Urmați pașii de mai jos:
1. Verificați dacă RS2 este pornit: Apăsați și mențineți butonul de pornire timp de 2 secunde. După 30 de secunde, observați dacă indicatorul luminos se rotește și devine galben deschis.
2. Pierdere de conexiune în timpul curățării: Dacă distanța față de stație este mare, RS2 poate pierde temporar conexiunea, dar va funcționa normal când se reconectează.
3. Eroare internă: Dacă lumina roșie clipește, reporniți dispozitivul.
4. Fluctuații de rețea: Scoateți din priză stația, așteptați oprirea completă și reconectați-o.
Contactați suportul dacă problema persistă.
Porniți camera(ele) și când camera(ele) sunt în starea de așteptare pentru a configura Wi-Fi, apăsați butonul RESET al routerului o dată pentru a începe să vă detecteze camera(ele), camera(ele) se vor conecta la Wi-Fi al routerului. Routerul va ieși automat cu One-Key Access după 120 de secunde.
Dacă întâmpinați o solicitare „roată anormală”, urmați acești pași:
1. Rotiți manual roțile: verificați ambele roți de pe robot rotindu-le manual. Căutați orice rezistență sau rezistență semnificativă. Dacă observați rezistență ridicată la una sau ambele roți, inspectați zona roții pentru orice resturi sau obiecte străine care ar putea cauza problema.
2. Reporniți dispozitivul: Dacă nu există obstacole vizibile sau dacă doar o parte are rezistență mare, încercați să reporniți robotul. După repornire, așezați robotul pe o suprafață plană și plană și inițiați un ciclu de curățare.
După finalizarea acestor verificări, vedeți dacă problema roții este rezolvată. Dacă întâmpinați în continuare probleme, vă rugăm să contactați echipa noastră de asistență la cleaning.eu@ezviz.com pentru asistență suplimentară.
După configurarea rețelei routerului, camerele inteligente de acasă EZVIZ se pot conecta la Wi-Fi al routerului prin funcția de acces cu o singură tastă.
"Se aplică la: HP3 Pro, EP3x Pro, CP3 Pro, EP7
Ne cerem scuze sincer, aceste dispozitive sunt compatibile doar cu panoul solar inclus în pachet."
"Rețineți că durata reală a bateriei depinde de factori de mediu, stabilitatea rețelei și frecvența utilizării.
Pentru optimizare:
1. Verificați conexiunea Wi-Fi. Asigurați-vă că nu există obstacole sau interferențe între yală și router.
2. Asigurați-vă că dispozitivul are firmware-ul actualizat.
3. Pentru DL03, DL04, DL50FVS, activați Modul de economisire a energiei în Setări> Baterie.
Pentru ajutor suplimentar, contactați suportul EZVIZ."
Nu este recomandat să folosiți soluții de curățare de la alte mărci. Pentru a asigura rezultate optime și pentru a evita eventualele daune sau efecte adverse, recomandăm să folosiți soluția de curățare EZVIZ.
După mai mult de 30 de minute de curățare, la finalul sarcinii se activează funcția de curățare inversă a părului încâlcit pentru a reduce încurcăturile.
Urmați pașii de mai jos:
1. Conectați telefonul la o rețea Wi-Fi (dispozitivul suportă doar rețele Wi-Fi de 2,4G);
2. Descărcați și instalați aplicația „EZVIZ” și înregistrați-vă conform instrucțiunilor;
3. Țineți apăsat butonul de pornire al RS2 timp de 4 secunde până când se pornește;
4. Selectați Adăugare dispozitiv pentru a accesa interfața de scanare a codului QR;
5. Scanați codul QR de pe corpul RS2 și urmați instrucțiunile pentru a finaliza configurarea și adăugarea.
Vă rugăm să urmați pașii de mai jos:
1. Aplicația arată că robotul este offline, dar indicatorul WiFi rămâne aprins:
a. Deconectați-vă și conectați-vă din nou în aplicație.
b. Reconectați rețeaua mobilă sau Wi-Fi.
c. Reporniți routerul.
2. Robotul este offline și indicatorul Wi-Fi clipește continuu:
a. Verificați dacă robotul se află într-o zonă cu semnal Wi-Fi slab.
b. Verificați dacă numele sau parola Wi-Fi s-au schimbat. Dacă da, reconfigurați rețeaua.
c. Opriți și porniți robotul. După pornire, verificați lumina Wi-Fi. Dacă rămâne aprinsă, reîmprospătați aplicația. Dacă clipește, reporniți routerul. După conectarea normală a telefonului, verificați din nou aplicația. Dacă rămâne offline, reconfigurați rețeaua.
3. Indicatorul Wi-Fi se stinge brusc:
a. Verificați dacă alimentarea este pornită.
b. Apăsați scurt butonul de resetare și observați lumina Wi-Fi.
Dacă întâmpinați probleme, contactați serviciul clienți.
Acest site web folosește cookie-uri pentru a stoca informații pe dispozitivul dvs. Cookie-urile ajută site-ul nostru să funcționeze normal și ne arată cum vă putem îmbunătăți experiența utilizatorului.
Continuând să navigați pe site, sunteți de acord cu politica privind cookie-urile și cu politica noastră de confidențialitate.
EZVIZ no longer supports Internet Explorer 10 or earlier versions, and the site may not behave as expected. Please upgrade to a newer browser.
