Entendemos que você está enfrentando problemas de detecção humana com seu visualizador de porta EZVIZ. Com relação a isso, aqui estão algumas dicas de solução de problemas que sugerimos que você tente.

1. Certifique-se de que o firmware do seu dispositivo esteja atualizado. (Verifique a versão do firmware em Configurações do dispositivo > Informações do dispositivo. Se não for a mais recente, você será solicitado a atualizá-lo.)

2. Verifique as configurações de sensibilidade. Nas configurações do dispositivo > Detecção inteligente > Sensibilidade de detecção, em Detecção infravermelha PIR, mova o controle deslizante para a direita para aumentar o nível de sensibilidade.

3. Tente desligar a Detecção de Loitering ou diminuir o período (também em Configurações do dispositivo > Detecção Inteligente), pois quanto maior o período, mais tempo o dispositivo precisará para acionar a detecção.

4. Tente selecionar o Modo de Alto Desempenho (em Configurações do dispositivo > Bateria > Modo de Trabalho) e verifique se receberá mais alarmes.

5. Experimente o movimento horizontal e veja se o dispositivo seria acionado, pois todos os sensores PIR são mais sensíveis aos movimentos horizontais do que aos movimentos verticais.

6. Tente reiniciar o dispositivo

Por favor, siga os passos abaixo:

1. Conecte seu telefone a uma rede Wi-Fi (o dispositivo suporta apenas rede Wi-Fi 2.4G);

2. Baixe e instale o aplicativo "EZVIZ" e conclua o cadastro do usuário de acordo com as instruções;

3. Pressione e segure o botão liga / desliga do RS2 por 4s até ligá-lo;

4. Selecione Adicionar dispositivo para entrar na interface de leitura do código QR;

5. Digitalize o código QR no corpo do RS2 e conclua a configuração da rede e adição do dispositivo de acordo com as instruções da interface.

Por favor, siga os passos abaixo:

1. Se você estiver usando o dispositivo pela primeira vez ou se ele não for usado há muito tempo, ligue o modo de energia por cerca de 3 minutos.

2. Remova o balde de água limpa e limpe o tubo sob o balde em caso de bloqueio. 

3. Depois de limpar o bloqueio, encha o cano com água e ligue o modo de autolimpeza para ver se a água desce.

4. Se isso acontecer e o problema persistir, o sensor de água limpa pode estar quebrado.

O RE5 Plus não oferece suporte ao recurso de detecção de carpete. Se quiser que o robô evite tapetes enquanto esfrega, mas ainda os limpe ao varrer, você pode configurar uma área sem esfregão no mapa. Além disso, você deve remover o suporte do esfregão durante esse processo para garantir que o dispositivo não esfregue áreas acarpetadas.

Após digitar a senha, todo novo dispositivo terá que aguardar a permissão do proprietário para acessar a rede. É uma verificação em duas etapas para proteger sua rede contra tentativas de hackers.

O RS2 está equipado com capacidade de reconhecimento de carpetes, permitindo varrer carpetes com eficiência. Além disso, o nível de sucção do RS2 é ajustável.

Após a redefinição, a senha passará a ser “últimos 4 dígitos do SN” + “código de verificação (6 letras maiúsculas)”.

RS2 tem quatro modos de limpeza: [Aspirar antes do esfregão], [Aspirar durante o esfregão], [Apenas aspirador] e [Somente esfregão].

Exclua o mapa atual e tente construir um novo pressionando o botão Liga-Desliga. 

Autolimpante rotativa, a estação de acoplamento tem a função de secar o pano do esfregão ao ar.