tip EZVIZ no longer supports Internet Explorer 10 or earlier versions, and the site may not behave as expected. Please upgrade to a newer browser.
Wybierz kraj lub region, aby wyświetlić treści dostosowane do Twojej lokalizacji i potrzeb. Przekierujemy Cię na Twoją lokalną stronę.
  • Jak długo może działać mapa RS2 utworzona w aplikacji?

    Mapa może być zapisana przez cały czas


  • Czy RS2 może czyścić dywany? Czy poziom ssania można regulować automatycznie?

    Odkurzacz RS2 jest wyposażony w funkcję rozpoznawania dywanów, dzięki czemu może skutecznie zamiatać dywany. Dodatkowo, poziom ssania RS2 jest regulowany.


  • Czy mogę zmienić nazwę regionu lub pokoju w zarządzaniu mapami w aplikacji?

    Wykonaj poniższe czynności:

    1. Kliknij [Map] w głównym interfejsie czyszczenia, wybierz mapę, którą chcesz obsługiwać, a następnie kliknij, aby przejść do interfejsu edycji mapy.

    2. Kliknij [Room Name] w menu poniżej i kliknij pomieszczenie, aby nadać mu nazwę. Obsługiwane są nazwy niestandardowe.


  • Jak zmienić język urządzenia RH1?

    RH1 obsługuje obecnie język angielski (domyślnie), francuski, niemiecki i włoski.

    Aby zmienić język, wykonaj poniższe czynności:

    1. Umieść RH1 na podstawie ładującej.

    2. Podczas ładowania urządzenia naciśnij i przytrzymaj przycisk trybu przez 3 sekundy, aby wejść w tryb zmiany języka (kolejność języków: angielski, francuski, niemiecki, włoski).

    3. Naciśnij raz przycisk trybu, aby przełączyć na inny język.

    4. Naciśnij i przytrzymaj przycisk trybu przez 3 sekundy, aby wyjść z trybu zmiany języka.


  • Gdzie zazwyczaj umieszczam stację bazową dla RE4 Plus i RE5 Plus?

    Proszę zainstalować bazę w miejscu, do którego robot ma łatwy dostęp. Zaleca się umieszczenie automatycznej bazy opróżniającej przy ścianie oraz na twardej powierzchni, a nie na dywanach. Zaleca się również pozostawienie wolnej przestrzeni dla stacji bazowej z przodu o długości co najmniej 1,5 m oraz 0,5 m po bokach.


  • Czy włosy zwierząt domowych i ludzi będą splątane w RS2?

    Po zamiataniu trwającym ponad 30 minut, pod koniec zadania uruchomione zostanie odwrotne czyszczenie splątanych włosów, aby ograniczyć splątanie.


  • Co powinienem zrobić, gdy urządzenie RE4 Plus lub RE5 Plus nie może wrócić do stacji bazowej?

    Proszę upewnić się, że środowisko sieciowe jest stabilne. Jeśli napotkasz taki problem, spróbuj przełączyć się na lepszą/iną sieć lub odłączyć i ponownie podłączyć urządzenie, aby rozwiązać problem. Upewnij się również, że stacja bazowa jest prawidłowo zainstalowana na twardej powierzchni i wokół niej nie ma przeszkód.


  • What if the RH1 keeps giving the error message "Add water to the clean water bucket"?

    „Proszę wykonać poniższe czynności:

    1. Jeżeli używasz urządzenia po raz pierwszy lub nie było ono używane przez dłuższy czas, włącz tryb zasilania na około 3 minuty.

    2. Wyjmij wiadro z czystą wodą i wyczyść rurę pod wiadrem w przypadku zatkania.

    3. Po usunięciu blokady napełnij rurę wodą i włącz tryb samooczyszczania, aby sprawdzić, czy woda opada.

    4. Jeśli tak się stanie, a problem będzie się powtarzał, czujnik czystej wody może być uszkodzony.


This website uses cookies to store info on your device. Cookies help our website work normally and show us how we can improve your user experience.
By continuing to browse the site you are agreeing to our cookie policy and privacy policy.

We have updated our Privacy Policy. Please read it carefully.

We provide you with customized service and safe user experience with Cookie. Login and browse our website indicates that you permitted us getting information in/out the website with Cookie. Please visit Use of Cookies