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  • Come eliminare le informazioni di pagamento CloudPlay dall'APP EZVIZ?

    Tieni presente che puoi rimuovere il metodo di pagamento dopo aver annullato tutti i tuoi abbonamenti.
    Passaggio 1: dalla home page, toccare l'icona a tre punti accanto al nome della fotocamera per accedere alla pagina “Impostazioni dispositivo”.
    Passaggio 2: tocca “CloudPlay”.
    Passaggio 3: tocca l'icona a tre punti in alto a destra.
    Passaggio 4: tocca “Metodo di pagamento”.
    Passaggio 5: tocca l'icona della matita nell'angolo in alto a destra.
    Passaggio 6: nella pagina delle informazioni sulla carta, tocca “Elimina” in alto a destra.
    Passaggio 7: tocca “Elimina” per continuare e i tuoi dati di pagamento verranno eliminati.


  • Come attivare la Cloud Card?

    Segui i passaggi seguenti:
    1. Accedi al tuo account EZVIZ e accedi alla pagina “Impostazioni” del tuo dispositivo.
    2. Scorri verso il basso per trovare e inserire “CloudPlay”.
    3. Tocca i 3 punti in alto a destra per accedere alla pagina “Gestisci”.
    4. Fare clic su “Inserisci il codice di attivazione della carta” o “Attivazione della carta cloud”.
    5. Inserisci il codice di attivazione e tocca “Attiva ora” per continuare. Assicurati di utilizzare lettere maiuscole e minuscole e di non lasciare spazi nel codice di attivazione.
    6. Toccare “Continua” finché nell'app non viene visualizzato il messaggio “Attivazione riuscita”.
    7. Assicurati che il pulsante “Registrazione” nella pagina “Gestisci” sia abilitato, altrimenti Cloudplay non registrerà.


  • Come abbonarsi al CloudPlay?Come abbonarsi al CloudPlay?

    Segui i passaggi seguenti:

    1. Fare clic sui “3 punti” in basso a destra nella finestra del dispositivo nella home page per accedere alla pagina “Impostazioni dispositivo”.

    2. Scorri verso il basso per trovare “CloudPlay” e inseriscilo. 

    3. Tocca il pulsante “Iscriviti”.

    4. Seleziona il piano, accetta il “CONTRATTO DI SERVIZIO EZVIZ” e tocca la casella della carta di credito (o Paypal Checkout).

    5. Inserisci i tuoi dati di fatturazione e tocca “Continua”. Assicurati che la tua carta supporti Visa o MasterCard o American Express e che tutte le informazioni siano inserite correttamente senza spazi inutili.

    6. Invia il pagamento per continuare.

    7. Ti sei iscritto con successo a CloudPlay.


  • Come trasferire il servizio CloudPlay?

    Tieni presente che il trasferimento del servizio è supportato solo tra dispositivi con lo stesso account. Se desideri trasferire il servizio CloudPlay su un'altra fotocamera con il tuo account, segui i passaggi seguenti:
    1. Accedi al tuo account EZVIZ e accedi alla pagina “Impostazioni” del nuovo dispositivo su cui desideri trasferire il servizio CloudPlay.
    2. Scorri verso il basso per trovare e inserire “CloudPlay”.
    3. Tocca i “3 punti” nell'angolo in alto a destra.
    4. Toccare il pulsante “Trasferisci”, selezionare il dispositivo con il servizio che si desidera trasferire e fare clic su “Invia”.
    5. Assicurati di avviare il trasferimento del servizio facendo clic sul pulsante “Avanti”.
    6. Attendi fino al completamento del trasferimento di CloudPlay.

    In caso di difficoltà durante il trasferimento del servizio CloudPlay, contattare EZVIZ inviando un'e-mail a rma.glb@ezviz.com.


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