リセットボタンを6秒以上押し続けると、ライトが白く点滅し、ルーターが再起動してプロセスが完了します。

RS2は最大4つの階層マップを保存できます。各マップは500平方メートルまでサポートしています。

多階層マップクリーニングの最初の使用:

1. ロボットの設置: 初めて使用する際は、特定の階層を掃除したい場合、RS2とドッキングステーションをその階層に移動させてください。

2. 「Start」をクリックして掃除タスクを開始すると、RS2が自動的に新しいマップを描画します。

日常の多階層掃除:

1. ロボットの設置: 階層マップを保存した後は、まずRS2とドッキングステーションをその階層に移動させてください。

2. 掃除の開始: RS2が自動的に対応する階層マップに適応するので、直接掃除を有効化できます。

ロータリー式の自動洗浄機能があり、ドッキングステーションにモップクロスの空気乾燥機能があります。

マップは常に保存できます。

以下の手順に従ってください:

1. アプリにロボットがオフラインと表示されますが、デバイスのWi-Fiインジケーターランプが点灯したままの場合:

a. アプリからログアウトし、もう一度ログインし直してください。

b. 携帯電話のネットワーク(Wi-Fiまたはモバイルネットワーク)を再接続してください。

c. ルーターを再起動してください。

2. アプリにロボットがオフラインと表示され、Wi-Fiインジケーターランプが常に点滅している場合:

a. ロボットがWi-Fiシグナルが弱い位置にあることを確認してください。

b. Wi-Fiの名前またはパスワードが変更されていないことを確認してください。変更されている場合は、ネットワークを再設定してください。

c. ロボットの電源供給を切って再起動してください。起動後、Wi-Fiインジケーターランプが点灯し続けるかどうかを観察してください。点灯し続ける場合は、アプリを更新してロボットがオンラインかどうかを確認してください。点滅する場合は、ルーターを再起動することをお勧めします。電話がネットワークに正常に接続された後、アプリを開いてロボットがオンラインかどうかを確認してください。それでも ""オフライン"" と表示される場合は、ネットワークを再設定してください。

3. 日常的な状態でWi-Fiインジケーターランプが突然消灯する場合:

a. ロボットの電源が入っていることを確認してください。

b. 電源が入っている状態で、リセットボタンを短く押し、Wi-Fiランプの表示状態を観察してください。

引き続き問題が発生する場合や、その他の懸念がある場合は、お客様サポートにお問い合わせください。

RS2がネットワーク設定モードに入れない可能性のある理由は以下の通りです:

1. RS2が現在マッピングまたは掃除作業に従事中である

2. RS2のシステム内部にエラーが発生している可能性がある

この問題を解決するには以下の手順をお試しください:

1. ネットワーク設定モードの試行に複数回失敗した場合は、RS2を再起動してみてください

2. 表示ランプが黄色に変わるまで待ってから、他の操作を試みてください

問題が解決しない場合や、さらにご不明な点がある場合は、カスタマーサポートにご連絡ください

アプリからマップの作成を開始できます。d-TOFレーザーレーダーを使用することで、マッピングの精度は15mmまで達成できます。

再度ルーターに近づくと、RS2は自動的にWi-Fiに再接続します。

以下の手順に従ってください:

1. クリーニングの主要画面で[マップ]をクリックし、操作するマップを選択し、マップ編集画面に入ります。

2. 下のメニューの[ルーム名]をクリックし、ルームをクリックして名前をカスタマイズできます。

"EZVIZ アプリまたは屋内モニターを使用してゲートを開閉する際に問題が発生する場合 (メカニズムが閉じようとしたがその後自動的に再び開いたり、ゲートが勝手に開閉したりするなど)、以下の手順に従ってください。

1. モニターとドアベルの両方に最新のファームウェア バージョンがインストールされていることを確認します。これを確認するには、EZVIZ モバイル アプリで各デバイスの [設定] に移動し、[デバイス情報 > デバイス バージョン] に移動します。

2. モニターで [設定 > 画面と画像] に移動し、[ゲート開閉コマンド時間] をそれぞれ 3 秒、2 秒、1 秒、0.3 秒、0.1 秒に調整して、問題が解決するかどうかを確認します。

問題が解決しない場合は、support@ezviz.com のサポート チームに連絡して、次の情報を提供してください。

- 屋内パネルと屋外インターホン (ドアベル) のシリアル番号。

- ゲート モーターの銘板の写真。

- 現在の配線設定の写真。

- 問題を説明するビデオ。

- ゲート モーターの電子マニュアル。

これらの手順に従うことで、ゲートの問題を解決できることを願っています。"