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  • 다른 게스트 계정을 추가하는 방법

    동일한 공유에 다른 게스트 계정을 추가하려면 아래 단계를 따르세요.

    스텝 1: EZVIZ 계정에 로그인하고 홈 페이지의 오른쪽 하단에 있는 "계정 버튼"을 누릅니다.

    2단계: "가족 및 게스트"를 탭합니다.

    스텝 3: 게스트 계정을 추가하려는 "공유 장치"를 탭합니다.

    스텝 4: - "공유 추가"를 탭하고 게스트 계정의 이메일 주소를 입력합니다. 게스트가 EZVIZ 계정을 등록했는지, 게스트 계정의 지역이 소유자 계정의 지역과 일치하는지 확인하십시오.

    5단계: 권한을 선택하고 "마침"을 탭합니다. 다른 사람과 기기를 공유할 때는 먼저 동의가 필요합니다. 따라서 왼쪽의 "EZVIZ 가족 공유 서비스"와 "EZVIZ 서비스 계약"의 두 계약을 전환하고 동의를 눌러 계속 진행합니다.

    게스트 계정이 초대를 수락하면 장치가 성공적으로 공유됩니다.

    문제가 해결되지 않으면 "EZVIZ 지원 팀"에 문의하여 추가 지원을 받으십시오.

    * 응용 프로그램의 인터페이스는 버전 업데이트 및 장치 모델에 따라 다를 수 있습니다.

    관련 기사:

    가족이나 친구와 기기를 공유하는 방법은 무엇입니까?


  • 새 휴대전화 단말기에서 어떻게 로그인하나요?

    휴대폰을 변경한 경우에도 새 휴대폰에서 동일한 계정 정보를 사용하여 계정에 로그인할 수 있습니다. 아래 단계를 따르십시오.

    1단계: 올바른 지역을 선택했는지 확인하세요.

    2단계: 등록된 이메일 또는 전화번호와 정확한 비밀번호를 입력하세요. 비밀번호는 대소문자를 구분한다는 점에 유의하세요. 또는 로그인 페이지에서 "비밀번호 찾기"를 탭하고 앱의 지침에 따라 새 비밀번호를 재설정할 수 있습니다.

    3단계. 이전에 2단계 인증을 활성화한 경우 이메일이나 SMS를 통해 인증 코드를 받게 됩니다. 올바른 인증 코드를 입력하시면 계정에 다시 로그인하실 수 있습니다.


  • 앱 내에서 여러 계정을 어떻게 전환할 수 있나요?

    아래 단계를 따르십시오.

    1단계: 왼쪽 상단의 프로필 아이콘을 탭하세요.

    2단계: 프로필 사진을 클릭하여 “내 프로필”을 입력하세요.

    3단계: “계정 전환”을 탭하세요.

    4단계: 새 계정을 추가하거나 로그인하려는 다른 기존 계정을 탭하세요.


  • 공유를 종료하는 방법

    아래 단계를 따르십시오.

    1단계: EZVIZ 계정에 로그인하고 왼쪽 상단에 있는 프로필 사진을 탭하세요.

    2단계: '가족 및 손님'을 탭하세요.

    3단계: 오른쪽 상단의 편집 아이콘을 탭하세요.

    4단계: 공유를 종료하려는 장치를 선택하고 '공유 종료'를 탭하여 설정을 완료합니다.


  • 2단계 인증이란 무엇이며 활성화 또는 비활성화하는 방법은 무엇입니까?

     2단계 인증이 켜져 있는 동안 신뢰할 수 없는 휴대전화 단말기에 로그인하면 이메일이나 SMS를 통해 보안 인증 코드를 받게 되어 본인임을 확인할 수 있습니다.

    활성화 또는 비활성화하려면 다음 단계를 따르십시오.

    1단계: EZVIZ 계정에 로그인하고 왼쪽 상단에 있는 프로필 아이콘을 탭합니다.

    2단계: 프로필 사진을 클릭하여 “내 프로필”을 입력하세요.

    3단계: '로그인 설정'을 탭하세요.

    4단계: "2단계 인증"을 탭하고 버튼을 활성화/비활성화합니다.


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