모든 CloudPlay 비디오는 1X, 4X, 8X, 16X 및 32X 속도의 빠른 재생을 지원합니다.

그러나 Micro SD 카드를 저장 매체로 사용하는 경우 일부 EZVIZ 카메라만 1X, 4X, 8X 및 16X 속도의 MicroSD 카드 비디오 빠른 재생을 지원합니다. 장치가 이 기능을 지원하지 않는 경우 동일한 라우터에서 카메라와 휴대폰을 연결한 다음 EZVIZ 앱에서 "LAN 라이브 뷰"로 이동> "스캔 시작"을 탭하고>빠른 재생으로 비디오 보기를 수행할 수 있습니다. 자세한 내용은 support@ezviz.com으로 EZVIZ 지원팀에 문의하세요.

최신 EZVIZ 앱은 iOS 11.0 이상, Android 6.0 이상과 호환됩니다.

아래 단계를 따르십시오.

1단계: EZVIZ 계정에 로그인하고 왼쪽 상단에 있는 프로필 아이콘을 탭합니다.

2단계: 메뉴에서 "설정"을 선택합니다.

3단계: “일반 설정”을 탭하세요.

4단계: “다크 모드”를 탭하세요.

5단계: 다크 모드 설정에서 다크 모드 옵션을 선택합니다. 그런 다음 페이지를 종료하면 기본 설정이 자동으로 저장됩니다.

참고: EZVIZ 앱에서 다크 모드를 활성화하면 앱의 모양에만 영향을 미칩니다. "자동"을 선택하면 앱이 휴대폰의 시스템 전체 설정에 맞게 조정됩니다.

EZVIZ는 2025년 12월 31일까지 TY1에 대한 보안 업데이트를 제공할 예정이며, 명시된 날짜 이후에도 연장 지원이 제공될 수 있습니다.

HD 모드에서 계속 시청하면 1분에 4Mb가 소모됩니다.

이 메시지는 일반적으로 카메라 또는 NVR/DVR이 동시에 최대 연결에 도달했음을 나타냅니다. 가족이나 친구와 계정이나 기기를 공유했는지 확인해 보세요. 그렇다면 계정에서 로그아웃하도록 안내하세요. 그렇지 않은 경우 장치를 껐다가 다시 켜면 문제가 해결됩니다.

아래 단계를 따르십시오.

1단계: EZVIZ 계정에 로그인하고 왼쪽 상단에 있는 프로필 아이콘을 탭합니다.

2단계: '설정'을 탭하세요.

3단계: “일반 설정”을 탭하세요.

4단계: “장치 자동 업그레이드”를 탭하세요.

5단계: 토글 버튼을 눌러 장치 자동 업그레이드를 활성화하거나 비활성화합니다.

두 손가락을 화면 위에 가볍게 올려놓은 다음 천천히 벌려 사진을 확대하거나 손가락을 모아서 사진을 작게 만들 수 있습니다. DB2C와 같은 모델의 경우 사용자는 라이브 뷰가 Fisheye 모드일 때만 사진을 확대/축소할 수 있습니다.

아래 단계를 따르십시오.

1단계: EZVIZ 계정에 로그인하고 왼쪽 상단에 있는 프로필 사진을 탭하세요.

2단계: '설정'을 탭하세요.

3단계: “일반 설정”을 탭하세요.

4단계: “저장소”를 탭하세요.

5단계: 그런 다음 "지우기"를 눌러 캐시를 지웁니다.

이와 관련하여 휴대폰 데이터를 사용하거나 라우터가 듀얼 밴드인 경우 5G Wi-Fi를 사용하는 등 휴대폰이 연결되는 네트워크를 전환해 보십시오.

한편, 네트워크 연결은 EZVIZ 장치의 스트리밍 성능에 영향을 미칠 수 있으므로 평균 업로드 속도는 2Mbps 이상을 권장합니다. 속도를 확인하려면 EZVIZ 장치 옆에 서서 휴대폰을 Wi-Fi에 연결하고 www.speedtest.net을 방문하여 테스트할 수 있습니다. (3MP 장치의 경우 평균 업로드 속도는 3Mbps 이상을 권장합니다. 4MP 장치의 경우 평균 업로드 속도는 4Mbps 이상을 권장합니다.)

Wi-Fi 네트워크에서 라이브 뷰 문제가 계속 발생하는 경우 라우터의 채널 설정을 변경하거나 라우터에서 거의 사용하지 않는 일부 장치를 제거하여 충분한 대역폭을 확보해 볼 수도 있습니다.