1) Każde urządzenie EZVIZ posiada fabrycznie zaprogramowany kod weryfikacyjny. Użytkownicy muszą także ustawić własne hasła. Ze względu na ochronę prywatności nieautoryzowani użytkownicy nie mogą uzyskać dostępu do filmów, odtwarzania i zdjęć bez kodu weryfikacyjnego.
2) EZVIZ wykorzystuje protokół HTTPS w celu ochrony połączenia użytkowników z naszą witryną. Hypertext Transfer Protocol Secure (HTTPS) to połączenie protokołu Hypertext Transfer Protocol z protokołem SSL/TLS w celu zapewnienia szyfrowania i bezpiecznej identyfikacji serwera.
3) EZVIZ wykorzystuje kompleksowe szyfrowanie SSL/TLS, aby zapobiec przechwytywaniu i kradzieży danych.
4) Do rejestracji konta EZVIZ można używać wyłącznie prawidłowych adresów e-mail/numerów telefonów. EZVIZ wdraża weryfikację adresu e-mail/numeru telefonu poprzez wysyłanie kodów weryfikacyjnych, aby umożliwić użytkownikom wykonanie kluczowych czynności na koncie, takich jak utworzenie konta, odzyskanie utraconego hasła itp.
Kamera internetowa na SplitCam
1 Pobierz i zainstaluj oprogramowanie SplitCam na swoim komputerze.
2 Upewnij się, że kamera i komputer są w tej samej sieci.
3 Kliknij prawym przyciskiem myszy i kliknij Kamera IP, wprowadź adres URL w Dodaj kamerę IP i kliknij Dodaj:
rtsp://admin:verification code@device ip:554/ch1/main
(Uwaga: kod weryfikacyjny to kod składający się z 6 wielkich liter, który można znaleźć na etykiecie urządzenia; IP urządzenia to adres IP kamery).
Proszę pamiętać, że dla większości urządzeń EZVIZ zazwyczaj istnieją trzy sposoby na uzyskanie 6-znakowego kodu urządzenia z wielkimi literami:
1.Możesz go znaleźć na etykiecie urządzenia EZVIZ;
- Dla modeli takich jak zestaw BC1 i HB3, domyślne hasło to 6-znakowy kod urządzenia znajdujący się na białej naklejce stacji bazowej.
- Dla modeli takich jak zestaw DB2 i DB2C, domyślne hasło to 6-znakowy kod urządzenia znajdujący się na białej naklejce dzwonka.
- Dla modeli takich jak DB1, proszę zdjąć pokrywę dzwonka i zeskanować kod za pomocą skanera kodów QR zewnętrznego.
- Jeśli kamera jest połączona z NVR/DVR, takim jak urządzenie X4 lub X5, i jeśli została początkowo skonfigurowana przez dodanie bezpośrednio do NVR/DVR, hasłem będzie hasło administratora/logowania NVR/DVR, które utworzyłeś podczas początkowej konfiguracji.
2.Dla niektórych modeli na okładce instrukcji znajduje się kod QR zawierający informacje o urządzeniu (Uwaga: nie ma takich informacji, jeśli na okładce napisano "zeskanuj kod QR, aby uzyskać szczegółową instrukcję"). Możesz użyć skanera kodów QR zewnętrznego, aby go zeskanować i uzyskać kod urządzenia;
3.Alternatywnie możesz go znaleźć w kodzie QR urządzenia lub kodzie weryfikacyjnym w ustawieniach kamery > Informacje o urządzeniu/O aplikacji w aplikacji mobilnej EZVIZ, jeśli wcześniej skonfigurowałeś urządzenie za pomocą tego telefonu. Oprócz tego, dla niektórych modeli, jeśli kamery są teraz online, możesz także dotknąć ikony przypominającej oko i wprowadzić OTP (jednorazowe hasło) wysłane na adres e-mail lub numer telefonu, którego użyłeś do zarejestrowania konta EZVIZ, a następnie kod weryfikacyjny zostanie wyświetlony po weryfikacji.
Jeśli powyższe metody nie rozwiążą Twojego problemu, upewnij się, że nie usuwasz urządzenia ze swojego konta i jak najszybciej skontaktuj się z zespołem wsparcia EZVIZ pod adresem account@ezviz.com lub skorzystaj z agenta czatu online poprzez okno czatu znajdujące się w prawym dolnym rogu tej strony.
Niektóre kamery EZVIZ obsługują zdalne ponowne uruchamianie urządzeń, gdy kamera jest w trybie online. Jeśli kamera obsługuje tę funkcję, kliknij "Uruchom ponownie" na stronie ustawień kamery. Urządzenie przejdzie na chwilę w tryb offline, a następnie automatycznie przejdzie w tryb online.
Wykorzystanie danych przez EB8 4G zależy od ustawionej przepływności. Jedna godzina transmisji na żywo w trybie 1080P (domyślna szybkość transmisji: 1 Mb/s) zajmie około 0,4 GB danych. Na tej podstawie możesz oszacować zużycie danych, aby wybrać odpowiedni plan transmisji danych dla Ciebie.
Ze względów bezpieczeństwa danych i ochrony informacji wymagane jest hasło szyfrujące podczas uzyskiwania dostępu do filmów i transmisji strumieniowej na żywo. Jeśli wymagane jest hasło szyfrujące lub wyświetla się komunikat o nieprawidłowym haśle, najpierw sprawdź następujące kwestie:
1. Jeśli nie zmieniłeś wcześniej hasła szyfrującego:
Domyślne hasło to 6-cyfrowy kod urządzenia z wielkich liter, który znajduje się na białej naklejce kamery lub w przypadku zweryfikowanych terminali, za pomocą których konfigurujesz kamerę, możesz go znaleźć w ustawieniach kamery > Informacje o urządzeniu/Informacje > Kod QR urządzenia > Kod weryfikacyjny:
- W przypadku modeli takich jak BC1 i zestaw HB3 domyślne hasło to 6-cyfrowy kod urządzenia z wielkich liter, który znajduje się na białej naklejce stacji bazowej.
- W przypadku modeli takich jak zestaw DB2 i DB2C domyślne hasło to 6-cyfrowy kod urządzenia z wielkich liter, który znajduje się na białej naklejce dzwonka.
- W przypadku modeli takich jak DB1 zdejmij pokrywę dzwonka i zeskanuj kod za pomocą skanera kodów QR innej firmy.
- Jeśli kamera jest połączona z NVR/DVR i jeśli została początkowo skonfigurowana poprzez bezpośrednie dodanie do NVR/DVR, hasło będzie hasłem administratora/logowania NVR/DVR utworzonym dla NVR/DVR podczas początkowej konfiguracji.
- Jeśli jest to urządzenie współdzielone od głównego użytkownika, uzyskaj prawidłowe hasło szyfrowania na koncie właściciela, postępując zgodnie z powyższymi instrukcjami. Możesz również poprosić właściciela o ponowne udostępnienie urządzenia i kliknąć „Autoryzuj hasło szyfrowania” jako jedno z uprawnień podczas udostępniania.
2. Jeśli wcześniej zmieniłeś hasło szyfrowania:
- Upewnij się, że wprowadzone hasło jest prawidłowe i nie ma w nim niepotrzebnych spacji.
- Jeśli zapomnisz prawidłowego hasła szyfrowania, możesz dotknąć opcji Odszyfruj przez e-mail lub SMS, aby je odzyskać.
- Alternatywnie możesz zresetować kamerę, przytrzymując przycisk resetowania, a hasło zostanie domyślnie ustawione na oryginalny kod weryfikacyjny urządzenia. Należy jednak pamiętać, że nawet jeśli hasło można zresetować do oryginalnego kodu urządzenia, nadal konieczne będzie podanie starego hasła szyfrującego, które ustawiłeś wcześniej, aby uzyskać dostęp do nagrań zapisanych przy użyciu starego hasła szyfrującego.
Aby uzyskać najlepszą wydajność, możesz postępować zgodnie z poniższymi wskazówkami, aby umieścić panel słoneczny:
1. Nie należy umieszczać panelu słonecznego w miejscach zacienionych i należy upewnić się, że dociera do niego jak najwięcej światła słonecznego.
2. Nie należy umieszczać panelu słonecznego całkowicie równolegle do podłoża, aby uniknąć kurzu lub innych zabrudzeń.
3. Panel słoneczny powinien być nachylony w celu uzyskania maksymalnego promieniowania słonecznego, a zalecany kąt nachylenia wynosi 25°-40°.
W przypadku napotkania komunikatu o błędzie "The Solar Panel with Battery Storage" is "Not connected", należy pamiętać, że interfejs do łączenia panelu słonecznego z magazynem baterii jest przeznaczony dla różnych modeli: paneli słonecznych PBC12 i PBC24.
Modele paneli słonecznych C, D, E i F, a także modele PSP5 i PSP8, nie mogą być dodane do aplikacji EZVIZ i nie muszą być dodawane. Możesz sprawdzić, kiedy kamery ładują się za pomocą panelu słonecznego, sprawdzając ikonę przypominającą słońce w Ustawieniach > Bateria w aplikacji mobilnej EZVIZ.
Jeśli nadal masz wątpliwości, skontaktuj się z zespołem wsparcia EZVIZ, aby uzyskać dalszą pomoc.
Powiązane artykuły:
Co zrobić, jeśli nie można naładować kamery EZVIZ?
Wykonaj poniższe czynności:
Krok 1: Na "Stronie głównej" stuknij ikonę z trzema kropkami, aby przejść do "Strony konfiguracji/ustawień urządzenia".
Krok 2: Stuknij "Ustawienia audio", a następnie stuknij przełącznik "Audio", aby włączyć lub wyłączyć tę funkcję. Lub, w przypadku niektórych modeli, dotknij przycisku "Audio" bezpośrednio po wejściu na stronę ustawień.
Należy pamiętać, że jeśli dźwięk jest wyłączony, nie będzie go zarówno dla transmisji na żywo, jak i historii wideo.
Jeśli pojawi się komunikat "Unable to join network EZVIZ_SN" (SN kamery EZVIZ) lub jeśli nie można połączyć się z punktem dostępowym urządzenia podczas konfiguracji sieci, zalecamy zresetowanie kamery poprzez naciśnięcie przycisku resetowania przez 4-5 sekund i ponowne uruchomienie procedury konfiguracji.
Zanim to zrobisz, upewnij się, że
1. Upewnij się, że wyłączyłeś transmisję danych komórkowych w telefonie.
2. Upewnij się, że urządzenie jest w trybie konfiguracji. Można łatwo sprawdzić, czy kamera jest gotowa, sprawdzając, czy wskaźnik miga szybko na niebiesko.
3. Podczas konfigurowania sieci upewnij się, że urządzenie EZVIZ znajduje się blisko routera Wi-Fi. Zalecamy zachowanie odległości mniejszej niż 1,5 metra.
Jeśli problem nadal występuje, spróbuj zastosować następującą metodę:
1. Jeśli używasz iPhone'a 15 Pro lub Pro Max, spróbuj użyć innego modelu telefonu;
2. Sprawdź, czy na liście Wi-Fi w telefonie znajduje się sieć Wi-Fi zaczynająca się od EZVIZ_XXXXXX (SN kamery EZVIZ);
3. Jeśli tak, sprawdź, czy możesz połączyć się z nim ręcznie. Hasło do sieci Wi-Fi urządzenia powinno brzmieć "EZVIZ_verification code" (6-cyfrowy kod składający się z wielkich liter, który można znaleźć na etykiecie urządzenia);
4. Po nawiązaniu połączenia wróć do aplikacji EZVIZ, aby dokończyć konfigurację sieci.
Jeśli you're having trouble charging your EZVIZ camera with the power cable, here are some troubleshooting steps you can follow:
1. Check the power źródło: Make sure the power outlet you're using is working properly. Można również try plugging the camera into a different outlet.
2. Check the power cable: Make sure the power cable is not damaged . frayed.
Możesz również spróbować użyć innego kabla ładowania ., aby sprawdzić, czy rozwiąże to problem.
3. Zresetuj aparat: Jeśli w aparacie pozostała jeszcze energia, możesz spróbować zresetować aparat, naciskając i przytrzymując przycisk resetu przez około 10 sekund. Spowoduje to zazwyczaj przywrócenie ustawień fabrycznych aparatu . jego domyślne i może pomóc w rozwiązaniu problemów z ładowaniem.
Jeśli problem dotyczy braku ładowania kamery za pomocą panelu słonecznego, proszę wziąć pod uwagę poniższe punkty:
1. Upewnij się, że panel słoneczny jest prawidłowo zamontowany i pod właściwym kątem:
- Prosimy nie umieszczać panelu słonecznego w cieniu i upewnić się, że otrzymuje on jak najwięcej światła słonecznego.
- Prosimy nie umieszczać panelu słonecznego całkowicie równolegle do ziemi, aby uniknąć zbierania się kurzu lub innych zanieczyszczeń.
- Panel słoneczny należy uchylić do odbierania maksymalnej ilości promieniowania słonecznego i zalecany kąt nachylenia wynosi 25°-40°.
2. Utrzymanie odpowiedniego zakresu temperatury: Upewnij się, że zakres temperatury środowiska pracy do ładowania baterii należy utrzymać na poziomie 0-45°C.
3. Sprawdź połączenie: Upewnij się, że kamera jest prawidłowo podłączona do panelu słonecznego.
Możesz to sprawdzić, upewniając się, że wskaźnik świeci się zielonym światłem powoli ., szukając ikony słoneczka w aplikacja na karcie Ustawienia.
4. Dostosuj ustawienia kamery: Przełącznik . tryb oszczędzania energii . super oszczędzania energii w ustawieniach kamery pod Akumulator, i zmniejsz podgląd na żywo Częstotliwość . sprawdzić, czy poziom baterii poziom wzrośnie.
Jeśli tak się stanie, problem może być związany z . wysokim poziomem czujnika ruchu . częstotliwością podglądu Częstotliwość, które mogą powodować, że kamera zużywa energię szybciej, niż panel słoneczny może ją doładować. Zmniejszenie wrażliwości czujnika PIR i obniżenie częstotliwości podglądu Częstotliwość może poprawić wydajność ładowania.
Sprawdź panel słoneczny . przetestuj za pomocą adaptera zasilania: Jeśli kamera nadal się nie ładowuje, spróbuj przetestować innym, działającym panelem słonecznym, jeśli taki jest dostępny. W przeciwnym razie sprawdź, czy kamerę da się naładować za pomocą adaptera zasilania.
Jeśli problem nadal nie zostanie rozwiązany, skontaktuj się z "EZVIZ support team" w celu uzyskania dalszej pomocy.
This website uses cookies to store info on your device. Cookies help our website work normally and show us how we can improve your user experience.
By continuing to browse the site you are agreeing to our cookie policy and privacy policy.
EZVIZ no longer supports Internet Explorer 10 or earlier versions, and the site may not behave as expected. Please upgrade to a newer browser.
