tip EZVIZ no longer supports Internet Explorer 10 or earlier versions, and the site may not behave as expected. Please upgrade to a newer browser.
国や地域を選択すると、お客様の地域やニーズに合ったコンテンツが表示されます。 ローカルサイトにリダイレクトされます。
  • 登録メールアドレス/電話番号の削除方法

    EZVIZアカウントがメールアドレスと電話番号の両方にリンクされている場合、どちらかを削除するオプションが表示されます。ただし、アカウント回復のために両方をリンクすることを強くお勧めします。

    ステップ 1: EZVIZアカウントにログインし、「アカウント」ページをタップします

    ステップ 2: ページ上部のプロフィール写真をタップします

    ステップ 3: 削除したい「メールアドレスまたは電話番号」をタップします

    ステップ 4: 「メールアドレスまたは電話番号を削除」をタップし、「認証方法」を選択します

    ステップ 5: メールアドレスまたは電話番号は、送信されたコードを入力した後、削除されます


  • FaceIDの有効化/無効化

    以下の手順に従ってください:

    ステップ1: EZVIZアカウントにログインし、「アカウント」ページをタップします

    ステップ2: ページの上部にあるプロフィール写真をタップします

    ステップ3: 「ログイン設定」をタップします

    ステップ4: 「Face ID」を有効/無効にするためにボタンをタップします


  • 指紋IDを有効または無効にするにはどうすればいいですか?

    以下の手順に従ってください:

    ステップ1: EZVIZアカウントにログインし、「アカウント」ページをタップします

    ステップ2: ページの上部にあるプロフィール写真をタップします

    ステップ3: 「ログイン設定」をタップします

    ステップ4: 「Face ID」を有効/無効にするためにボタンをタップします


  • 二段階認証の有効化/無効化

    以下の手順に従ってください:

    ステップ1: EZVIZアカウントにログインし、「アカウント」ページをタップします

    ステップ2: ページの上部にあるプロフィール写真をタップします

    ステップ3: 「ログイン設定」をタップします

    ステップ4: 「二段階認証」をタップし、ボタンをオン/オフにします


  • 他のログイン端末を削除する方法

    以下の手順に従ってください:

    ステップ1: EZVIZアカウントにログインし、「アカウント」ページをタップします

    ステップ2: ページ上部のプロフィール写真をタップします

    ステップ3: 「ログイン設定」をタップします。

    ステップ4: 「端末管理」をタップします。

    ステップ5: 削除したい端末を選択し、IOSユーザーは左にスワイプ、Androidユーザーは長押しします。すると「削除」のオプションが表示されます。また、右上の「ワンクリッククリーニング」をタップすると、すべての端末を一括削除できます。


We have updated our Terms of Service, CloudPlay Paid Subscription Terms and Privacy Policy. Please read them carefully.

We provide you with customized service and safe user experience with Cookie. Login and browse our website indicates that you permitted us getting information in/out the website with Cookie. Please visit Use of Cookies