Kamery bezpieczeństwa

Jak dodać nowe urządzenie w aplikacji EZVIZ

1. Zaloguj się do swojego konta EZVIZ w aplikacji mobilnej EZVIZ.

2. Zresetuj kamerę, naciskając przycisk resetowania przez około 10-15 sekund, w przypadku niektórych kamer usłyszysz komunikat „Reset pomyślnie”. Następnie odczekaj około 1 minuty lub kilku sekund, aż lampka kontrolna zmieni się na naprzemienne miganie na czerwono-niebieskie lub szybko zacznie migać na niebiesko (w przypadku niektórych aparatów nie ma zmiany światła w celach informacyjnych).

3. Podłącz telefon tylko do Wi-Fi 2,4G, a następnie naciśnij przycisk „+” na stronie głównej, aby zeskanować kod QR znajdujący się na etykiecie urządzenia. Etykietę znajdziesz z tyłu lub na spodzie urządzenia.

4. Następnie postępuj zgodnie z instrukcjami w aplikacji, aby połączyć urządzenie z siecią Wi-Fi.

5. Po dodaniu urządzenia do konta będziesz mieć możliwość podglądu swoich kamer.

*Pamiętaj, że w ramach jednego konta można dodać tylko jedno urządzenie. Przed dodaniem upewnij się, że urządzenie zostało usunięte z innego konta.

Czy w przypadku zmiany hasła do Wi-Fi muszę używać aplikacji, aby ponownie się połączyć?

W tej sytuacji należy ponownie skonfigurować kamerę, wykonując poniższe czynności:

1. Naciśnij i przytrzymaj przycisk RESET w aparacie przez około 5-10 sekund, aby go zresetować. Umożliwi to rozpoczęcie procesu ponownego łączenia urządzenia z siecią Wi-Fi.

2. Upewnij się, że urządzenie EZVIZ znajduje się w trybie konfiguracji Wi-Fi.

3. Otwórz aplikację mobilną EZVIZ na swoim smartfonie.

4. Na stronie głównej aplikacji dotknij ikony z trzema kropkami obok nazwy aparatu, aby przejść do strony Ustawienia urządzenia.

5. Wybierz „Wi-Fi” lub „Ustawienia sieciowe>Wi-Fi”.

6. Postępuj zgodnie ze wskazówkami i instrukcjami wyświetlanymi w aplikacji mobilnej EZVIZ, aby wprowadzić nowe hasło Wi-Fi i ponownie połączyć urządzenie z siecią Wi-Fi.

Przegląd praktyk AI firmy EZVIZ

EZVIZ opracowuje i stosuje nowe technologie w celu poprawy wydajności produktów i zwiększenia komfortu użytkowania, zapewniając jednocześnie, że nasze praktyki odpowiedzialnie i aktywnie przyczyniają się do budowania bezpieczniejszej, lepszej przestrzeni IoT. Dzięki codziennej wytrwałości i stopniowemu postępowi, EZVIZ nieustannie ulepsza i wykracza poza wymagania branży w zakresie bezpieczeństwa i niezawodności.

Wraz z rozwojem technologii inteligentnego domu i rosnącym zapotrzebowaniem na innowacje, EZVIZ szybko rozszerza swoje portfolio produktów o konkurencyjne oferty, aby sprostać zarówno oczekiwaniom rynku, jak i wymaganiom użytkowników. Do tej pory wiele produktów EZVIZ - w tym inteligentne kamery domowe, dzwonki do drzwi wideo, inteligentne zamki i odkurzacze - jest wyposażonych lub w trakcie integracji funkcji opartych na sztucznej inteligencji, aby zapewnić zaawansowane inteligentne możliwości, za pośrednictwem lokalnych chipów AI lub technologii wspomaganej przez chmurę. Te funkcje sztucznej inteligencji są możliwe dzięki bezpiecznemu, wydajnemu przetwarzaniu w celu wykrywania ważnych działań, zapewniania automatycznego działania i oferowania większej wygody. Co więcej, użytkownicy mają możliwość kontrolowania i zarządzania działaniem funkcji AI za pomocą elastycznych ustawień i funkcji prywatności w każdym z nich.

Zastosowana przez nas technologia AI >

- Nasza technologia AI koncentruje się na zwiększaniu funkcjonalności i komfortu użytkowania naszych produktów inteligentnego domu, zawsze działając w precyzyjnie określonych obszarach zastosowań i predefiniowanych ramach scenariuszy.

- Nasza technologia AI, a także infrastruktura dla niej, taka jak platforma chmurowa, są opracowywane samodzielnie przez wewnętrzne zespoły EZVIZ. Chociaż możemy przyjąć niektóre modele open-source na początkowym etapie lub korzystać z zasobów stron trzecich, nasza technologia AI i związana z nią infrastruktura są zawsze projektowane, zarządzane i kontrolowane przez samą EZVIZ, aby zapewnić, że zawsze i całkowicie są zgodne z naszymi zasadami i praktykami.

- Mocno wierzymy, że technologia AI jest tylko narzędziem, a użytkownicy są jedynymi, którzy decydują, czy i jak korzystać z tego narzędzia. Zapewniamy opcje ustawień dla funkcji opartych na sztucznej inteligencji, umożliwiając użytkownikom swobodne i łatwe ustawienie planu użytkowania zgodnie z ich własną sytuacją.

- Chociaż niektóre z naszych technologii sztucznej inteligencji mogą obejmować przetwarzanie danych osobowych, bardzo często zdarza się, że takie wykorzystanie nie obejmuje danych osobowych użytkownika, takich jak funkcje wykrywania oparte na ogólnych kształtach ludzi, zwierząt domowych i przedmiotów. Jednocześnie większość naszych technologii AI działa tylko lokalnie na urządzeniu, co znacznie eliminuje możliwość wystąpienia zagrożeń bezpieczeństwa danych osobowych u początkowego źródła.

- Nawet w przypadku algorytmów sztucznej inteligencji, które wykorzystują możliwości chmury, ich proces działania jest ściśle określony i ściśle kontrolowany - użytkownicy są jedynymi, którzy mają kontrolę nad danymi wejściowymi i wyjściowymi sztucznej inteligencji; generalnie dane wejściowe to te przechwycone przez urządzenia użytkownika, a dane wyjściowe są dostępne tylko dla samych użytkowników (i tych autoryzowanych przez użytkowników, jeśli tacy istnieją).

- Nigdy nie wykorzystywaliśmy i nie będziemy wykorzystywać żadnych danych przekazanych przez użytkowników do celów bez ich zgody lub poza nią. Tymczasem w EZVIZ surowo zabrania się uzyskiwania dostępu do danych użytkowników wyłącznie w celu szkolenia algorytmów.

- Nigdy nie byliśmy i nie będziemy zaangażowani w żadną działalność, która jest niezgodna z prawem lub etycznie wadliwa zgodnie ze zdrowym rozsądkiem, w tym między innymi w zakazane praktyki AI na mocy unijnej ustawy o sztucznej inteligencji, w pełni zautomatyzowane podejmowanie decyzji zdefiniowane w unijnym RODO i tak dalej.

Zasady i reguły, których przestrzegamy, aby korzystać z AI >

- Praktyki prawne i etyczne: Ściśle przestrzegamy wszystkich obowiązujących przepisów prawa i regulacji oraz powszechnie przyjętych zasad etycznych w nauce i technologii.

- Samokontrola: Nalegamy na samodzielne badania i rozwój technologii AI, aby zapewnić pełną kontrolę nad procesem.

l Konieczność biznesowa: Korzystamy ze sztucznej inteligencji tylko wtedy, gdy jest to wyraźnie konieczne do osiągnięcia celów biznesowych, które są rozsądne i przyjazne dla użytkownika.

- Minimalne przeciwności: Dokładamy wszelkich starań, aby zminimalizować zaangażowanie danych i wpływ środowiska.

- Przejrzystość: Ujawniamy publicznie nasze zasady i aplikacje za pośrednictwem różnych kanałów, a także regularnie i produktywnie przeprowadzamy badania doświadczeń użytkowników.

- Odpowiedzialność: Jesteśmy otwarci na otrzymywanie nadzoru od użytkowników i opinii publicznej za pośrednictwem poczty elektronicznej, telefonu lub innych kanałów komunikacji, z wydajnymi wewnętrznymi mechanizmami zapewniającymi terminowe odpowiedzi i ciągłe doskonalenie naszych praktyk.

Jak prowadzimy działalność związaną ze sztuczną inteligencją >

- Jasno określ cele biznesowe (jakiego rodzaju możliwości należy rozwijać w odniesieniu do jakiego produktu) i zidentyfikuj odpowiedzialnego właściciela biznesowego;

- Dokładne porównanie i ocena możliwych sposobów osiągnięcia określonego celu z perspektywy technicznej, w tym opcji rozwiązań lokalnych lub obsługiwanych przez chmurę, rodzaju potrzebnych danych i ich przetwarzania oraz metod weryfikacji w celu zapewnienia dokładności i bezpieczeństwa wyników wyjściowych;

- Szerokie konsultacje z odpowiednimi profesjonalnymi działami w celu uzyskania nietechnicznego wkładu, w tym między innymi z inspektorem ochrony danych, działem prawnym i działem zgodności; następnie przeprowadzić ukierunkowane prace ewaluacyjne, takie jak ocena skutków dla ochrony danych (DPIA), naukowa i technologiczna ocena etyczna;

- W szczególności należy zwrócić uwagę na: potwierdzenie podstawy prawnej przetwarzania danych; praktykowanie ochrony prywatności poprzez wdrożenie "Privacy Design" i "Privacy Default"; budowanie systematycznych metod i środków bezpieczeństwa danych; ustanowienie sposobów ochrony danych osobowych: Potwierdzenie podstawy prawnej przetwarzania danych; Praktykowanie ochrony prywatności poprzez wdrożenie "Privacy by Design" i "Privacy by Default"; Budowanie systematycznych metod i środków bezpieczeństwa danych; Ustalenie sposobów zabezpieczenia praw i interesów osób, których dane dotyczą;

- Sformułowanie wewnętrznych standardów zarządzania w celu odpowiedniego ograniczenia działań personelu w całym procesie projektowania, rozwoju i zarządzania operacyjnego, opracowanie odpowiednich kontroli dostępu oraz zapewnienie wystarczających szkoleń i wskazówek;

- Przeprowadzanie szeroko zakrojonych testów i skutecznych audytów w celu zapewnienia, że rzeczywiste działania biznesowe są w pełni zgodne z celem, dla którego zostały zaprojektowane, a w szczególności, że nie obejmują one dodatkowego przetwarzania danych wykraczającego poza określony zakres;

- Ścisłe monitorowanie rozwoju i zmian istotnych czynników, w tym samodzielne sprawdzanie przepisów ustawowych i wykonawczych, zrozumienie wpływu i ryzyka związanego z najnowszymi technologiami i rozwiązaniami oraz ocena potrzeby aktualizacji i ulepszenia polityk i praktyk.

Jak użytkownicy mogą zarządzać i kontrolować funkcje AI >

W przypadku większości funkcji opartych na sztucznej inteligencji EZVIZ opracował elastyczne ustawienia za pośrednictwem aplikacji EZVIZ, dzięki czemu użytkownicy mogą je włączyć lub wyłączyć w dowolnym momencie za pośrednictwem urządzeń mobilnych dla każdego odpowiedniego modelu produktu.

W przypadku większości funkcji wykrywania aktywności użytkownicy mają również możliwość dostosowania czułości wykrywania i dostosowania obszarów wykrywania do swoich potrzeb. Ponadto EZVIZ wprowadził wiele funkcji zwiększających prywatność, takich jak tryb uśpienia, migawka prywatności i strefy prywatności bez filmowania, aby pomóc użytkownikom uniknąć niepotrzebnych lub niewłaściwych działań związanych z wykrywaniem i powiązanym nagrywaniem wideo.

Więcej informacji na temat praktyk EZVIZ w zakresie bezpieczeństwa danych i ochrony prywatności można znaleźć w Centrum zaufania .EZVIZ

Krótki przewodnik po oferowanych przez nas możliwościach AI >

*Lista może nie zawierać wszystkich funkcji AI oferowanych przez EZVIZ, ponieważ może ulec zmianie po aktualizacji produktów i usług EZVIZ.

* Należy mieć świadomość faktu i związanego z tym ryzyka, że objaśniona technologia AI podlega ciągłym ulepszeniom, a jej rzeczywiste działanie może skutkować nieścisłościami. Zdecydowanie zalecamy, aby nie polegać bezwarunkowo na technologii AI, ale raczej opracować własną metodę jej odpowiedniego wykorzystania w różnych sytuacjach.

Obecnie możliwości sztucznej inteligencji w produktach EZVIZ koncentrują się głównie na następujących obszarach: zwiększanie bezpieczeństwa w domu, ułatwianie rutynowych czynności domowych i automatyzacja wstępnie ustawionych zadań w celu poprawy komfortu użytkowania.

Wymienione algorytmy sztucznej inteligencji są typowymi przykładami. Ich użycie nie wiąże się z gromadzeniem lub przetwarzaniem konkretnych danych, takich jak określone rysy twarzy, cechy fizyczne, treści słowne itp. Tymczasem, mimo że produkty EZVIZ wykorzystujące te algorytmy są produkowane przez nas, EZVIZ NIGDY nie będzie uczestniczyć w przetwarzaniu danych wynikających z działania algorytmu, chyba że zostanie to wyraźnie uzgodnione przez użytkownika i jest niezbędne do świadczenia usługi określonej przez użytkownika.

Kategoria główna	Funkcja AI	Krótkie wyjaśnienie dotyczące algorytmu/danych
Funkcje sztucznej inteligencji do celów wykrywania aktywności	Wykrywanie kształtu człowieka	Lokalny chip sztucznej inteligencji pomoże kamerze wykrywać obiekty przypominające kształtem człowieka w jej kącie widzenia, którym może być poruszający się prostokątny obiekt o wysokości od 1,5 do 2 metrów, znajdujący się nie dalej niż 10-15 metrów od kamery. Nie wiąże się to z rozpoznawaniem, analizą lub przetwarzaniem jakichkolwiek rysów twarzy lub innych wrażliwych biologicznie danych poszczególnych osób.
	Wykrywanie kształtu pojazdu	Lokalny układ sztucznej inteligencji pomoże kamerze wykrywać poruszające się obiekty podobne do samochodów, które pasują do ogólnych rozmiarów i kształtów samochodów, w odległości nie większej niż 15 metrów od kamery. Standardowa funkcja wykrywania kształtu pojazdu nie obejmuje rozpoznawania tablic rejestracyjnych ani powiązanego przetwarzania obrazu.
	Wykrywanie zwierząt domowych	Lokalny chip sztucznej inteligencji pomoże kamerze wykrywać poruszające się obiekty podobne do zwierząt domowych w kącie widzenia w odległości od 3 do 5 metrów. Obecnie funkcja ta działa głównie w przypadku powszechnie spotykanych kotów i psów i nie jest w stanie rozpoznać i zidentyfikować poszczególnych zwierząt.
	Dwukierunkowe wywołanie przez machnięcie ręką / postawienie znaku zwycięstwa (rozpoznawanie gestów)	Lokalny chip AI pomoże kamerze wykryć machającą rękę osoby lub gest znaku zwycięstwa przed kamerą. Po pomyślnym wykryciu, urządzenie automatycznie zainicjuje połączenie wideo z aplikacją EZVIZ użytkownika (na różnych stronach produktów może to być określane jako Rozpoznawanie gestów w aplikacji EZVIZ, ale obecnie funkcja ta wykrywa tylko machanie ręką lub znak zwycięstwa zamiast innych gestów dłoni).
	Wykrywanie głośnych dźwięków (wykrywanie nietypowych dźwięków)	Lokalny układ sztucznej inteligencji pomoże kamerze wykryć nagłe działania dźwiękowe w oparciu o poziom hałasu w zakresie wykrywania za pomocą wbudowanego mikrofonu. (Na różnych stronach produktu w aplikacji EZVIZ może to być określane jako wykrywanie nietypowych dźwięków). Nie obejmuje ona przetwarzania ani analizy żadnych konkretnych treści werbalnych.
	Wykrywanie szczekania i miauczenia	W oparciu o zwykły algorytm wykrywania głośnego hałasu, lokalny chip AI pomoże kamerze wykryć dźwięki, które mają podobne fale dźwiękowe do szczekania psów i miauczenia kotów w monitorowanym środowisku w zakresie wykrywania dźwięku.
	Wykrywanie płaczu	W oparciu o zwykły algorytm wykrywania głośnego hałasu, lokalny chip AI pomoże kamerze wykryć dźwięki, które mają podobne fale dźwiękowe do płaczu dziecka w monitorowanym środowisku w zakresie wykrywania dźwięku.
	Wykrywanie pakietów	Lokalny chip sztucznej inteligencji pomoże kamerze wykrywać obiekty, które są podobne kształtem i rozmiarem do powszechnie spotykanych, standardowych pudełek dostawczych w jej zasięgu wykrywania. Nie jest w stanie wykryć ani odczytać żadnych informacji na pudełkach.
	Rozpoznawanie tablic rejestracyjnych	Lokalny chip sztucznej inteligencji pomoże kamerze wykryć tablice rejestracyjne w jej kącie widzenia i odległości wykrywania, a także wyodrębni widoczne cyfry i litery z wykrytego obrazu z natychmiastowym ostrzeżeniem. Funkcja ta działa lokalnie i jest przeznaczona wyłącznie do użytku prywatnego, np. na prywatnych podjazdach lub parkingach.
Funkcje sztucznej inteligencji do celów weryfikacji	Rozpoznawanie twarzy (Do odblokowywania funkcji)	EZVIZ oferuje obecnie kilka modeli inteligentnych zamków i inteligentnych wideodomofonów, które obsługują rozpoznawanie twarzy, aby umożliwić użytkownikom otwieranie drzwi lub bram z szybką i bezpieczną weryfikacją tożsamości . Dzięki integracji lokalnego, wysokowydajnego chipa AI i technologii światła strukturalnego 3D, produkty te generują dane modelowania twarzy 3D po tym, jak użytkownicy zdecydują się włączyć taką funkcję i postępować zgodnie z instrukcjami, aby dodać informacje o swojej twarzy. Cały proces weryfikacji i odblokowywania odbywa się lokalnie na chipie AI urządzenia. Żadne rzeczywiste zdjęcia ludzkich twarzy nie są przechowywane ani udostępniane w żaden sposób, a wszystkie dane modelowania 3D są ściśle chronione i przechowywane lokalnie.
Funkcje sztucznej inteligencji do celów weryfikacji	Rozpoznawanie żył dłoni (Do odblokowywania funkcji)	EZVIZ oferuje obecnie kilka modeli inteligentnych zamków i inteligentnych wideodomofonów, które obsługują rozpoznawanie żył dłoni, aby zapewnić bezkluczowe, bezpieczne odblokowywanie. Wykorzystując lokalny chip AI i światło bliskiej podczerwieni, obsługiwane produkty generują zestaw danych modelowania 3D w oparciu o wzory żył po tym, jak użytkownicy zdecydują się włączyć taką funkcję i postępować zgodnie z instrukcjami, aby dodać informacje o żyłach dłoni. Cały proces weryfikacji i odblokowania jest wykonywany lokalnie na chipie AI urządzenia. Żadne rzeczywiste zdjęcia ludzkich dłoni nie są przechowywane ani udostępniane w żaden sposób, a wszystkie dane modelowania 3D są ściśle chronione i przechowywane lokalnie.
Funkcje sztucznej inteligencji do celów obsługi robotów	Zaawansowane unikanie przeszkód	Wraz z wykorzystaniem LDS LiDAR i światła strukturalnego, lokalny chip AI w robocie pomoże wykryć i zidentyfikować różne typowe przeszkody i obiekty znajdujące się w jego środowisku pracy podczas procesu czyszczenia. Po wykryciu przeszkody robot inteligentnie zaplanuje swoją ścieżkę ruchu, aby uniknąć wpadnięcia na nią lub utknięcia. Niektóre typowe przeszkody będą wyświetlane na mapie czyszczenia robota za pomocą specjalnych ikon, po tym jak użytkownik zdecyduje się włączyć taką funkcję.
	Wykrywanie dywanów	Lokalny układ sztucznej inteligencji będzie współpracował z czujnikami materiałowymi w celu wykrywania obszarów pokrytych dywanami podczas procesu czyszczenia, aby automatycznie dostosować tryby czyszczenia dla tych obszarów. Obszary pokryte dywanami zostaną również oznaczone na mapie czyszczenia robota.
	Inteligentne wykrywanie plam w płynie	Lokalny chip AI pomoże robotowi wykryć rozlane płyny lub plamy na podłodze podczas procesu czyszczenia. Po wykryciu plam z płynów robot automatycznie wykona specjalny zestaw czynności, aby skuteczniej usunąć plamy i osiągnąć lepsze wyniki czyszczenia. Funkcja ta jest domyślnie wyłączona i musi zostać ręcznie włączona przez użytkownika przed użyciem.
	Automatyzacja zadań AI	Lokalny chip AI pomoże robotowi automatycznie wygenerować zestaw zoptymalizowanych parametrów czyszczenia w oparciu o różne typy pomieszczeń, tak aby wykonywać automatyczne misje czyszczenia z dostosowanymi trybami czyszczenia i zwiększoną wydajnością czyszczenia. Funkcja ta jest domyślnie wyłączona i musi zostać ręcznie włączona przez użytkownika przed użyciem.
	Zwiększona wydajność czyszczenia dużych cząstek	Wspierany przez lokalny chip AI, robot automatycznie zmniejszy prędkość zamiatania szczotki bocznej i automatycznie zwiększy moc ssania po wykryciu dużych cząstek, aby zapewnić bardziej dostosowaną strategię czyszczenia. Funkcja ta jest domyślnie wyłączona i musi zostać ręcznie włączona przez użytkownika przed użyciem.

Jak dodać urządzenie poprzez S/N?

Krok 1: Na stronie Urządzenia kliknij ikonę „+” w prawym górnym rogu, a następnie wybierz „Dodaj urządzenie”

Krok 2: Stuknij ikonę skanowania w prawym górnym rogu lub wybierz typ urządzenia, aby je dodać

Krok 3: Na stronie „Skanuj kod QR” kliknij ikonę edycji w prawym górnym rogu, a następnie ręcznie wprowadź numer seryjny, aby dodać urządzenie.

**Najpierw upewnij się, że masz prawidłowy numer seryjny urządzenia i kod weryfikacyjny urządzenia!

*Powiązane artykuły:

Co powinienem zrobić, jeśli zgubiłem kod weryfikacyjny urządzenia EZVIZ

Co powinienem zrobić, gdy połączenie Wi-Fi zostanie przerwane podczas parowania urządzenia?

Co powinienem zrobić, gdy połączenie Wi-Fi nie powiedzie się podczas parowania urządzeń?

Wykonaj poniższe czynności:

1. Upewnij się, że router Wi-Fi jest dobry i funkcjonalny. Możesz to sprawdzić w aplikacji mobilnej EZVIZ, klikając „Testowanie sieci” na stronie konfiguracji zakończonej niepowodzeniem lub sprawdź, czy Twój telefon komórkowy może przeglądać Internet, wyłączając transmisję danych i łącząc się tylko z Wi-Fi.

2. W przypadku urządzeń EZVIZ obsługujących wyłącznie Wi-Fi 2,4G, przed konfiguracją sieci upewnij się, że telefon komórkowy jest podłączony do Wi-Fi 2.4G.

3. Upewnij się, że sygnał sieci Wi-Fi jest dobry. Większość urządzeń EZVIZ działa lepiej, gdy prędkość wysyłania jest większa niż 2 Mb/s dla każdej kamery. Możesz sprawdzić sygnał Wi-Fi w aplikacji mobilnej EZVIZ, klikając zdjęcie profilowe w lewym górnym rogu – Ustawienia – Narzędzia sieciowe urządzenia – Sprawdź sygnał Wi-Fi.

4. Jeśli nie jest dobrze, wykonaj poniższe kroki, aby ulepszyć swoją sieć:

- możesz spróbować przybliżyć kamerę do routera, omijając przeszkody i zakłócenia takie jak ściana, winda, kuchenka mikrofalowa, pralki i urządzenia Bluetooth.

- Jeśli to możliwe, odłącz od routera niektóre rzadko używane urządzenia lub zrestartuj router.

- Spróbuj zmienić kanał Wi-Fi na mniej zatłoczony.

5. Zapoznaj się także z innymi wymaganiami sieciowymi, które mogą pomóc w rozwiązaniu Twojego problemu:

- Upewnij się, że na routerze jest włączone DHCP.

- Sprawdź, czy protokół IPV6 jest wyłączony na routerze.

- Upewnij się, że ustawienia zapory sieciowej na czarnej/białej liście są wyłączone na routerze.

6. Jeśli Twoja kamera obsługuje kabel Ethernet, możesz także spróbować podłączyć ją kablem. Alternatywnie, jeśli to możliwe, spróbuj podłączyć kamerę do innej domowej sieci Wi-Fi.

EZVIZ Lista Produktów już nie wspieranych (EOL)

Poniżej znajduje się lista naszych produktów EOL (End-Of-Life). Oznacza to, że EZVIZ nie dostarcza już żadnych aktualizacji oprogramowania (w tym aktualizacji zabezpieczeń), a także może przestać reagować na zgłoszenia problemów związanych z bezpieczeństwem dla tych produktów.

Aby uniknąć nieporozumień, zakończenie aktualizacji wersji oprogramowania nie oznacza, że podstawowe funkcje produktu są niedostępne, chyba że jest to inaczej określone. Na przykład produkt może wciąż być podłączony do aplikacji EZVIZ do użytku, chociaż wydajność niektórych funkcji, które nie zostały zaktualizowane, może być obniżona. Jednocześnie EZVIZ będzie nadal świadczyć usługi posprzedażowe w przypadku problemów związanych z hardware'em produktu, o ile nadal jest on objęty polityką gwarancyjną.

Lista będzie regularnie aktualizowana, prosimy śledzić zmiany, aby uzyskać najnowsze informacje. W razie jakichkolwiek pytań, skontaktuj się z nami pod adresem www.ezviz.com/page/contact-us.

Linia produktu	Model	Obszar docelowy	Dzień zakończenia aktualizacji oprogramowania
Action Camera	CS-SP208-A0-212WFBS	Europe	2019/12/31
Action Camera	CS-SP208-A0-212WFBS	Europe	2019/12/31
Action Camera	CS-SP206-A0-54WFBS	Europe	2019/12/31
Action Camera	CS-SP206-A0-54WFBS	Europe	2019/12/31
Action Camera	CS-SP208-B0-6C12WFBS	Europe	2021/12/31
Action Camera	CS-SP206-C0-68WFBS	Europe	2021/12/31
Action Camera	CS-SP206-B0-68WFBS	Europe	2021/12/31
Action Camera	CS-SP206-B0-68WFBS	Europe	2021/12/31
Action Camera	CS-SP206-B0-68WFBS	Europe	2021/12/31
Action Camera	CS-SP206-B0-68WFBS	Europe	2021/12/31
Home Networking	CS-W2D-B2-EUP	Europe	2021/12/31
Home Networking	CS-W2D-B3-EUP	Europe	2021/12/31
Home Sensors	CS-T6-A	Europe	2021/12/31
Home Networking	CS-W2S-EUP	Europe	2022/12/31
Home Networking	CS-W2S-UK	Europe	2022/12/31
Home Networking	CS-W2D-EUP	Europe	2022/12/31
Home Networking	CS-W5S-A0-MT1200GP	Europe	2022/12/31
Home Sensors	CS-T8-A/CH4	Europe	2022/12/31
Home Sensors	CS-T4-B	Europe	2022/12/31
Home Sensors	CS-T10-A	Europe	2022/12/31
Home Sensors	CS-T1-C/12M	Europe	2022/12/31
Home Sensors	CS-T5-A	Europe	2022/12/31
Home Sensors	CS-T4-B	Europe	2022/12/31
Home Sensors	CS-T1-C/12M	Europe	2022/12/31
Home Sensors	CS-T9-A	Europe	2022/12/31
Home Sensors	CS-T2-A	Europe	2022/12/31
Home Sensors	CS-K3-A	Europe	2022/12/31
Home Sensors	CS-K2-A	Europe	2022/12/31
NVR	CS-X5S-8W-B/1T	Europe	2023/12/31
Router	CS-W3-WD1200G-EUP	Europe	2023/12/31
Switch	CS-W6-SD05GP	Europe	2023/12/31
NVR	CS-X5S-8W-B	Europe	2023/12/31
NVR	CS-X5S-8W	Europe	2023/12/31
NVR	CS-X5S-8PEUP	Europe	2023/12/31
NVR	CS-X5S-4W-B/1T	Europe	2023/12/31
NVR	CS-X5S-4W-B	Europe	2023/12/31
NVR	CS-X5S-4W	Europe	2023/12/31
NVR	CS-X5S-4PEUP	Europe	2023/12/31
NVR	CS-X5S-16L2	Europe	2023/12/31
NVR	CS-X5S-16H	Europe	2023/12/31
NVR	CS-X5C-8US-B/1T	Europe	2023/12/31
NVR	CS-X5C-8US	Europe	2023/12/31
NVR	CS-X5C-8EU-B/2T	Europe	2023/12/31
NVR	CS-X5C-8EU-B/1T	Europe	2023/12/31
NVR	CS-X5C-8EU/1T	Europe	2023/12/31
NVR	CS-X5C-8EU	Europe	2023/12/31
NVR	CS-X5C-8APEC-B/1T	Europe	2023/12/31
NVR	CS-X5C-8APEC/1T	Europe	2023/12/31
NVR	CS-X5C-8APEC	Europe	2023/12/31
NVR	CS-X5C-4US-B/1T	Europe	2023/12/31
NVR	CS-X5C-4EU-B/2T	Europe	2023/12/31
NVR	CS-X5C-4EU-B/1T	Europe	2023/12/31
NVR	CS-X5C-4EU/1T	Europe	2023/12/31
NVR	CS-X5C-4EU	Europe	2023/12/31
NVR	CS-X5C-4APEC-B/1T	Europe	2023/12/31
NVR	CS-X5C-4APEC/1T	Europe	2023/12/31
NVR	CS-X5C-4APEC	Europe	2023/12/31
Smart Home Camera	CS-CV310-B0-3B1WR(6mm)	Europe	2023/12/31
Smart Home Camera	CS-CV310-B0-3B1WR(4mm)	Europe	2023/12/31
Smart Home Camera	CS-CV310-B0-3B1WR(2.8mm)	Europe	2023/12/31
Smart Home Camera	CS-CV310-B0-3B1ER(6mm)	Europe	2023/12/31
Smart Home Camera	CS-CV310-B0-1B2WR(6mm)	Europe	2023/12/31
Smart Home Camera	CS-CV310-B0-1B2WR(4mm)	Europe	2023/12/31
Smart Home Camera	CS-CV248-A0-32WFR	Europe	2023/12/31
Smart Home Camera	CS-CV240-B0-21WFR	Europe	2023/12/31
Smart Home Camera	CS-CV220-A0-52WFR(4mm)	Europe	2023/12/31
Smart Home Camera	CS-CV216-A0-3B1WFR(4mm)	Europe	2023/12/31
Smart Home Camera	CS-CV216-A0-3B1WFR(2.8mm)	Europe	2023/12/31
Smart Home Camera	CS-CV216-A0-31WFR(4mm)	Europe	2023/12/31
Smart Home Camera	CS-CV216-A0-31WFR(2.8mm)	Europe	2023/12/31
Smart Home Camera	CS-CV216-A0-31EFR(4mm)	Europe	2023/12/31
Smart Home Camera	CS-CV216-A0-31EFR(2.8mm)	Europe	2023/12/31
Smart Home Camera	CS-CV210-A0-52WFR(4mm)	Europe	2023/12/31
Smart Home Camera	CS-CV210-A0-52EFR(4mm)	Europe	2023/12/31
Home Networking	CS-W6-SD09G	Europe	2023/12/31
Home Networking	CS-W6-SD05G	Europe	2023/12/31
Home Networking	CS-W6-SD09GP	Europe	2023/12/31
Home Networking	CS-W3C-WD1200G	Europe	2023/12/31
Smart Home Camera	CS-CV310-B0-3B1ER(4mm)	Europe	2024/12/31
Smart Home Camera	CS-CV310-B0-3B1ER(2.8mm)	Europe	2024/12/31
Smart Home Camera	CS-CV310-A0-3B1WFR(6mm)	Europe	2024/12/31
Smart Home Camera	CS-CV310-A0-3B1WFR(4mm)	Europe	2024/12/31
Smart Home Camera	CS-CV310-A0-3B1WFR(2.8mm)	Europe	2024/12/31
Smart Home Camera	CS-CV246-B0-3B2WFR	Europe	2024/12/31
Smart Home Camera	CS-CV246-A0-3B1WFR	Europe	2024/12/31
Smart Home Camera	CS-CV206-C0-3B2WFR	Europe	2024/12/31
Smart Home Camera	CS-CV206-A0-1B2W2FR	Europe	2024/12/31
Smart Home Camera	CS-CV200-A0-52WFR	Europe	2024/12/31
Smart Home Camera	CS-CV200-A0-52WFR	Europe	2024/12/31
Smart Home Camera	CS-CV310-A0-1B2WFR(2.8mm)	Europe	2025/12/31
Smart Home Camera	CS-CV310-A0-1B2WFR(4mm)	Europe	2025/12/31
Smart Home Camera	CS-CV310-A0-1C2WFR(4mm)	Europe	2025/12/31
Smart Home Camera	CS-CV310-A0-1C2WFR(2.8mm)	Europe	2025/12/31
Smart Home Camera	CS-CV310-A0-1B2WFR(6mm)	Europe	2025/12/31
Smart Home Camera	CS-CV248-B0-32WMFR(868MHz)	Europe	2025/12/31
Smart Home Camera	CS-CV248-B0-32WFR	Europe	2025/12/31
Smart Home Camera	CS-CV246-A0-1C2WFR	Europe	2025/12/31
Smart Home Camera	CS-CV228-A0-3C2WFR(2.8mm)	Europe	2025/12/31
Smart Home Camera	CS-CV228-A0-3C2WFR(4mm)	Europe	2025/12/31
Smart Home Camera	CS-CV206-C0-1A1WFR	Europe	2025/12/31
Smart Home Camera	CS-CV206-E0-1D1WF	Europe	2025/12/31
Smart Home Camera	CS-CV310-A0-1C2WFR-C(2.8mm)	Europe	2025/12/31
Smart Home Camera	CS-CV310-A0-1C2WFR-C(4mm)	Europe	2025/12/31
Smart Home Camera	CS-CV310-A0-1C2WFR-C(4mm)	Europe	2025/12/31
Smart Home Camera	CS-C2mini-31WFR	Europe	2025/12/31
Smart Home Camera	CS-DP1-A0-4A1WPFBSR	Europe	2026/12/31
Smart Home Camera	CS-DB2-A0-1B3WPMFBR	Europe	2026/12/31
Smart Home Camera	CS-CV346-A0-7A3WFR	Europe	2026/12/31
Smart Home Camera	CS-C6Wi-A0-3E4WF	Europe	2026/12/31
Smart Home Camera	CS-CV310-B0-1B2ER(6mm)	Europe	2027/12/31
Smart Home Camera	CS-CV310-A0-3C2WFRL(4mm)	Europe	2027/12/31
Smart Home Camera	CS-CV310-B0-1B2ER(2.8mm)	Europe	2027/12/31
Smart Home Camera	CS-CV310-B0-1B2ER(4mm)	Europe	2027/12/31
Smart Home Camera	CS-CV310-B0-1B2WR(2.8mm)	Europe	2027/12/31
Smart Home Camera	CS-CV310-A0-3C2WFRL(2.8mm)	Europe	2027/12/31
Smart Home Camera	CS-C1C-D0-1D1WFR	Europe	2027/12/31
Smart Home Camera	CS-C6N-A0-1C2WFR	Europe	2027/12/31
Smart Home Camera	CS-C6N-A0-1C2WFR	Europe	2027/12/31
Smart Home Camera	CS-C6N-A0-1C2WFR	Europe	2027/12/31
Smart Home Camera	CS-C1HC-D0-1D1WFR	Europe	2027/12/31
Smart Home Camera	CS-C3N-A0-3H2WFRL(2.8mm)	Europe	2027/12/31
Smart Home Camera	CS-C3N-A0-3H2WFRL(4mm)	Europe	2027/12/31
Smart Home Camera	CS-C3N-A0-3H2WFRL(2.8mm)	Europe	2027/12/31
Smart Home Camera	CS-C3N-A0-3H2WFRL(2.8mm)	Europe	2027/12/31
Smart Home Camera	CS-C6CN-A0-3H2WF	Europe	2027/12/31
Smart Home Camera	CS-DP1C-A0-4A1WPFBSR	Europe	2027/12/31
Smart Home Camera	CS-CV206-D0-1G1WF	Europe	2027/12/31
Smart Home Camera	CS-C1HC-E0-1E2WF	Europe	2027/12/31
Smart Home Camera	CS-C3W-A0-3H2WFL(2.8mm)	Europe	2027/12/31
Smart Home Camera	CS-C3W-A0-3H2WFL(4mm)	Europe	2027/12/31
Smart Home Camera	CS-C3A-A0-1C2WPMFBR(868MHz)	Europe	2027/12/31
Smart Home Camera	CS-C3W-A0-3H4WFRL(2.8mm)	Europe	2027/12/31
Smart Home Camera	CS-C3W-A0-3H4WFRL(4mm)	Europe	2027/12/31
Smart Home Camera	CS-C8C-A0-3H2WFL1(4mm)	Europe	2027/12/31
Smart Home Camera	CS-C8C-A0-3H2WFL1(6mm)	Europe	2027/12/31
Smart Home Camera	CS-C3W-A0-3H4WFRL(2.8mm)	Europe	2027/12/31
Smart Home Camera	CS-C1HC-D0-1D2WFR	Europe	2027/12/31
Smart Home Camera	CS-C1C-D0-1D2WPFR	Europe	2027/12/31
Smart Home Camera	CS-C1C-D0-1D2WFR	Europe	2027/12/31
Smart Home Camera	CS-LC1-A0-1B2WPFRL(2.8mm)	Europe	2028/12/31
Smart Home Camera	CS-C6N-C0-2C2WF	Europe	2028/12/31
Smart Home Camera	CS-C3W-A0-3H2WFL(2.8mm)	Europe	2028/12/31
Home Gateway	CS-A1-32W	Europe	2029/12/31
Smart Home Camera	CS-C1HC-E0-1G1WF	Europe	2029/12/31
Smart Home Camera	CS-C2C-A0-1E2WF	Europe	2029/12/31
Smart Home Camera	CS-DB2C-A0-1E3WPBR	Europe	2029/12/31
Smart Home Camera	CS-C1T-A0-1D2WF	Europe	2029/12/31
Smart Home Camera	CS-C1C-E0-1E2WF	Europe	2029/12/31
Smart Home Camera	CS-C1C-E0-1G1WF	Europe	2029/12/31
Smart Home Camera	CS-C3N-A0-3G2WFL1(2.8mm)	Europe	2029/12/31
Smart Home Camera	CS-C3N-A0-3G2WFL1(4mm)	Europe	2029/12/31
Smart Home Camera	CS-BC1C-A0-2C2WPBDL	Europe	2029/12/31
Smart Home Camera	CS-C3N-A0-3G2WFL1(2.8mm)	Europe	2029/12/31
Smart Home Camera	CS-C1T-A0-1D2WF	Europe	2029/12/31
Smart Home Camera	CS-C3A-B0-1C2WPMFBR(868MHz)	Europe	2029/12/31
Smart Home Camera	CS-C3TN-A0-1H2WF(2.8mm)	Europe	2029/12/31
Smart Home Camera	CS-C3TN-A0-1H2WF(2.8mm)	Europe	2029/12/31
Smart Home Camera	CS-C3TN-A0-1H3WKFL(2.8mm)	Europe	2029/12/31
Smart Home Camera	CS-C3TN-A0-1H3WKFL(2.8mm)	Europe	2029/12/31
Smart Home Camera	CS-BC1C-A0-2C2WPBDL	Europe	2029/12/31
Smart Home Camera	CS-BC1C-A0-2C2WPBDL	Europe	2029/12/31
Smart Home Camera	CS-C1C-E0-1E2WF	Europe	2029/12/31
Smart Home Camera	CS-C2C-A0-1E2WF	Europe	2029/12/31
Smart Home Camera	CS-C3A-B0-1C2WPMFBR(868MHz)	Europe	2029/12/31
Smart Home Camera	CS-C3A-B0-1C2WPMFBR(868MHz)	Europe	2029/12/31
Smart Home Camera	CS-BC1C-B0-2C2WPBDL	Europe	2029/12/31
Smart Home Camera	CS-BC1-B0-2C2WPBL	Europe	2029/12/31
Smart Home Camera	CS-C3W-A0-1H2WKFL(2.8mm)	Europe	2029/12/31
Smart Home Camera	CS-C3W-A0-1H2WKFL(2.8mm)	Europe	2029/12/31
Smart Home Camera	CS-C3W-A0-1H2WKFL(4mm)	Europe	2029/12/31
Smart Home Camera	CS-C3W-A0-1H2WKFL(4mm)	Europe	2029/12/31
Smart Home Camera	CS-BC1-A0-2C4WPBL	Europe	2029/12/31
Smart Home Camera	CS-C3TN-A0-1H3WKFL-B(2.8mm)	Europe	2029/12/31
Smart Home Camera	CS-C3TN-A0-1H3WKFL-B(2.8mm)	Europe	2029/12/31
Smart Home Camera	CS-C3TN-A0-1H2WFL(2.8mm)	Europe	2029/12/31
Smart Home Camera	CS-C3TN-A0-1H2WFL(2.8mm)	Europe	2029/12/31
Smart Home Camera	CS-EB3-R105-2C3WFL(Type-C)	Europe	2029/12/31
Smart Home Camera	CS-EB3-R105-2C3WFL(Type-C)	Europe	2029/12/31
Smart Home Camera	CS-BC1C/SP(2MP)	Europe	2029/12/31
Smart Home Camera	CS-BC1-B3-B0	Europe	2029/12/31
Smart Home Camera	CS-BC1-B3-B0	Europe	2029/12/31
Smart Home Camera	CS-BC1-B3(4MP,W1)	Europe	2029/12/31
Smart Entry	CS-DB2C-A0-1E3WPBR	Europe	2029/12/31
Smart Entry	CS-DP2-A0-6E2WPFBS	Europe	2029/12/31
Smart Entry	CS-DP2-A0-6E2WPFBS	Europe	2029/12/31
Smart Home Camera	CS-H6c-R105-1J4WF	Europe	2032/9/11
Smart Home Camera	CS-C6-A0-8C4WF(4mm)	Europe	2029/9/29
Smart Home Camera	CS-C1C-F0-1E2WF	Europe	2029/8/2
Smart Home Camera	CS-BC1C-A0-2C4WPBDL	Europe	2029/8/16
Smart Home Camera	CS-C3W-A0-1F4WFL	Europe	2029/4/22
Smart Home Camera	CS-EL3-R100-8C3WFL	Europe	2033/11/6
Smart Home Camera	CS-C3TN-A0-1H2WF	Europe	2029/12/31
Smart Home Camera	CS-EB3-R100-2C3WFL	Europe	2031/4/12
Smart Home Camera	CS-EB8-R100-1K3FL4GA	Europe	2032/1/11
Smart Home Camera	CS-H6c-R101-1G2WF	Europe	2030/6/30
Smart Home Camera	CS-H6c-R105-1L2WF	Europe	2032/8/21
Home Gateway	CS-A3-R200-WBG	Europe	2031/12/31
Home Gateway	CS-A3-A0-W	Europe	2030/1/20
Home Sensors	CS-T1C-A0-BG	Europe	2028/1/20
Home Sensors	CS-T2C-A0-BG	Europe	2028/1/20
Home Sensors	CS-T3C-A0-BG	Europe	2028/1/20
Home Sensors	CS-T4C-A0-BG	Europe	2029/3/3
Home Sensors	CS-T51C-A0-BG	Europe	2028/10/31
Home Sensors	CS-T10C-A0-BG	Europe	2028/7/28
Home Sensors	CS-T9C-A0-BG	Europe	2029/6/1
Home Sensors	CS-T55-R100-G	Europe	2029/12/26
Smart Entry	CS-DL01S-0ZBTA	Europe	2030/11/10
Smart Entry	CS-DL01-R200-ZB-BK-LK	Europe	2032/4/15
Smart Entry	CS-DL01P-BT	Europe	2030/11/10
Smart Entry	CS-DL01CP-BT	Europe	2030/11/10
Smart Entry	CS-L2S-11FCP-A0	Europe	2030/4/8
Smart Vidoe Doorbell	CS-DB2-A0-2C5WPBR-B	Europe	2031/8/6
Smart Vidoe Doorbell	CS-CH1-A0-10AWFK	Europe	2031/8/5
Smart Vidoe Doorbell	CS-DB1C-A0-1E2W2FR	Europe	2029/12/1
Smart Vidoe Doorbell	CS-CMT-B0-CHIME	Europe	2030/3/26
Smart Vidoe Doorbell	CS-HPD7-R105-1K3	Europe	2032/12/2
Smart Vidoe Doorbell	CS-HP7-R105-1W2TFC	Europe	2032/12/2
Smart Vidoe Doorbell	CS-TP7-R100-1W2TFC	Europe	2033/1/8
Smart Vidoe Doorbell	CS-TP7P-R200-BT-GR	Europe	2033/1/8
Smart Vidoe Doorbell	CS-TPD7-R100-1K3	Europe	2033/1/8
Smart Vidoe Doorbell	CS-EP3x-R100-6E32WPDL(PRO)	Europe	2033/1/12
Smart Vidoe Doorbell	CS-CH1-R100-10AWFK	Europe	2031/8/5
Smart Vidoe Doorbell	CS-EP7-R100-1W2HTFC	Europe	2033/1/12
Smart Vidoe Doorbell	CS-EPD7-R100-1K3H	Europe	2033/1/12
Smart Vidoe Doorbell	CS-CP4-R100-6E2WPFBS	Europe	2031/1/12
Robot Vacuum Cleaner	CS-RS2-TWT2	Europe	2029/12/31
Robot Vacuum Cleaner	CS-RS2-TWT5	Europe	2029/12/31
Robot Vacuum Cleaner	CS-RS20-PRO-PGA2	Europe	2029/12/31
Robot Vacuum Cleaner	CS-RS20-PRO-PGA5	Europe	2029/12/31
Robot Vacuum Cleaner	CS-RS20-PRO-TGA2	Europe	2029/12/31
Robot Vacuum Cleaner	CS-RS20-PRO-TGA5	Europe	2029/12/31
Robot Vacuum Cleaner	CS-RS20-PRO-UGA2	Europe	2029/12/31
Robot Vacuum Cleaner	CS-RS20-PRO-SGA2	Europe	2029/12/31
Robot Vacuum Cleaner	CS-RE4-PWT2	Europe	2029/12/31
Robot Vacuum Cleaner	CS-RE4-PWT5	Europe	2029/12/31
Robot Vacuum Cleaner	CS-RE4-PWT9	Europe	2029/12/31
Robot Vacuum Cleaner	CS-RE4P-PWT2	Europe	2029/12/31
Robot Vacuum Cleaner	CS-RE4P-PWT5	Europe	2029/12/31
Robot Vacuum Cleaner	CS-RE4P-PWT9	Europe	2029/12/31
Robot Vacuum Cleaner	CS-RE4-PBT2	Europe	2029/12/31
Robot Vacuum Cleaner	CS-RE4P-PBT2	Europe	2029/12/31
Robot Vacuum Cleaner	CS-RE4-PBT5	Europe	2029/12/31
Robot Vacuum Cleaner	CS-RE4P-PBT5	Europe	2029/12/31
Robot Vacuum Cleaner	CS-RE4C-YWT2	Europe	2029/12/31
Robot Vacuum Cleaner	CS-RE4CP-YWT2	Europe	2029/12/31
Robot Vacuum Cleaner	CS-RE4C-YWT5	Europe	2029/12/31
Robot Vacuum Cleaner	CS-RE4CP-YWT5	Europe	2029/12/31
Robot Vacuum Cleaner	CS-RE5-TWT2	Europe	2029/12/31
Robot Vacuum Cleaner	CS-RE5-TWT5	Europe	2029/12/31
Robot Vacuum Cleaner	CS-RE5-TWT9	Europe	2029/12/31
Robot Vacuum Cleaner	CS-RE5P-TWT2	Europe	2029/12/31
Robot Vacuum Cleaner	CS-RE5P-TWT5	Europe	2029/12/31
Robot Vacuum Cleaner	CS-RE5P-TWT9	Europe	2029/12/31
Robot Vacuum Cleaner	CS-RE5S-TWT2	Europe	2029/12/31
Robot Vacuum Cleaner	CS-RE5SP-TWT2	Europe	2029/12/31
Robot Vacuum Cleaner	CS-RE5S-TWT5	Europe	2029/12/31
Robot Vacuum Cleaner	CS-RE5SP-TWT5	Europe	2029/12/31
Smart Home Camera	CS-H7c-R100-8G44WF	Asia-Pacific	2033/1/2
Smart Home Camera	CS-H9c-R100-8H33WKFL	Asia-Pacific	2033/1/5
Smart Home Camera	CS-CV310(C0-6B22WFR)(2.8mm)	Europe	2029/2/26
Smart Home Camera	CS-CB3/SP	Europe	2031/8/31
Smart Home Camera	CS-HB3-B1	Europe	2031/4/28
Smart Home Camera	CS-HB3-B2	Europe	2031/4/28
Smart Home Camera	CS-BC1C/SP (4MP,KIT)	Europe	2030/8/26
Smart Home Camera	CS-BC1C/SP (2MP,KIT)	Europe	2030/4/23
Smart Home Camera	CS-BC1-B2	Europe	2030/4/13
Smart Home Camera	CS-C7 (44WF,W2)	Europe	2032/1/19
Smart Home Camera	CS-C6c (8WF,4mm)	Europe	2032/2/2
Smart Home Camera	CS-H9c (5MP+5MP)	Europe	2033/1/19
Smart Home Camera	CS-H9c (3MP+3MP)	Europe	2033/1/3
Smart Home Camera	CS-CB5 (4K)	Europe	2033/3/21
Smart Home Camera	CS-C1C (1080P 2PK)	Europe	2032/8/3
Smart Home Camera	CS-CB8/SP	Europe	2032/7/27
Smart Home Camera	CS-CB1 (1080P)	Europe	2032/4/11
Smart Home Camera	CS-CB2 (1080P,WH)	Europe	2032/3/17
Smart Home Camera	CS-CB2 (1080P,BK)	Europe	2032/3/17
Smart Home Camera	CS-HB3 (3MP,Halow)	Europe	2031/4/28
Smart Home Camera	CS-E6 (5W2F,4mm)	Europe	2031/6/30
Smart Home Camera	CS-BM1 (1080P,Be)	Europe	2031/4/8
Smart Home Camera	CS-BM1 (1080P,Ra)	Europe	2031/4/8
Smart Home Camera	CS-CB8 (3MP)	Europe	2031/2/14
Smart Home Camera	CS-C8W (5MP,6mm)	Europe	2030/12/27
Smart Home Camera	CS-CTQ2C (1080P,H.265)	Europe	2030/11/1
Smart Home Camera	CS-CV206 (CTQ2C, 1080p, 2PK)	Europe	2030/11/1
Smart Home Camera	CS-C8W (3MP,6mm)	Europe	2030/11/23
Smart Home Camera	CS-C8W (4MP,W1)	Europe	2030/7/21
Smart Home Camera	CS-BC1C	Europe	2030/4/13
Smart Home Camera	CS-CTQ2C (A0-1E2WF)	Europe	2029/10/14
Smart Home Camera	CS-LC1 (A0-1B2WPFRL)	Europe	2027/11/12
Smart Home Camera	CS-CP2 (2MP)	Europe	2033/6/7
Smart Home Camera	CS-CP7 (3MP)	Europe	2032/10/25
Smart Home Camera	CS-DB2 (3MP)	Europe	2031/11/28
Smart Home Camera	CS-DP2C	Europe	2030/7/2
Smart Home Camera	CS-SD7	Europe	2032/11/21
Home Sensors	CS-Tx/A3/CP1	Europe	2032/12/1
Home Sensors	CS-T55/A3	Europe	2032/10/30
Home Sensors	CS-B1	Europe	2030/9/13
Solar Panel	CS-CMT-Solar Panel-C	Europe	2030/4/1
Solar Panel	CS-CMT-Solar Panel-D	Europe	2030/9/17
Solar Panel	CS-CMT-SolarPanel-E	Europe	2031/11/9
Solar Panel	CS-CMT-SolarPanel-F	Europe	2031/11/9
Robot Vacuum Cleaner	CS-RS20-MAX-TAG2	Europe	2033/1/6
Smart Home Camera	CS-HB90/SP-R100 (4MP+4MP)	Europe	2033/12/27

Czy produkt EZVIZ obsługuje Wi-Fi 5 GHz?

Większość produktów jest skonfigurowana do obsługi trybu sieci Wi-Fi 2,4 GHz; jednak niektóre produkty obsługują częstotliwość 5 GHz. Następujące produkty obsługują tryb sieci Wi-Fi 2,4/5 GHz:

DB1, Mini Plus, C6P, C6, C6Wi, E6, H6, DB1C, DB1 pro, HP7 obsługują częstotliwości 2,4 GHz i 5 GHz.

Kamera sportowa S5 Plus obsługuje częstotliwości 2,4 GHz i 5 GHz.

Router W3 obsługuje podwójne pasmo 2,4 GHz i 5 GHz.

Wszystkie pozostałe kamery bezpieczeństwa obsługują tylko tryb sieci Wi-Fi 2,4 GHz.

Co powinienem zrobić, jeśli mój aparat często przełącza się w tryb offline?

Jeśli kamera często przełącza się w tryb offline, poniżej znajdziesz kilka kroków, które pomogą Ci rozwiązać problem:

Krok 1: Upewnij się, że zarówno oprogramowanie sprzętowe, jak i aplikacja EZVIZ działają w najnowszej wersji.

Krok 2: Upewnij się, że sygnał sieci Wi-Fi jest dobry. Możesz sprawdzić sygnał, podłączając telefon do tej samej sieci Wi-Fi, z którą łączy się kamera, wchodząc na stronę Więcej > Ustawienia > Narzędzia sieciowe urządzenia > Sprawdź sygnał Wi-Fi.

Krok 3: Jeśli nie jest dobrze, możesz spróbować przenieść kamerę bliżej routera, omijając przeszkody i zakłócenia, takie jak ściana, winda, kuchenka mikrofalowa, pralki i urządzenia Bluetooth.

Krok 4: Jeśli Twój router Wi-Fi ma regulowaną antenę, spróbuj skierować ją w różnych kierunkach.

Krok 5: Spróbuj zmienić kanał Wi-Fi na mniej zatłoczony.

Krok 6: Jeśli to możliwe, odłącz od routera niektóre rzadko używane urządzenia.

Krok 7: Jeśli Twoja kamera obsługuje kabel Ethernet, możesz także spróbować podłączyć ją za pomocą kabla.

Krok 8: Jeśli masz dwa urządzenia EZVIZ i drugie działa dobrze, możesz także spróbować zamienić lokalizacje, aby dokładniej określić problem.

Dlaczego mój aparat ciągle się obraca

Należy pamiętać, że jeśli włączysz inteligentne śledzenie, kamera rozpocznie śledzenie po wyzwoleniu przez poruszający się obiekt. Następnie, gdy śledzenie zakończy się i nie zostanie uruchomione przez 30 sekund, kamera obróci się do maksymalnego stopnia, a następnie powróci do pierwotnej pozycji, w której kamera została wyzwolona. To powinien być powód, dla którego od czasu do czasu kamera się obraca.

Ile kamer mogę połączyć z W2H/W2HS

W przypadku W2H może połączyć do 4 kamer BC1.

W przypadku W2HS może połączyć do 4 kamer HB3.