최신 EZVIZ 앱은 iOS 11.0 이상, Android 6.0 이상과 호환됩니다.

아래 단계를 따르십시오.

1단계: EZVIZ 계정에 로그인하고 왼쪽 상단에 있는 프로필 아이콘을 탭합니다.

2단계: 메뉴에서 "설정"을 선택합니다.

3단계: “일반 설정”을 탭하세요.

4단계: “다크 모드”를 탭하세요.

5단계: 다크 모드 설정에서 다크 모드 옵션을 선택합니다. 그런 다음 페이지를 종료하면 기본 설정이 자동으로 저장됩니다.

참고: EZVIZ 앱에서 다크 모드를 활성화하면 앱의 모양에만 영향을 미칩니다. "자동"을 선택하면 앱이 휴대폰의 시스템 전체 설정에 맞게 조정됩니다.

EZVIZ는 2025년 12월 31일까지 TY1에 대한 보안 업데이트를 제공할 예정이며, 명시된 날짜 이후에도 연장 지원이 제공될 수 있습니다.

HD 모드에서 계속 시청하면 1분에 4Mb가 소모됩니다.

이 메시지는 일반적으로 장치가 동시에 최대 연결 수에 도달했음을 나타냅니다. 가족이나 친구와 계정이나 장치를 공유하고 있는지 확인해 주십시오. 공유하고 있다면, 해당 사용자에게 계정에서 로그아웃하도록 안내해 주십시오. 공유하고 있지 않다면, 장치를 껐다가 다시 켜 보십시오. 이렇게 하면 문제를 해결할 수 있을 것입니다.

H9c와 같은 듀얼 렌즈 카메라에 대한 맞춤형 안내가 필요하다면 "EZVIZ 지원팀"에 문의하시기 바랍니다.

다음 단계를 따르세요:  

단계 1: EZVIZ 계정에 로그인하고 오른쪽 하단 모서리의 "계정" 버튼을 탭하십시오.  

단계 2: "설정"을 탭하십시오.  

단계 3: "일반 설정"을 탭하십시오.  

단계 4: "기기 자동 업그레이드"를 탭하십시오.  

단계 5: 전환 버튼을 사용하여 "기기 자동 업그레이드"를 활성화하거나 비활성화하고 편한 시간대를 선택하십시오.  

참고: 애플리케이션의 인터페이스는 버전 업데이트에 따라 다를 수 있습니다.

두 손가락을 화면 위에 가볍게 올려놓은 다음 천천히 벌려 사진을 확대하거나 손가락을 모아서 사진을 작게 만들 수 있습니다. DB2C와 같은 모델의 경우 사용자는 라이브 뷰가 Fisheye 모드일 때만 사진을 확대/축소할 수 있습니다.

아래 단계를 따르십시오.

스텝 1: EZVIZ 계정에 로그인하고 오른쪽 하단 모서리에 있는 "계정” 버튼을 누릅니다.

단계 2: "설정""을 탭합니다."

스텝 3: "일반 설정"을 탭합니다.

스텝 4: "저장"을 탭합니다.

단계 5: 그런 다음 "지우기"를 탭하여 캐시를 지웁니다.

이와 관련하여 휴대폰 데이터를 사용하거나 라우터가 듀얼 밴드인 경우 5G Wi-Fi를 사용하는 등 휴대폰이 연결되는 네트워크를 전환해 보십시오.

한편, 네트워크 연결은 EZVIZ 장치의 스트리밍 성능에 영향을 미칠 수 있으므로 평균 업로드 속도는 2Mbps 이상을 권장합니다. 속도를 확인하려면 EZVIZ 장치 옆에 서서 휴대폰을 Wi-Fi에 연결하고 www.speedtest.net을 방문하여 테스트할 수 있습니다. (3MP 장치의 경우 평균 업로드 속도는 3Mbps 이상을 권장합니다. 4MP 장치의 경우 평균 업로드 속도는 4Mbps 이상을 권장합니다.)

Wi-Fi 네트워크에서 라이브 뷰 문제가 계속 발생하는 경우 라우터의 채널 설정을 변경하거나 라우터에서 거의 사용하지 않는 일부 장치를 제거하여 충분한 대역폭을 확보해 볼 수도 있습니다.

EZVIZ 장비 공유에 어려움을 겪고 계신 것으로 알고 있습니다. 문제가 해결되는지 아래 단계를 따라 진행해 보시기 바랍니다.  

1. 공유는 동일 지역에 있는 EZVIZ 사용자 간에만 가능합니다. 공유하고자 하는 사용자가 이메일 주소 또는 휴대전화 번호를 사용하여 본인의 지역과 동일한 지역에서 EZVIZ 계정을 등록했는지 확인하시기 바랍니다.  

2. 장비를 공유한 후, 공유된 사용자가 자신의 EZVIZ 계정에서 초대를 수락했는지 확인하시기 바랍니다.

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