sur le bouton "Enregistrer" en haut à droite pour terminer les paramètres
Étape 1. Connectez-vous à votre compte EZVIZ et appuyez sur la page "Compte"
Étape 2. Appuyez sur la photo de profil en haut de la page
Étape 3: Appuyez sur Se déconnecter en bas de la page pour vous déconnecter du compte actuel
Environ 1000 caméras peuvent être ajoutées à un seul compte.
Veuillez suivre les étapes ci-dessous :
Étape 1 : Connectez-vous à votre compte EZVIZ et appuyez sur la page "Compte"
Étape 2 : Appuyez sur la photo de profil en haut de la page
Étape 3 : Appuyez sur "Paramètres de connexion".
Étape 4 : Appuyez sur "Gestion des terminaux".
Étape 5 : Sélectionnez le terminal que vous souhaitez supprimer et glissez à gauche pour les utilisateurs IOS ou appuyez longuement pour les utilisateurs Android, puis vous verrez l'option "Supprimer". Vous pouvez également appuyer sur "Nettoyage en un clic" dans le coin supérieur droit pour supprimer tous les terminaux en lot.
Pour ajouter d'autres comptes invités au même partage, vous pouvez suivre les étapes ci-dessous :
Étape 1 : Connectez-vous à votre compte EZVIZ, appuyez sur le "bouton Compte" dans le coin inférieur droit de la page d'accueil.
Étape 2 : Appuyez sur "Famille & Invités".
Étape 3 : Appuyez sur "le dispositif partagé" auquel vous souhaitez ajouter un compte invité.
Étape 4 : Appuyez sur "Ajouter un partage" et saisissez l'adresse e-mail du compte invité.
Veuillez vous assurer que le membre ait enregistré son compte EZVIZ et que la région du compte membre corresponde à celle du compte propriétaire.
Étape 5 : Sélectionnez les autorisations et touchez « Terminer ». Lorsque vous partagez des appareils avec d'autres personnes, un consentement est d'abord requis. Par conséquent, activez les deux accords situés à gauche concernant le « service de partage familial EZVIZ » et l'« accord de service EZVIZ » et touchez « Accepter » pour continuer.
Si le compte invité accepte l'invitation, les appareils sont partagés avec succès.
Si le problème persiste, veuillez contacter l'« équipe de support EZVIZ » pour obtenir une assistance supplémentaire.
* L'interface de l'application peut être différente selon la mise à jour de version et le modèle d'appareil.
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Si votre compte EZVIZ est lié à la fois à une adresse e-mail et à un numéro de téléphone, vous verrez l'option pour en supprimer un. Cependant, nous vous recommandons vivement de lier les deux pour la récupération du compte.
Étape 1 : Connectez-vous à votre compte EZVIZ et appuyez sur la page "Compte"
Étape 2 : Appuyez sur la photo de profil en haut de la page
Étape 3 : Appuyez sur "l'email ou le numéro de téléphone" que vous souhaitez supprimer
Étape 4 : Appuyez sur "supprimer l'email ou le numéro de téléphone" et choisissez "la méthode de vérification"
Étape 5 : L'email ou le numéro de téléphone sera supprimé après que vous ayez saisi le code envoyé à votre email ou numéro de téléphone
Veuillez noter que le compte EZVIZ ne prend pas en charge le changement de région une fois enregistré. Si vous souhaitez avoir un compte dans une autre région, vous devrez peut-être créer un nouveau compte et sélectionner la région de votre choix.
Veuillez suivre les étapes ci-dessous :
Étape 1 : Connectez-vous à votre compte EZVIZ et appuyez sur la page "Compte"
Étape 2 : Appuyez sur "Famille et Invités".
Étape 3 : Appuyez sur "l'appareil partagé" que vous souhaitez supprimer un compte invité.
Étape 4 : Appuyez sur "Supprimer l'utilisateur" en bas.
Si vous avez changé de téléphone mobile, vous pouvez toujours vous connecter à votre compte en utilisant les mêmes informations de compte sur votre nouveau téléphone. Veuillez suivre les étapes ci-dessous :
Étape 1 : Assurez-vous d'avoir sélectionné la bonne région.
Étape 2. Entrez l'e-mail ou le numéro de téléphone enregistré et le mot de passe correct. Veuillez noter que le mot de passe est sensible à la casse. Vous pouvez également appuyer sur « Mot de passe oublié » sur la page de connexion et suivre les instructions sur l'application pour réinitialiser un nouveau mot de passe.
Étape 3. Si vous avez déjà activé la vérification en deux étapes, vous recevrez un code de vérification par e-mail ou SMS. Entrez le code de vérification correct et vous pourrez vous reconnecter à votre compte.
Veuillez suivre les étapes ci-dessous :
Étape 1 : Connectez-vous à votre compte EZVIZ et appuyez sur la page "Compte"
Étape 2 : Appuyez sur la photo de profil en haut de la page
Étape 3 : Appuyez sur "Paramètres de connexion"
Étape 4 : Appuyez sur le bouton pour activer ou désactiver "Face ID".
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