tip EZVIZ no longer supports Internet Explorer 10 or earlier versions, and the site may not behave as expected. Please upgrade to a newer browser.
Выберите страну или регион, чтобы просмотреть контент, соответствующий вашему местоположению и потребностям. Вы будете перенаправлены на локальный сайт.
  • Как оформить подписку на CloudPlay?

    Пожалуйста, выполните следующие действия:

    1. Нажмите «3 точки» в правом нижнем углу окошка устройства на главной странице, чтобы перейти на страницу «Настроек устройства».

    2. Прокрутите вниз, чтобы найти «CloudPlay» и войдите в это меню.

    3. Нажмите кнопку «Подписаться».

    4. Выберите план, подтвердите «СОГЛАШЕНИЕ ОБ ОБСЛУЖИВАНИИ EZVIZ» и нажмите на поле для кредитной карты (или Paypal Checkout).

    5. Введите платежную информацию и нажмите «Продолжить». Пожалуйста, убедитесь, что ваша карта поддерживает Visa, MasterCard или American Express и что вся информация введена корректно, без лишних пробелов.

    6. Отправьте/подтвердите платеж, чтобы продолжить.

    7. Вы успешно подписались на CloudPlay.


  • Как перенести сервис CloudPlay с одного устройства на другое?

    Обратите внимание, что передача услуги поддерживается только между устройствами под одной и той же учетной записью. Если вы хотите перенести подписку на другую камеру под своей учетной записью, выполните следующие действия:

    1. Войдите в свою учетную запись EZVIZ и войдите на страницу «Настройки устройства» другого устройства, на которое вы хотите перенести подписку CloudPlay.

    2. Прокрутите страницу вниз, найдите и откройте вкладку «CloudPlay».

    3. Нажмите «3 точки» в правом верхнем углу.

    4. Нажмите кнопку «Перенести/Трансфер», выберите устройство с услугой, которую хотите перенести, и нажмите «Отправить».

    5. Обязательно запустите перенос услуги, нажав кнопку «Далее».

    6. Подождите, пока подписка не будет успешно передана.

     

    Если у вас возникнут какие-либо трудности при переносе сервиса CloudPlay с одной камеры на другую, свяжитесь с EZVIZ, отправив электронное письмо на адрес rma.glb@ezviz.com.


Мы обновили Условия предоставления услуг и Политику конфиденциальности. . Пожалуйста, прочитайте их внимательно.

Мы предоставляем вам индивидуальный сервис и безопасное взаимодействие с Cookie. Вход в систему и просмотр нашего веб-сайта означает, что вы разрешили нам получать информацию на веб-сайте с помощью файлов cookie. Пожалуйста, посетите Использование файлов cookie