Étape 1 : Connectez-vous à votre compte EZVIZ, appuyez sur en haut à gauche
Étape 2 : Appuyez sur « Famille et invités »
Étape 3 : Appuyez sur « l'appareil partagé » sur lequel vous souhaitez ajouter ou supprimer des autorisations
Étape 4 : Appuyez sur « le compte invité » dont vous souhaitez modifier les autorisations et « sélectionnez les autorisations » que vous souhaitez modifier, puis appuyez sur le bouton « Enregistrer » dans le coin supérieur droit pour terminer les paramètres.
Étape 1: Connectez-vous à votre compte Ezviz, appuyez sur l'icône de profil en haut à gauche
Étape 2: Entrez mon profil en cliquant sur la photo du profil
Étape 3: Appuyez sur Connexion pour vous déconnecter du compte courant
Environ 1000 caméras peuvent être ajoutées à un seul compte.
Veuillez suivre les étapes ci-dessous :
Étape 1 : Connectez-vous à votre compte EZVIZ et appuyez sur votre « Photo de profil » en haut à gauche.
Étape 2 : Entrez « Mon profil » en cliquant sur la photo de profil.
Étape 3 : Appuyez sur "Paramètres de connexion".
Étape 4 : Appuyez sur "Gestion des terminaux".
Étape 5 : Sélectionnez le terminal que vous souhaitez supprimer et balayez vers la gauche pour les utilisateurs IOS ou appuyez longuement dessus pour les utilisateurs Android, vous verrez alors l'option « Supprimer ». Vous pouvez également appuyer sur « Nettoyage en un clic » dans le coin supérieur droit pour supprimer tous les terminaux par lots.
Pour ajouter d'autres comptes invités au même partage, vous pouvez suivre les étapes ci-dessous :
Étape 1 : Connectez-vous à votre compte EZVIZ, appuyez sur le "bouton Compte" dans le coin inférieur droit de la page d'accueil.
Étape 2 : Appuyez sur "Famille & Invités".
Étape 3 : Appuyez sur "le dispositif partagé" auquel vous souhaitez ajouter un compte invité.
Étape 4 : Appuyez sur "Ajouter un partage" et saisissez l'adresse e-mail du compte invité.
Veuillez vous assurer que le membre ait enregistré son compte EZVIZ et que la région du compte membre corresponde à celle du compte propriétaire.
Étape 5 : Sélectionnez les autorisations et touchez « Terminer ». Lorsque vous partagez des appareils avec d'autres personnes, un consentement est d'abord requis. Par conséquent, activez les deux accords situés à gauche concernant le « service de partage familial EZVIZ » et l'« accord de service EZVIZ » et touchez « Accepter » pour continuer.
Si le compte invité accepte l'invitation, les appareils sont partagés avec succès.
Si le problème persiste, veuillez contacter l'« équipe de support EZVIZ » pour obtenir une assistance supplémentaire.
* L'interface de l'application peut être différente selon la mise à jour de version et le modèle d'appareil.
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Si votre compte EZVIZ est lié à la fois à une adresse e-mail et à un numéro de téléphone, vous pouvez voir l'option de supprimer l'un des deux. Cependant, nous vous recommandons fortement de lier les deux en cas de récupération du compte.
Etape 1 : Connectez-vous à votre compte EZVIZ, appuyez sur l'icône de profil en haut à gauche.
Etape 2 : Entrez dans "Mon profil" en cliquant sur l'image du profil
Etape 3 : Appuyez sur "l'email ou le numéro de téléphone" que vous souhaitez supprimer.
Étape 4 : Appuyez sur "supprimer l'e-mail ou le numéro de téléphone" et choisissez "le mode de vérification".
Étape 5 : L'adresse électronique ou le numéro de téléphone sera supprimé(e) une fois que vous aurez saisi le code envoyé à votre adresse électronique ou à votre numéro de téléphone.
Veuillez suivre les étapes ci-dessous :
Étape 1 : Connectez-vous à votre compte EZVIZ et appuyez sur l'icône de profil en haut à gauche.
Étape 2 : Appuyez sur "Famille et invités".
Étape 3 : Appuyez sur « l'appareil partagé » » sur lequel vous souhaitez supprimer un compte invité.
Étape 4 : Appuyez sur « Supprimer l'utilisateur » en bas.
Veuillez noter que le compte EZVIZ ne prend pas en charge le changement de région une fois enregistré. Si vous souhaitez avoir un compte dans une autre région, vous devrez peut-être créer un nouveau compte et sélectionner la région de votre choix.
Si vous avez changé de téléphone mobile, vous pouvez toujours vous connecter à votre compte en utilisant les mêmes informations de compte sur votre nouveau téléphone. Veuillez suivre les étapes ci-dessous :
Étape 1 : Assurez-vous d'avoir sélectionné la bonne région.
Étape 2. Entrez l'e-mail ou le numéro de téléphone enregistré et le mot de passe correct. Veuillez noter que le mot de passe est sensible à la casse. Vous pouvez également appuyer sur « Mot de passe oublié » sur la page de connexion et suivre les instructions sur l'application pour réinitialiser un nouveau mot de passe.
Étape 3. Si vous avez déjà activé la vérification en deux étapes, vous recevrez un code de vérification par e-mail ou SMS. Entrez le code de vérification correct et vous pourrez vous reconnecter à votre compte.
Veuillez suivre les étapes ci-dessous :
Étape 1 : Connectez-vous à votre compte EZVIZ, appuyez sur l'icône de profil en haut à gauche.
Étape 2 : Entrez « Mon profil » en cliquant sur la photo de profil.
Étape 3 : Appuyez sur "Paramètres de connexion".
Étape 4 : Appuyez sur « Vérification en deux étapes » et activez/désactivez le bouton.
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