Autolimpante rotativa, a estação de acoplamento tem a função de secar o pano do esfregão ao ar.

Por favor, siga os passos abaixo:

1. Verifique se o RS2 está ligado: Pressione e segure o botão Iniciar por 2 segundos. Após 30 segundos, observe se a luz indicadora de quatro cores do aparelho gira e muda para uma cor amarela clara, indicando que o aparelho está ligado e funcionando corretamente.

2. Verifique se o RS2 perdeu contato durante a limpeza: Se o robô perder contato com a docking station durante a limpeza, pode ser devido à distância entre eles ser muito grande. Esta perda temporária de conexão não afeta a operação normal do robô. Assim que a conexão com a estação de acoplamento for restaurada, o RS2 continuará operando normalmente.

3. Resolver erros internos: Se a luz indicadora no RS2 piscar em vermelho, isso indica um erro interno no sistema do robô. Nesses casos, pressione e segure o botão liga/desliga para reiniciar o dispositivo. Isso pode ajudar a resolver o erro interno e restaurar a funcionalidade normal.

4. Aborde as flutuações da rede: Se você enfrentar flutuações na rede, pode ser útil reiniciar a estação de acoplamento. Para fazer isso, desconecte a fonte de alimentação, espere até que a tela da estação esteja completamente desligada e reconecte a fonte de alimentação. Isso pode ajudar a estabilizar a conexão de rede e garantir a comunicação adequada entre o RS2 e a estação de acoplamento.

Se você continuar tendo problemas ou tiver alguma dúvida, não hesite em entrar em contato com nosso suporte ao cliente para obter mais assistência.

Sim, os mapas no aplicativo EZVIZ podem ser segmentados ou mesclados regionalmente.

Por favor, siga os passos abaixo:

1. Se você estiver usando o dispositivo pela primeira vez ou se ele não for usado há muito tempo, ligue o modo de energia por cerca de 3 minutos.

2. Remova o balde de água limpa e limpe o tubo sob o balde em caso de bloqueio. 

3. Depois de limpar o bloqueio, encha o cano com água e ligue o modo de autolimpeza para ver se a água desce.

4. Se isso acontecer e o problema persistir, o sensor de água limpa pode estar quebrado.

Não, o videoporteiro inteligente não suporta RTSP ou ONVIF. Para um controlo e operação ideais do dispositivo, recomendamos a utilização da aplicação EZVIZ.

O RS2 pode identificar e evitar obstáculos como cabos de alimentação, balanças, latas de lixo, meias, sapatos, chinelos e assim por diante.

Por favor, siga os passos abaixo:

1. Conecte seu telefone a uma rede Wi-Fi (o dispositivo suporta apenas rede Wi-Fi 2.4G);

2. Baixe e instale o aplicativo "EZVIZ" e conclua o cadastro do usuário de acordo com as instruções;

3. Pressione e segure o botão liga / desliga do RS2 por 4s até ligá-lo;

4. Selecione Adicionar dispositivo para entrar na interface de leitura do código QR;

5. Digitalize o código QR no corpo do RS2 e conclua a configuração da rede e adição do dispositivo de acordo com as instruções da interface.

Não, o videoporteiro inteligente não suporta a adição de campainhas extra.

"Sim, pode integrar ecrãs adicionais no seu videoporteiro doméstico inteligente. Especificamente, pode ligar os intercomunicadores ao ecrã inteligente SD7. Isto é particularmente benéfico para casas maiores, uma vez que o SD7 amplia as capacidades de comunicação dos seus videoporteiros EZVIZ existentes.

Ao colocar o SD7 em várias áreas da sua casa, como o quarto ou a cozinha, pode responder facilmente aos toques da campainha sem ter de correr para um monitor distante. Com apenas alguns toques no SD7, consegue ver quem está à porta e conceder acesso de imediato."

RS2 pode salvar até 4 mapas de piso. Cada mapa pode suportar até 500 metros quadrados.
Primeiro uso de limpeza de mapa multicamadas:
1. Posicione o Robô: Para a primeira utilização, se desejar limpar um determinado piso, mova o RS2 e a docking station para o piso correspondente;
2. Clique em [Iniciar] para iniciar a tarefa de limpeza e o RS2 desenhará automaticamente um novo mapa.
Uso diário de limpeza de vários andares:
1. Posicione o robô: Depois de salvar um mapa do andar, primeiro mova o RS2 e a estação de acoplamento para o andar correspondente;
2. Iniciar a limpeza: o RS2 se adaptará automaticamente ao mapa do piso correspondente, basta ativar a limpeza diretamente.