tip EZVIZ no longer supports Internet Explorer 10 or earlier versions, and the site may not behave as expected. Please upgrade to a newer browser.
Alegeți o țară sau o regiune pentru a vedea conținut specific locației și nevoilor dvs. Veți fi redirecționat către site-ul dvs. local.
Continuă OK
Consultați opțiunile
Vă rugăm să selectați un magazin×
A sustine
>FAQ>Account
Casă inteligentă Camere de supraveghere Dispozitive de backend Micro SD Card Cloudplay Legat de software Legat de cont
  • Cum să creez un cont EZVIZ?

    1. Descărcați aplicația EZVIZ din APP Store (IOS) sau Google Play (Android) pe telefonul dumneavoastră

    2. Deschideți aplicația EZVIZ și apăsați pe Creare cont nou

    3. Selectați regiunea dvs. în partea dreaptă sus, introduceți numărul dvs. de telefon sau adresa de e-mail și setați parola contului, fiți de acord cu Termenii de serviciu, apoi apăsați Continuare

    4. Verificați contul introducând codul din imagine și apăsați Aplicare

    5. Introduceți codul trimis la adresa dvs. de e-mail sau numărul de telefon înregistrat, înregistrarea este completă și vă recomandăm insistent să vă legați și numărul de telefon/e-mail.


  • Cum să activez sau să dezactivez ID-ul de amprentă?

    Vă rugăm să urmați pașii de mai jos:

    Pasul 1: Conectați-vă la contul dvs. EZVIZ și apăsați pe pictograma profilului din partea de sus, în stânga.

    Pasul 2: Accesați „Profilul meu” făcând clic pe fotografia de profil.

    Pasul 3: Apăsați pe „Setările de conectare”.

    Pasul 4: Apăsați pe buton pentru a activa sau dezactiva „Identificarea prin amprentă”.


  • Cum să șterg un cont de oaspeți?

    Vă rugăm să urmați pașii de mai jos:

    Pasul 1: Conectați-vă la contul dvs. EZVIZ și atingeți pictograma profilului din partea de sus, în stânga.

    Pasul 2: Atingeți "Familie și Oaspeți".

    Pasul 3: Atingeți "dispozitivul partajat" de la care doriți să eliminați un cont de oaspete.

    Pasul 4: Atingeți "Eliminare Utilizator" în partea de jos.


  • Cum pot schimba regiunea contului?

    Vă rugăm să rețineți că contul EZVIZ nu suportă schimbarea regiunilor odată ce este înregistrat. Dacă doriți să aveți un cont dintr-o altă regiune, este posibil să trebuiască să vă înregistrați un cont nou și să selectați regiunea dorită.


  • Câți clienți mobili pot accesa același cont EZVIZ?

    Pentru versiunea 6.0.0 și ulterioară, începând cu 15-10-2023, poate fi utilizat simultan un maxim de 10 terminale. Terminalele care depășesc 10 și rămân inactive timp de 3 luni vor fi eliminate automat.


Acest site web folosește cookie-uri pentru a stoca informații pe dispozitivul dvs. Cookie-urile ajută site-ul nostru să funcționeze normal și ne arată cum vă putem îmbunătăți experiența utilizatorului.
Continuând să navigați pe site, sunteți de acord cu politica privind cookie-urile și cu politica noastră de confidențialitate.

Gestionează Respinge toate Acceptă

Am actualizat Termenii și condițiile, Termenii abonamentului cu plată la CloudPlay și Politica de confidențialitate . Vă rugăm să le citiți cu atenție.

Vă oferim servicii personalizate și experiență de utilizator sigură cu Cookie. Autentificarea și navigarea pe site-ul nostru indică faptul că ne-ați permis obținerea de informații în afara site-ului web cu Cookie. Vă rugăm să vizitați Utilizarea cookie-urilor