tip EZVIZ no longer supports Internet Explorer 10 or earlier versions, and the site may not behave as expected. Please upgrade to a newer browser.
เลือกประเทศหรือภูมิภาคเพื่อดูเนื้อหาตามสถานที่ตั้งและความต้องการของคุณ ระบบจะนำคุณไปยังไซต์ภายใน

วิธีจัดการกับข้อความในระบบแจ้งว่า “อุปกรณ์ออฟไลน์”

1. โปรดตรวจสอบสถานะของไฟแสดงสถานะก่อน:

- หากเป็นสีน้ำเงินทึบหรือสีน้ำเงินกะพริบช้าๆ โปรดรีเฟรชหน้าแรกในแอป EZVIZ เพื่อตรวจสอบว่ากล้องออนไลน์หรือไม่

- หากไฟแสดงสถานะกะพริบเป็นสีแดงช้าๆ คุณสามารถลองสองวิธีต่อไปนี้:

1) โปรดรีบูทเราเตอร์ของคุณ เนื่องจากอาจประสบปัญหาการเชื่อมต่อและระยะสัญญาณ

2) ถอดปลั๊กกล้องของคุณ รอประมาณ 10-30 วินาที จากนั้นเสียบกลับเข้าไปใหม่เพื่อดูว่าจะช่วยแก้ปัญหาออฟไลน์ได้หรือไม่

2. หากกล้องยังออฟไลน์อยู่ คุณสามารถลองกำหนดค่าใหม่โดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

- เชื่อมต่อมือถือของคุณกับเครือข่าย Wi-Fi แบบ  2.4GHz ในบ้าน หากกล้องของคุณรองรับ 2.4GHz เท่านั้น

- เปิดแอพ EZVIZ ของคุณ แตะไอคอนสามจุดเพื่อเข้าสู่หน้าการตั้งค่าอุปกรณ์ และแตะปุ่ม Wi-Fi

- รีเซ็ตอุปกรณ์โดยกดปุ่มรีเซ็ตสักครู่

- รอสักครู่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไฟแสดงสถานะเปลี่ยนเป็นสีน้ำเงินกะพริบอย่างรวดเร็ว แล้วแตะถัดไป

- ตรวจสอบว่า WiFi และรหัสผ่านของคุณถูกต้อง จากนั้นแตะ ถัดไป เพื่อเชื่อมต่อกับจุดเข้าใช้งานอุปกรณ์ AP

- โปรดรอให้อุปกรณ์ได้รับการกำหนดค่า และอุปกรณ์ของคุณควรจะกลับมาออนไลน์อีกครั้ง



อัพเดทล่าสุด 22/12/2023

เราได้อัปเดต ข้อกำหนดในการให้บริการ และ นโยบายส่วนบุคคล ของเรา โปรดอ่านอย่างละเอียด

เรายังให้บริการที่กำหนดเองและประสบการณ์ผู้ใช้ที่ปลอดภัยด้วยคุกกี้ เรียกดูเว็บไซต์ของเราระบุว่าคุณอนุญาตให้เรารับข้อมูลเข้า / ออกเว็บไซต์ด้วยคุกกี้ โปรดไปที่ การใช้คุกกี้