Związane z oprogramowaniem

Inteligentny dom Kamery bezpieczeństwa Urządzenie back-endowe Micro-SD-Card Chmura Związane z oprogramowaniem Związane z kontem

Jak wyłączyć alerty krytyczne
Wykonaj poniższe czynności:
Krok 1: Na stronie "Biblioteka" dotknij drugiej ikony w prawym górnym rogu, aby przejść do strony "Ustawienia biblioteki".
Krok 2: Stuknij "Ustawienia powiadomień push".
Krok 3: Następnie dotknij "Alerty krytyczne".
Krok 4: Wyłącz "Alerty krytyczne", aby zakończyć ustawienia.
Co powinienem zrobić, jeśli transmisja na żywo nie zostanie odtworzona?
W związku z tym spróbuj zmienić sieć, z którą łączy się telefon, na przykład za pomocą danych telefonicznych lub, jeśli router jest dwuzakresowy, za pomocą Wi-Fi 5G.

W międzyczasie należy pamiętać, że połączenie sieciowe może wpływać na wydajność przesyłania strumieniowego urządzeń EZVIZ, dlatego sugerujemy średnią prędkość wysyłania 2 Mb / s lub lepszą. Aby sprawdzić prędkość, można stanąć przy urządzeniu EZVIZ, podłączyć telefon komórkowy do sieci Wi-Fi i odwiedzić stronę www.speedtest.net w celu przetestowania.
(W przypadku urządzeń 3 MP sugerujemy średnią prędkość wysyłania 3 Mb/s lub wyższą. W przypadku urządzeń 4 MP zalecamy średnią prędkość przesyłania 4 Mb/s lub wyższą).

Jeśli nadal występują problemy z podglądem na żywo w sieci Wi-Fi, można również spróbować zmienić ustawienia kanału routera lub usunąć z routera niektóre rzadko używane urządzenia, aby zapewnić wystarczającą przepustowość.
Dlaczego udostępnianie czasem nie powodzi się?
Zrozumieliśmy, że doświadczasz trudności podczas udostępniania swojego urządzenia EZVIZ. Prosimy o wykonanie poniższych kroków by sprawdzić, czy problem da się rozwiązać:
1. Udostępnianie można wykonywać tylko pomiędzy użytkownikami EZVIZ w tym samym regionie. Prosimy upewnić się, że użytkownik, z którym chcesz by udostępnić urządzenie, założył konto EZVIZ w tym samym regionie, co Ty, używając swojego adresu e-mail . numeru telefonu.
2.Po udostępnieniu urządzenia potwierdź, że użytkownik, któremu udostępniono, zaakceptował zaproszenie na swoim koncie EZVIZ.

Powiązane artykuły:
Jak mogę zmienić region konta?
Jak sprawdzić pamięć aplikacji EZVIZ
Wykonaj poniższe czynności:
Krok 1: Zaloguj się na swoje konto EZVIZ, dotknij zdjęcia profilowego w lewym górnym rogu.
Krok 2: Naciśnij "Ustawienia".
Krok 3: Wybierz "Ustawienia ogólne".
Krok 4: Dotknij "Pamięć", a następnie będziesz mógł zobaczyć pamięć używaną przez aplikację EZVIZ.
Jak szybko wyszukiwać urządzenia
Wykonaj poniższe czynności:
Krok 1: Na stronie "Urządzenia" dotknij ikony "Szukaj" w prawym górnym rogu.
Krok 2: Następnie w pasku wyszukiwania wprowadź słowo kluczowe, a następnie będziesz mógł znaleźć powiązane urządzenia/wpis funkcji aplikacji/FAQ.
Jak usunąć wydarzenie lub oznaczyć je jako przeczytane?
Wykonaj poniższe czynności:
Krok 1: Na "Stronie biblioteki" dotknij drugiej ikony w prawym górnym rogu, aby przejść do strony "Ustawienia" biblioteki.
Krok 2: Naciśnij przycisk "Edytuj".
Krok 3: Wybierz wydarzenie(a), które chcesz usunąć lub oznaczyć jako widziane i dotknij "Usuń" lub "Oznacz jako widziane" u dołu.
Jak zmienić kolejność przestrzeni
Wykonaj poniższe czynności:
Krok 1: Na stronie urządzeń dotknij ikony plusa w prawym górnym rogu.
Krok 2: Stuknij "Utwórz nową przestrzeń".
Krok 3: Stuknij "Sortuj według urządzeń".
Krok 4: Następnie dotknij miejsca, które chcesz przenieść i przeciągnij je, aby zmienić kolejność.
Krok 5: Stuknij "Gotowe", aby zapisać ustawienia.
Jak zmienić styl układu urządzeń
Wykonaj poniższe czynności:
Krok 1: Na stronie Urządzenia przewiń do dołu i dotknij przycisku "Edytuj urządzenia".
Krok 2: Następnie możesz wybrać widok i sortowanie, które chcesz ustawić.
Uwaga: Jeśli chcesz zmienić kolejność kamer, możesz także dotknąć przycisku "Zmień kolejność", aby ponownie posortować posiadane urządzenia.
Co należy zrobić, jeśli podczas podglądu na żywo lub odtwarzania nie słychać dźwięku?
„Jeśli podczas podglądu na żywo lub odtwarzania występują problemy z odbieraniem dźwięku, wykonaj poniższe czynności:
1. Upewnij się, że ikona głośności nie jest wyciszona i że ustawienia audio są również włączone na stronie Ustawienia urządzenia.
2. Sprawdź, czy głośność głośnika w telefonie jest ustawiona i działa prawidłowo. Możesz przejść do strony ustawień telefonu, aby sprawdzić ustawienia dźwięku, upewnić się, że dźwięk multimediów jest włączony, a telefon nie znajduje się w trybie Nie przeszkadzać lub Fokus (w przypadku iPhone'a).
3. Jeśli Twoje urządzenia EZVIZ obsługują rozmowę dwukierunkową, sprawdź, czy podczas korzystania z rozmowy dwukierunkowej słychać jakiś dźwięk.
Jeśli problem będzie się powtarzał lub napotkasz dalsze trudności, nie wahaj się skontaktować z obsługą klienta EZVIZ w celu uzyskania dodatkowej pomocy.
Jak ustawić plan powiadomień aplikacji EZVIZ
„Kamery EZVIZ mają możliwość ustawienia harmonogramu powiadomień o alarmach – ten harmonogram określa, kiedy chcesz otrzymywać powiadomienia push i kiedy chcesz wyłączyć alarmy.
Oto przewodnik krok po kroku umożliwiający wykonanie tego zadania:
(* Interfejs aplikacji może się różnić w zależności od aktualizacji wersji i modelu urządzenia.)
1. Zaloguj się do aplikacji EZVIZ.
2. Przejdź do „ustawienia urządzenia > Powiadomienia o wiadomościach > włącz opcję Odbieraj wiadomości z urządzenia. Upewnij się, że ten przycisk jest cały czas włączony, w przeciwnym razie w ogóle nie będziesz otrzymywać powiadomień.
3. Przejdź do „Harmonogram powiadomień > Harmonogram niestandardowy > Dodaj harmonogram, aby dodać segment czasowy. Powtórz proces dla wszystkich dni, w które chcesz, aby harmonogram działał.
4. Kliknij „Zapisz w prawym górnym rogu, aby zapisać harmonogram.
5. Po zakończeniu procesu planowania wyjdź z tej strony i wyłącz główny przełącznik „Powiadomienia aplikacji EZVIZ, a harmonogram zacznie obowiązywać w następnym ustawionym segmencie.

Poprzednia 1 2 3 4 5 6 Nastepny