Jeśli you're having trouble charging your EZVIZ camera with the power cable, here are some troubleshooting steps you can follow:
1. Check the power źródło: Make sure the power outlet you're using is working properly. Można również try plugging the camera into a different outlet.
2. Check the power cable: Make sure the power cable is not damaged . frayed.
Możesz również spróbować użyć innego kabla ładowania ., aby sprawdzić, czy rozwiąże to problem.
3. Zresetuj aparat: Jeśli w aparacie pozostała jeszcze energia, możesz spróbować zresetować aparat, naciskając i przytrzymując przycisk resetu przez około 10 sekund. Spowoduje to zazwyczaj przywrócenie ustawień fabrycznych aparatu . jego domyślne i może pomóc w rozwiązaniu problemów z ładowaniem.
Jeśli problem dotyczy braku ładowania kamery za pomocą panelu słonecznego, proszę wziąć pod uwagę poniższe punkty:
1. Upewnij się, że panel słoneczny jest prawidłowo zamontowany i pod właściwym kątem:
- Prosimy nie umieszczać panelu słonecznego w cieniu i upewnić się, że otrzymuje on jak najwięcej światła słonecznego.
- Prosimy nie umieszczać panelu słonecznego całkowicie równolegle do ziemi, aby uniknąć zbierania się kurzu lub innych zanieczyszczeń.
- Panel słoneczny należy uchylić do odbierania maksymalnej ilości promieniowania słonecznego i zalecany kąt nachylenia wynosi 25°-40°.
2. Utrzymanie odpowiedniego zakresu temperatury: Upewnij się, że zakres temperatury środowiska pracy do ładowania baterii należy utrzymać na poziomie 0-45°C.
3. Sprawdź połączenie: Upewnij się, że kamera jest prawidłowo podłączona do panelu słonecznego.
Możesz to sprawdzić, upewniając się, że wskaźnik świeci się zielonym światłem powoli ., szukając ikony słoneczka w aplikacja na karcie Ustawienia.
4. Dostosuj ustawienia kamery: Przełącznik . tryb oszczędzania energii . super oszczędzania energii w ustawieniach kamery pod Akumulator, i zmniejsz podgląd na żywo Częstotliwość . sprawdzić, czy poziom baterii poziom wzrośnie.
Jeśli tak się stanie, problem może być związany z . wysokim poziomem czujnika ruchu . częstotliwością podglądu Częstotliwość, które mogą powodować, że kamera zużywa energię szybciej, niż panel słoneczny może ją doładować. Zmniejszenie wrażliwości czujnika PIR i obniżenie częstotliwości podglądu Częstotliwość może poprawić wydajność ładowania.
Sprawdź panel słoneczny . przetestuj za pomocą adaptera zasilania: Jeśli kamera nadal się nie ładowuje, spróbuj przetestować innym, działającym panelem słonecznym, jeśli taki jest dostępny. W przeciwnym razie sprawdź, czy kamerę da się naładować za pomocą adaptera zasilania.
Jeśli problem nadal nie zostanie rozwiązany, skontaktuj się z "EZVIZ support team" w celu uzyskania dalszej pomocy.
Wykonaj poniższe kroki:
Krok 1: Na stronie głównej dotknij ikony z trzema kropkami obok nazwy aparatu, aby przejść do strony Ustawienia urządzenia.
Krok 2: Przewiń w dół, aby dotknąć opcji Odwróć obraz, lub w przypadku niektórych modeli wybierz Ustawienia obrazu, a następnie dotknij opcji Odwróć obraz.
Krok 3: Obraz zostanie odwrócony o 180 stopni, jeśli zobaczysz komunikat „Odwrócony”.
Spektrum podczerwieni wynosi 850nm.
Aby zapewnić optymalną konfigurację, zdecydowanie zalecamy użycie 2 różnych identyfikatorów SSID dla częstotliwości 2,4 GHz i 5 GHz.
Uprzejmie informujemy, że urządzenia EZVIZ nie obsługują NAS, ale możesz używać karty SD lub subskrybować usługę Cloud Storage (dostępną na niektórych rynkach i wykupić ją, przechodząc do ustawień kamery>Cloud Storage>Subskrybuj) w celu przechowywania nagrań. Aby uzyskać informacje o kompatybilnej karcie SD, kliknij tutaj.
W przypadku wyświetlenia komunikatu "Nieprawidłowe hasło Wi-Fi urządzenia" podczas łączenia się z siecią Wi-Fi urządzenia w trakcie konfiguracji sieci, należy wykonać poniższe czynności, aby sprawdzić, czy pomogą:
1. przejdź do ustawień telefonu i znajdź ustawienia Wi-Fi.
2. zlokalizować urządzenie Wi-Fi o nazwie EZVIZ_SN (numer SN kamery, na przykład EZVIZ_D12345678).
3. zapomnij lub usuń urządzenie Wi-Fi z listy Wi-Fi, a następnie połącz je ponownie, ręcznie wprowadzając hasło, którym jest EZVIZ_kod weryfikacyjny (na przykład, jeśli kod weryfikacyjny składający się z 6 wielkich liter na etykiecie urządzenia to ABCDEF, hasło powinno brzmieć EZVIZ_ABCDEF).
4. Po nawiązaniu połączenia wróć do aplikacji EZVIZ, aby ponowić próbę.
Wykonaj poniższe czynności:
1. Zresetuj kamerę, naciskając przycisk Reset przez 4-5 sekund.
2. Podłącz kamerę do portu LAN routera za pomocą kabla Ethernet.
*Gdy wskaźnik LED zacznie powoli migać na niebiesko, oznacza to, że kamera jest podłączona do routera.
3. Zaloguj się na swoje konto za pomocą aplikacji EZVIZ.
4. Na ekranie głównym dotknij "+" w prawym górnym rogu, aby przejść do interfejsu Scan QR Code.
5. Zeskanuj kod QR na naklejce kamery.
6. Postępuj zgodnie z instrukcjami kreatora aplikacji EZVIZ, aby dodać kamerę do swojego konta w aplikacji EZVIZ.
Informujemy, że kod błędu 330009 zazwyczaj oznacza przekroczenie limitu czasu odbioru danych. W takim przypadku spróbuj zbliżyć telefon i urządzenie EZVIZ, a następnie wybierz opcję "Spróbuj ponownie".
Jeśli chodzi o problem, z którym się borykasz, jeśli masz na myśli, że podczas procesu konfiguracji kamera wyświetla komunikat głosowy "nieprawidłowe hasło" lub "nieprawidłowe hasło Wi-Fi", pamiętaj, że ten komunikat zwykle sugeruje, że wprowadzone hasło routera Wi-Fi jest nieprawidłowe.
Dlatego należy dwukrotnie sprawdzić i upewnić się, że wprowadzone hasło routera jest całkowicie poprawne. Należy również pamiętać, że w haśle rozróżniana jest wielkość liter.
Jeśli jednak powyższe informacje zostały potwierdzone, ale problem nadal występuje, możesz spróbować rozwiązać problem, zmieniając hasło na prostsze (mniej niż 64 cyfry) i wykluczając wszelkie znaki specjalne.
Rozumiemy, że możesz mieć trudności z podłączeniem urządzenia online za pomocą kabla Ethernet. Aby rozwiązać ten problem, zalecamy wykonanie następujących czynności:
1. Sprawdź router i kabel: Upewnij się, że zarówno router, jak i kabel są sprawne. Możesz spróbować użyć innego kabla lub podłączyć kabel do innego portu routera, aby wyeliminować wszelkie potencjalne problemy.
2. Przetestuj połączenie: Po sprawdzeniu kabla i routera, spróbuj ponownie nawiązać połączenie i sprawdź, czy problem nadal występuje. Jeśli tak, przejdź do następnego kroku.
Jeśli problem utrzymuje się pomimo wypróbowania różnych kabli i portów, zalecamy skontaktowanie się z naszym zespołem pomocy technicznej EZVIZ w celu uzyskania dalszej pomocy.
This website uses cookies to store info on your device. Cookies help our website work normally and show us how we can improve your user experience.
By continuing to browse the site you are agreeing to our cookie policy and privacy policy.
EZVIZ no longer supports Internet Explorer 10 or earlier versions, and the site may not behave as expected. Please upgrade to a newer browser.
