This website uses cookies to store info on your device. Cookies help our website work normally and show us how we can improve your user experience.
By continuing to browse the site you are agreeing to our cookie policy and privacy policy.
"Aby rozwiązać problemy z ładowaniem, upewnij się, że źródło zasilania działa prawidłowo i że urządzenie RH1 jest prawidłowo włożone do stacji dokującej. Powinieneś usłyszeć powiadomienie o ładowaniu, gdy urządzenie rozpocznie ładowanie.
Aby rozwiązać dalsze problemy, wykonaj następujące czynności:
1. Wyjmij RH1 ze stacji dokującej.
2. Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania przez 3 sekundy, aby sprawdzić, czy urządzenie się włącza.
3. Sprawdź poziom naładowania baterii wyświetlany na ekranie:
- Jeśli poziom naładowania baterii pokazuje 100% i używasz urządzenia po raz pierwszy, pamiętaj, że to zjawisko jest normalne. Zalecamy całkowite rozładowanie baterii przed jej ponownym naładowaniem za każdym razem. Podczas początkowych cykli ładowania urządzenie automatycznie kalibruje baterię, więc po każdym pełnym naładowaniu ekran wyłączy się, aby przejść w tryb oszczędzania energii.
- Jeśli tak nie jest lub jeśli wystąpią jakiekolwiek inne problemy, nie wahaj się skontaktować z działem obsługi klienta EZVIZ w celu uzyskania dodatkowej pomocy."
Nie zaleca się stosowania środków czyszczących innych marek. Aby zapewnić optymalne rezultaty i uniknąć potencjalnych uszkodzeń lub negatywnych skutków, zaleca się stosowanie środka czyszczącego EZVIZ.
Aby przywrócić ustawienia fabryczne wideodomofonu serii HP7, CP7 lub EP7, naciśnij „Ustawienia > Oprogramowanie sprzętowe > Przywracanie ustawień fabrycznych” na ekranie panelu.
"Jeśli chodzi o nakładające się mapy lub jeśli Twój robot ciągle tworzy nowe mapy, zalecamy sprawdzenie, czy nie zaszły jakieś zmiany w otoczeniu lub lokalizacji wokół stacji bazowej, ponieważ może to prowadzić do błędów lokalizacji. Zazwyczaj błąd lokalizacji wymaga ponownego narysowania mapy.
Upewnij się, że po obu stronach stacji bazowej jest wystarczająco dużo miejsca, aby robot mógł poprawnie wrócić do stacji ładującej. Dodatkowo sugerujemy usunięcie nowej mapy i utworzenie jej ponownie, aby sprawdzić, czy problem został rozwiązany.
Sprawdź również swój dom pod kątem miejsc, w których robot mógłby łatwo utknąć, takich jak podstawa wentylatora. Roboty często napotykają trudności w tych strefach. Zalecamy oznaczenie tych obszarów na mapie jako małych stref zamkniętych.
W razie potrzeby uzyskania dalszej pomocy skontaktuj się z zespołem wsparcia EZVIZ, aby uzyskać spersonalizowane wskazówki."
"Jeśli nie można zdalnie odblokować inteligentnego zamka, wykonaj poniższe czynności:
1. Upewnij się, że inteligentny zamek korzysta z najnowszej wersji oprogramowania.
2. Sprawdź i ponownie wybierz strefę czasową dla inteligentnego zamka (Ustawienia urządzenia > Informacje o urządzeniu > Strefa czasowa).
3. Jeśli używasz inteligentnego zamka DL01S, upewnij się, że zamek jest połączony z bramką A3 (przez Wi-Fi) i klawiaturą.
W razie potrzeby skontaktuj się z zespołem pomocy technicznej EZVIZ, aby uzyskać spersonalizowane wskazówki."
Aby uzyskać kod, otwórz pokrywę baterii i sprawdź „Kod zarządzania” na naklejce.
Jeśli masz problem z otwarciem inteligentnego zamka z zewnątrz bez użycia odcisku palca lub kodu dostępu, zdejmij panel przedni, obróć kwadratowy pręt o 90 stopni i spróbuj ponownie. Zalecamy, aby nie mocować go śrubami natychmiast po instalacji; zamiast tego poczekaj z dokręceniem do momentu sprawdzenia, czy wszystkie elementy działają prawidłowo. W razie dalszych wątpliwości skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia, aby uzyskać dalszą pomoc.
"Należy pamiętać, że rzeczywisty czas pracy baterii będzie się różnić w zależności od czynników środowiskowych, stabilności sieci i częstotliwości używania blokady.
Dlatego, aby zoptymalizować czas pracy baterii, zalecamy sprawdzenie następujących kwestii:
1. Słabe połączenie Wi-Fi. Upewnij się, że połączenie sieciowe jest dobre i nie ma bariery ani zakłóceń radiowych między zamkiem a routerem, które mogłyby powodować niestabilność sieci.
2. Upewnij się, że w urządzeniu działa najnowsze oprogramowanie układowe.
3. W przypadku inteligentnych zamków DL03, DL04 i DL50FVS możesz spróbować włączyć tryb oszczędzania energii w Ustawieniach urządzenia > Bateria, aby zmniejszyć zużycie baterii.
W razie potrzeby dalszej pomocy skontaktuj się z zespołem pomocy technicznej EZVIZ, aby uzyskać spersonalizowane wskazówki."
"Dotyczy: HP3 Pro, EP3x Pro, CP3 Pro, EP7
Przepraszamy, ale te urządzenia są kompatybilne tylko z panelem słonecznym dołączonym do zestawu."
This website uses cookies to store info on your device. Cookies help our website work normally and show us how we can improve your user experience.
By continuing to browse the site you are agreeing to our cookie policy and privacy policy.