EZVIZ 기기를 공유하는 데 어려움을 겪고 계시다는 것을 알고 있습니다. 아래 단계에 따라 문제가 해결되는지 확인하세요.

1. 장비 공유는 같은 지역에 있는 EZVIZ 사용자 간에만 가능합니다. 공유하려는 사용자가 이메일 주소나 전화번호를 사용하여 같은 지역에 EZVIZ 계정을 등록했는지 확인하세요.

2. 장비를 공유한 후 공유된 사용자가 EZVIZ 계정에서 초대를 수락했는지 확인하세요.

아래 단계를 따르십시오.

1단계: EZVIZ 계정에 로그인하고 왼쪽 상단에 있는 프로필 사진을 탭하세요.

2단계: '설정'을 탭하세요.

3단계: “일반 설정”을 탭하세요.

4단계: "저장소"를 탭하면 사용된 저장 공간 EZVIZ 앱을 볼 수 있습니다.

아래 단계를 따르십시오.

1단계: 장치 페이지에서 오른쪽 상단에 있는 더하기 아이콘을 탭합니다.

2단계: “새 공간 만들기”를 탭하세요.

3단계: 스페이스 이름 옆에 있는 '수정' 버튼을 탭하세요.

4단계: 다른 스페이스 이름을 사용자 정의하거나 기존 이름을 선택합니다. 새 이름을 맞춤설정하는 경우 '저장'을 탭하여 계속 진행하세요.

5단계: “완료”를 눌러 설정을 저장하세요."

아래 단계를 따르십시오.

1단계: "라이브러리 페이지"에서 오른쪽 상단에 있는 두 번째 아이콘을 탭하여 "라이브러리 설정" 페이지로 들어갑니다.

2단계: '푸시 알림 설정'을 탭하세요.

3단계: 그런 다음 '중요 알림'을 탭하세요.

4단계: "중요 경고"를 비활성화하여 설정을 완료합니다.

아래 단계를 따르십시오.

1단계: "라이브러리 페이지"에서 오른쪽 상단에 있는 두 번째 아이콘을 탭하여 라이브러리 "설정" 페이지로 들어갑니다.

2단계: "편집"을 탭하세요.

3단계: 삭제하려는 이벤트를 선택하거나 읽음으로 표시하고 하단의 "삭제" 또는 "읽음으로 표시"를 탭하세요.

아래 단계를 따르십시오.

1단계: 장치 페이지에서 오른쪽 상단에 있는 더하기 아이콘을 탭합니다.

2단계: “새 공간 만들기”를 탭하세요.

3단계: “기기별 정렬”을 탭하세요.

4단계: 그런 다음 이동하려는 공간을 탭하고 드래그하여 순서를 변경합니다.

5단계: “완료”를 눌러 설정을 저장하세요.

 아래 단계를 따르십시오.

1단계: 장치 페이지에서 아래로 스크롤하여 “장치 편집” 버튼을 누릅니다.

2단계: 그런 다음 설정하려는 보기와 정렬을 선택할 수 있습니다.

참고: 카메라 순서를 변경하려면 '재정렬'을 탭하여 가지고 있는 장치를 다시 정렬할 수도 있습니다.

 아래 단계를 따르십시오.

1단계: "장치 페이지"에서 오른쪽 상단에 있는 "검색 아이콘"을 탭합니다.

2단계: 그런 다음 검색창에 키워드를 입력하면 관련 기기/앱 기능 항목/FAQ를 찾을 수 있습니다.

라이브 뷰 또는 재생 중에 오디오 픽업에 문제가 있는 경우 다음 단계를 따르십시오.

1. 볼륨 아이콘이 음소거되어 있지 않은지, 장치 설정 페이지에서 오디오 설정도 활성화되어 있는지 확인하십시오.

2. 휴대폰의 스피커 볼륨이 켜져 있고 제대로 작동하는지 확인하십시오. 휴대폰의 설정 페이지로 이동하여 사운드 설정을 확인하고, 미디어 사운드가 켜져 있는지, 휴대폰이 방해 금지 또는 집중 모드(iPhone의 경우)에 있지 않은지 확인할 수 있습니다.

3. EZVIZ 장치가 양방향 대화를 지원하는 경우, 양방향 대화를 사용할 때 소리가 들리는지 확인하세요.

문제가 지속되거나 추가적인 어려움이 발생할 경우, 주저하지 말고 EZVIZ 고객 지원팀에 연락하여 추가 지원을 받으시기 바랍니다.

EZVIZ 카메라에는 경보 알림 푸시 일정을 설정할 수 있는 옵션이 있습니다. 이 일정에 따라 푸시 알림을 받고 싶은 시기와 알람을 끄고 싶은 시기가 결정됩니다.

다음은 이 작업을 수행하는 데 도움이 되는 단계별 가이드입니다.

  (* 앱의 인터페이스는 버전 업데이트 및 기기 모델에 따라 다를 수 있습니다.)

1. EZVIZ 앱에 로그인하세요.

2. 기기 설정 > 메시지 알림 > 기기 메시지 수신 활성화로 이동하여 이 버튼이 항상 켜져 있는지 확인하세요. 그렇지 않으면 알림이 전혀 수신되지 않습니다.

3. 알림스케줄 > 맞춤스케줄 > 스케줄 추가로 이동하여 시간대를 추가한 후, 스케줄을 운영하려는 모든 요일에 대해 이 과정을 반복하세요.

4. 일정을 저장하려면 오른쪽 상단의 '저장'을 탭하세요.

5. 예약 프로세스를 완료한 후 해당 페이지를 종료하고 EZVIZ APP 알림의 메인 스위치를 끄면 일정이 설정한 다음 시간 세그먼트에 적용됩니다.