管理者パスワードをリセットするには、NVRのリセットボタンを押してデフォルトのデバイス検証コードに戻す方法や、以下の手順に従ってください:

- ログイン画面の左下隅でマウスを2回右クリックします。

- 表示される「Restore Default Password」のプロンプトで「OK」をクリックします。

- すると、パスワードがNVRのラベルに記載されている検証コード(6桁の大文字)にリセットされます。

X5CとX5Sの残りストレージを確認するには、以下の手順に従ってください：

マウスを右クリックしてメニュー > HDD > 一般 > 空き容量に移動します。

または、マウスを右クリックしてメニュー > メンテナンス > システム情報 > HDD > 空き容量に移動します。

*モニターでのみ空き容量を確認できることに注意してください。EZVIZモバイルアプリの設定 > ストレージ状況 > HDDにあるストレージはHDDの総容量を指します。

X5Cは同時にHDMI/VGA出力をサポートできます。

デバイスを追加するには、以下の手順を実行してください：  

1. NVRがオンラインであることを確認してください。  

2. NVRボックスの底にある白いステッカーのQRコードをスキャンしてください。デバイスを追加できるはずです。  

追加中にパスワードを求められた場合、NVRボックスの白いステッカーに記載されている確認コードがパスワードとなります。  

カメラを閲覧中に暗号化パスワードを求められた場合、初期設定時に作成したDVR/NVR用のログインパスワード（カメラが直接NVRに追加された場合）または各カメラの白いステッカーに記載された確認コード（カメラがEZVIZアプリ経由で設定された場合）がパスワードになります。

障害物がない場合、X5Cのカバレッジ範囲は100mです。

モニター上のクリップをエクスポートするには、以下の手順を実行してください：  

1. NVRモニターにログインします。  

2. 外部USBストレージデバイスをNVRのUSBポートに接続します。  

3. マウスを右クリックして「メインメニュー」>「エクスポート」>「ノーマル」>「エクスポート」に入ります。  

4. エクスポートしたいビデオを選択し、エクスポートしたい日時を選択し、ページ下部の「エクスポート」タブをクリックして、USB外部ストレージデバイスの宛先を選択し、プロセスを完了します。  

モバイルフォンでクリップをリモートでエクスポートする必要がある場合：  

残念ながら、EZVIZモバイルアプリはクリップを直接選択してダウンロードすることをサポートしていないため、モニターでエクスポートするか、手動でEZVIZアプリでクリップを記録してエクスポートすることができます。以下の手順を実行してください：  

1. EZVIZアカウントにログインし、デバイスのカバー写真をタップしてライブビューのページに進みます。  

2. ライブビューから「録画」アイコンをタップすると録画が始まり、アイコンをタップして録画を停止します。  

3. ホームページに戻り、左上の「プロフィール」アイコンをタップし、「マイアルバム」をタップします。  

4. 先ほど録画したビデオを見つけて、モバイルデバイスに保存します。

モニターの一部のクリップをエクスポートするには、以下の手順に従ってください：

1. DVR/NVRモニターにログインします。

2. 外部USBストレージデバイスをDVR/NVRのUSBポートに接続します。

3. 上部メニューから「デバイス管理」をクリックします。

4. 左側のメニューから「高度な設定」--「エクスポート」をクリックします。

5. エクスポートしたいビデオを選択し、エクスポートする時間と日付を選択。ページ下部の「エクスポート」タブをクリックし、外部USBストレージデバイスへの保存先を選択してプロセスを完了します。

モバイルフォンでクリップをリモートでエクスポートする必要がある場合：

残念ながら、EZVIZモバイルアプリはクリップを直接選択してダウンロードすることをサポートしていないため、モニターでエクスポートするか、以下の手順に従ってEZVIZアプリで録画したいクリップを手動で録画してエクスポートすることができます：

1. EZVIZアカウントにログインし、デバイスのカバー画像をタップしてライブビュー画面に移動します。

2. ライブビューから「録画」アイコンをタップすると録画が開始され、アイコンをタップして録画を停止します。

3. ホームページに戻り、左上の「プロフィール」アイコンをタップし、「マイアルバム」をタップします。

4. 自分が録画した動画を見つけてモバイルデバイスに保存します。

X4に接続されたモニターが黒い画面を表示する場合は、以下の手順を実行して確認してください：  

1. 「サブストリーム」を減少させる： 「デバイス管理」—「高度な設定」—「録画」—「パラメータ」に移動し、カメラの「サブストリーム」を減少させて適用します。  

2. メインメニューに戻り、「シャットダウン」ボタンをクリックしてシステムを再起動します。

X5C、X5S-4W、X5S-8W、X5S-16L2、X5S-16HなどのNVRモデルの場合、カメラ管理ページでカメラをリンクできない場合（右クリック > メニュー > カメラ > カメラ）には、以下の手順に従ってください：

カメラがルーターに直接接続されている場合：

1. 接続しようとしているカメラがNVRと同じLANにあるか確認してください。

2. カメラがNVRの近くにあり、接続時に壁などの障害物がないことを確認してください。

カメラがNVRのWi-Fiに接続されている場合：

1. カメラがNVRの近くにあり、接続時に壁などの障害物がないことを確認してください。

2. カメラが設定モードであることを確認してください。

X4とX5の残りストレージを確認するには、以下の手順に従ってください：

マウスを右クリックしてメニュー > システム情報 > デバイス情報 > HDD > 空き容量に移動します。

または、マウスを右クリックしてメニュー > デバイス管理 > 高度な設定 > HDD > 空き容量に移動します。

*モニターでのみ空き容量を確認できることに注意してください。EZVIZモバイルアプリの設定 > ストレージ状況 > HDDにあるストレージはHDDの総容量を指します。