tip EZVIZ no longer supports Internet Explorer 10 or earlier versions, and the site may not behave as expected. Please upgrade to a newer browser.
Wybierz kraj lub region, aby wyświetlić treści dostosowane do Twojej lokalizacji i potrzeb. Przekierujemy Cię na Twoją lokalną stronę.
  • Jakie są wymagania systemowe dla aplikacji EZVIZ?

    Najnowsza aplikacja EZVIZ jest kompatybilna z systemem iOS 11.0 lub nowszym, Android 6.0 lub nowszym.


  • Jak zainicjować kartę pamięci włożoną do kamery?

    Wykonaj poniższe czynności:

    1. Zaloguj się do swojego konta EZVIZ.

    2. Na stronie głównej kliknij ikonę z trzema kropkami obok nazwy kamery, aby przejść do strony ustawień urządzenia.

    3. Stuknij opcję Stan pamięci lub Lista zapisów.

    4. Stuknij pozycję Karta pamięci, a następnie stuknij pozycję Inicjalizuj/Reformatuj.

    Jeśli problem pozostaje nierozwiązany, prosimy o kontakt z zespołem wsparcia EZVIZ w celu uzyskania dalszej pomocy.


    Powiązane artykuły:

    Co zrobić, jeśli nie można zainicjować karty SD?


  • Jakie jest natężenie ruchu sieciowego podczas oglądania wideo w ciągu 1 minuty?

    W trybie Hi-Def, jeśli oglądanie będzie kontynuowane, zużyje 4 MB w ciągu 1 minuty.


  • Jaka jest polityka aktualizacji zabezpieczeń TY1?

    EZVIZ zapewni aktualizację zabezpieczeń dla TY1 do 31 grudnia 2025 r., a rozszerzone wsparcie może zostać zapewnione po podanym terminie.


  • Jak włączyć tryb ciemny w aplikacji EZVIZ

    Wykonaj poniższe czynności:

    Krok 1: Zaloguj się na swoje konto EZVIZ i dotknij ikony profilu w lewym górnym rogu.

    Krok 2: Z menu wybierz „Ustawienia”.

    Krok 3: Wybierz „Ustawienia ogólne”.

    Krok 4: Wybierz „Tryb ciemny”.

    Krok 5: W ustawieniach trybu ciemnego wybierz opcję Tryb ciemny. Następnie po prostu opuść stronę, a Twoje preferencje zostaną zapisane automatycznie.

    Uwaga: włączenie trybu ciemnego w aplikacji EZVIZ będzie miało wpływ jedynie na wygląd aplikacji. Jeśli wybierzesz opcję „Auto”, aplikacja dostosuje się do ustawień systemowych Twojego telefonu.


  • Co oznacza komunikat o błędzie „Urządzenie jest zajęte”?

    Zwróć uwagę, że ta wiadomość zazwyczaj oznacza, że urządzenie osiągnęło maksymalną liczbę połączeń w tym samym czasie. Sprawdź, czy podzieliłeś się swoim kontem czy urządzeniem ze swoją rodziną czy znajomymi. Jeśli tak, proszę poinformuj ich, że powinni się wylogować z konta. Jeśli nie, proszę wyłącz urządzenie i włącz je ponownie, to powinno rozwiązać problem.

    Dla indywidualnych wskazówek dotyczących aparatów dwuobiektywowych, takich jak H9c, skontaktuj się z "zespołem wsparcia EZVIZ" w celu uzyskania dalszej pomocy.


  • Jak włączyć/wyłączyć do automatyczne urządzenie Automatyczna Aktualizacja na aplikacji EZVIZ

    Proszę wykonać poniższe kroki:

    Krok 1: Dziennik in . your EZVIZ account, tap the "Account" button in the lower right corner.

    Krok 2: Naciśnij "Ustawienia".

    Krok 3: Naciśnij "Ogólne Ustawienia".

    Krok 4: Naciśnij "Urządzenie Automatyczna Aktualizacja".

    Krok 5: Korzystaj z przycisku przełącznika by włączyć czy wyłączyć funkcję „Urządzenie Automatyczna Aktualizacja” i wybierz dogodny okres czasu.

    Uwaga: Interfejs aplikacji może się różnić w zależności od aktualizacji wersji


  • Jak powiększyć w aplikacji mobilnej EZVIZ

    Można lekko położyć dwa palce na ekranie, a następnie powoli je rozsuwać, aby powiększyć obraz, lub ścisnąć, aby go pomniejszyć. W przypadku modeli takich jak DB2C, użytkownicy mogą powiększać obraz tylko wtedy, gdy podgląd na żywo jest w trybie rybiego oka.


  • Jak wyczyścić pamięć podręczną aplikacji EZVIZ?

    Wykonaj poniższe czynności:

    Krok 1: Zaloguj się do swojego konta EZVIZ, dotknij przycisku "Konto" w prawym dolnym rogu.

    Krok 2: Naciśnij "Ustawienia".

    Krok 3: Naciśnij "Ustawienia ogólne".

    Krok 4: Stuknij opcję "Pamięć".  

    Krok 5: Następnie dotknij "Wyczyść", aby wyczyścić pamięć podręczną.

  • Jak edytować nazwę przestrzeni

    Wykonaj poniższe czynności:

    Krok 1: Na stronie urządzeń dotknij ikony plusa w prawym górnym rogu.

    Krok 2: Stuknij przycisk "Utwórz nową przestrzeń".

    Krok 3: Naciśnij przycisk "Edytuj" obok nazwy przestrzeni.

    Krok 4: Dostosuj inną nazwę przestrzeni lub wybierz istniejącą nazwę. Jeśli dostosujesz nową nazwę, stuknij "Zapisz", aby przejść dalej.

    Krok 5: Naciśnij "Gotowe", aby zapisać ustawienia.


This website uses cookies to store info on your device. Cookies help our website work normally and show us how we can improve your user experience.
By continuing to browse the site you are agreeing to our cookie policy and privacy policy.

We have updated our Privacy Policy. Please read it carefully.

We provide you with customized service and safe user experience with Cookie. Login and browse our website indicates that you permitted us getting information in/out the website with Cookie. Please visit Use of Cookies