Micro-SD-Card - คำถามที่พบบ่อย - ฝ่ายสนับสนุน EZVIZ

นี่คือจำนวนพื้นที่โดยประมาณที่จำเป็นสำหรับใช้ในการอ้างอิงของคุณ โปรดทราบว่าพื้นที่ที่ใช้จริงอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับสภาพแวดล้อมการทำงานและปัจจัยอื่นๆ

รุ่น EZVIZ	สูงสุด พื้นที่ที่ต้องการสำหรับการบันทึกหนึ่งวัน (GB)	นาที. เวลาในการบันทึกต่อความจุของการ์ด SD (วัน)
รุ่น EZVIZ	สูงสุด พื้นที่ที่ต้องการสำหรับการบันทึกหนึ่งวัน (GB)	16G	32G	64G	128G
DP1,DP1C	7.5	2.1	4.3	8.5	17.1
BC1,BC1C,BC2 C1C-720P,C1T-1080P DB1C,DP2,DP2C	10.7	1.5	3	6	12
BC1-4MP,BC1C-4MP,HB8 C1C-1080P,C1C-B,C1HC H.265,C2C H.265 C3N,C3TN-2MP,C3TN-Color,C3W Pro-2MP,C3X C6N-1080P,TY1-1080P,TY2-1080P,C8C,C8C-LITE DB1 Pro,DB2,DB2 Pro,LC1C	21.4	0.7	1.5	3	6
C3TN-3MP (OutPro),H3 C6N-3MP,CP1-3MP,C8W PRO-2K	32.1	0.5	1	2	4
C3W Pro-4MP C6,C6N-4MP,C6W-4MP,CP1-4MP,TY1-4MP C8PF,C8W-4MP,LC3	42.8	0.4	0.7	1.5	3
C8W PRO-3K	53.5	0.3	0.6	1.2	2.4

จะทำอย่างไรถ้าไม่สามารถฟอร์แมตการ์ด SD ได้?
หากคุณประสบปัญหาเมื่อพยายามฟอร์แมตการ์ด SD ผ่านแอพ EZVIZ ด้านล่างนี้คือขั้นตอนการแก้ปัญหาบางส่วนในการแก้ไขปัญหาให้กับคุณ:
1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทั้งเฟิร์มแวร์ของกล้องและแอพ EZVIZ ของคุณทำงานบนเวอร์ชันล่าสุด
2. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการ์ด SD เป็นคลาส 10 หรือเรท UHS-1 รูปแบบไฟล์ของการ์ด SD ควรเป็น FAT32 สำหรับความจุต่ำกว่า 64GB และ exFAT สำหรับความจุ 64GB ขึ้นไป คลิกที่นี่เพื่อดูผลการทดสอบความเข้ากันได้ของการ์ด SD บางส่วน
3. ปิดกล้องของคุณ ถอดและใส่การ์ด SD กลับเข้าไปใหม่ เปิดกล้อง จากนั้นฟอร์แมตการ์ดอีกครั้งในแอพ EZVIZ
4. หากต้องการแยกแยะปัญหาการ์ด SD เพิ่มเติม คุณอาจลองทดสอบด้วยการ์ด SD อื่นหรือติดตั้งการ์ดดังกล่าวบนอุปกรณ์ EZVIZ อื่น
5. ลองรีเซ็ตกล้องเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานโดยกดปุ่มรีเซ็ตค้างไว้ การดำเนินการนี้จะเปลี่ยนอุปกรณ์เป็นการตั้งค่าเริ่มต้นจากโรงงานและอาจช่วยแก้ไขปัญหาเล็กๆ น้อยๆ ได้
วิธีการตั้งค่าให้ตัวกล้องบันทึก 24/7 บนแอพ EZVIZ
ก่อนตั้งค่า โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ใส่การ์ด SD ลงในกล้องแล้ว

โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ frormat การ์ด SD บนแอพ EZVIZ แล้วก่อนใช้งาน

จากนั้นเปิดแอพ EZVIZ จากหน้าแรก แตะไอคอนสามจุดเพื่อเข้าสู่หน้าการตั้งค่าอุปกรณ์ เลื่อนลงเพื่อค้นหาสถานะการจัดเก็บหรือรายการบันทึก และเปิดใช้งานปุ่ม "ทั้งวัน" สำหรับการ์ดหน่วยความจำ

หากคุณมีกล้อง EZVIZ ที่ใช้แบตเตอรี่ และรองรับโหมดเสียบปลั๊กไฟ คุณสามารถเปิดใช้งานฟังก์ชันการบันทึกตลอดทั้งวันโดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง: เข้าสู่หน้าการตั้งค่าอุปกรณ์ แตะโหมดการทำงาน และเลือกโหมดเสียบปลั๊กไฟ ในขณะเดียวกัน ขอแนะนำเป็นอย่างยิ่งให้เสียบปลั๊กกล้องไว้ในขณะที่ใช้คุณสมบัตินี้

อุปกรณ์ EZVIZ ของฉันต้องใช้การ์ด SD แบบไหน?

ข้อมูลที่ระบุในตารางความเข้ากันได้ต่อไปนี้อิงตามผลการทดสอบในห้องปฏิบัติการของเราเท่านั้น ประสิทธิภาพที่แท้จริงและความเข้ากันได้อาจแตกต่างกันเนื่องจากปัจจัยที่สาม (เช่น การเปลี่ยนแปลงวิธีการผลิตและวัสดุอุปกณ์) เป็นครั้งคราว สำหรับอุปกรณ์ EZVIZ อื่นๆ ที่ไม่อยู่ในตาราง คุณอาจอ้างอิงถึงผู้ผลิตและรุ่นที่ผ่านการทดสอบของเรา

หมายเหตุสำคัญ: ในปัจจุบัน จากผลการทดสอบในห้องปฏิบัติการของเรา ขออภัยที่ต้องแจ้งให้คุณทราบว่า Kingston CANVAS Select Plus series of SD cards อาจใช้งานไม่ได้กับอุปกรณ์ EZVIZ ของเรา

	CS-C1C-D0-1D1WFR	CS-C1C-D0-1D2WFR
Kingston
Kingston 256GB	√	√
Kingston 128GB	√	√
Kingston 64GB	√	√
Kingston 32GB	√	√
Samsung
Samsung 256GB	√	√
Samsung 128GB	√	√
Samsung 64GB	√	√
Samsung 32GB	√	√
Samsung EVO 256GB	√	√
Samsung EVO 128GB	√	√
Samsung EVO 32GB	√	√
Samsung EVO 64GB	√	√
Samsung EVO Plus 128GB	√	√
Samsung EVO Plus 256GB	√	√
Samsung PRO 128GB	√	√
Samsung PRO 64GB	√	√
Samsung PRO 32GB	√	√
Sandisk
Sandisk 64GB	√	√
Sandisk 32GB	√	√
Sandisk Ultra 256GB	√	√
Sandisk Ultra 128GB	√	√
Sandisk Ultra 64GB	√	√
Sandisk Ultra 32GB	√	√
Sandisk Extreme 256GB	√	√
Sandisk Extreme 128GB	√	√
Sandisk Extreme 64GB	√	√
Sandisk Extreme PRO 256GB	√	√
Sandisk Extreme PRO 128GB	√	√
Sandisk Extreme PRO 64GB	√	√

	CS-CV206-C0-1A1WFR
Kingston
Kingston 256GB	√
Kingston 128GB	√
Kingston 64GB	√
Kingston 32GB	√
Samsung
Samsung 256GB	√
Samsung 128GB	√
Samsung 64GB	√
Samsung 32GB	√
Samsung EVO 256GB	√
Samsung EVO 128GB	√
Samsung EVO 32GB	√
Samsung EVO 64GB	√
Samsung EVO Plus 128GB	√
Samsung EVO Plus 256GB	√
Samsung PRO 128GB	√
Samsung PRO 64GB	√
Samsung PRO 32GB	√
Sandisk
Sandisk 64GB	√
Sandisk 32GB	√
Sandisk Ultra 256GB	√
Sandisk Ultra 128GB	√
Sandisk Ultra 64GB	√
Sandisk Ultra 32GB	√
Sandisk Extreme 256GB	√
Sandisk Extreme 128GB	√
Sandisk Extreme 64GB	√
Sandisk Extreme PRO 256GB	√
Sandisk Extreme PRO 128GB	√
Sandisk Extreme PRO 64GB	√

	CS-CV246-B0-1C1WFR	CS-CV246-A0-1C2WFR
Kingston
Kingston 256GB	√	√
Kingston 128GB	√	√
Kingston 64GB	√	√
Kingston 32GB	√	√
Samsung
Samsung 256GB	√	√
Samsung 128GB	√	√
Samsung 64GB	√	√
Samsung 32GB	√	√
Samsung EVO 256GB	√	√
Samsung EVO 128GB	√	√
Samsung EVO 32GB	√	√
Samsung EVO 64GB	√	√
Samsung EVO Plus 128GB	√	√
Samsung EVO Plus 256GB	√	√
Samsung PRO 128GB	√	√
Samsung PRO 64GB	√	√
Samsung PRO 32GB	√	√
Sandisk
Sandisk 64GB	√	√
Sandisk 32GB	√	√
Sandisk Ultra 256GB	√	√
Sandisk Ultra 128GB	√	√
Sandisk Ultra 64GB	√	√
Sandisk Ultra 32GB	√	√
Sandisk Extreme 256GB	√	√
Sandisk Extreme 128GB	√	√
Sandisk Extreme 64GB	√	√
Sandisk Extreme PRO 256GB	√	√
Sandisk Extreme PRO 128GB	√	√
Sandisk Extreme PRO 64GB	√	√

	CS-CV310-A0-1C2WFR
Kingston
Kingston 256GB	√
Kingston 128GB	√
Kingston 64GB	√
Kingston 32GB	√
Samsung
Samsung 256GB	√
Samsung 128GB	√
Samsung 64GB	√
Samsung 32GB	√
Samsung EVO 256GB	√
Samsung EVO 128GB	√
Samsung EVO 32GB	√
Samsung EVO 64GB	√
Samsung EVO Plus 128GB	√
Samsung EVO Plus 256GB	√
Samsung PRO 128GB	√
Samsung PRO 64GB	√
Samsung PRO 32GB	√
Sandisk
Sandisk 64GB	√
Sandisk 32GB	√
Sandisk Ultra 256GB	√
Sandisk Ultra 128GB	√
Sandisk Ultra 64GB	√
Sandisk Ultra 32GB	√
Sandisk Extreme 256GB	√
Sandisk Extreme 128GB	√
Sandisk Extreme 64GB	√
Sandisk Extreme PRO 256GB	√
Sandisk Extreme PRO 128GB	√
Sandisk Extreme PRO 64GB	√

	CS-CV310-A0-1B2WFR	CS-CV310-A0-3B1WFR
Kingston
Kingston 256GB	√	√
Kingston 128GB	√	√
Kingston 64GB	√	√
Kingston 32GB	√	√
Samsung
Samsung 256GB	√	√
Samsung 128GB	√	√
Samsung 64GB	√	√
Samsung 32GB	√	√
Samsung EVO 256GB	√	√
Samsung EVO 128GB	√	√
Samsung EVO 32GB	√	√
Samsung EVO 64GB	√	√
Samsung EVO Plus 128GB	√	√
Samsung EVO Plus 256GB	√	√
Samsung PRO 128GB	√	√
Samsung PRO 64GB	√	√
Samsung PRO 32GB	√	√
Sandisk
Sandisk 64GB	√	√
Sandisk 32GB	√	√
Sandisk Ultra 256GB	√	√
Sandisk Ultra 128GB	√	√
Sandisk Ultra 64GB	√	√
Sandisk Ultra 32GB	√	√
Sandisk Extreme 256GB	√	√
Sandisk Extreme 128GB	√	√
Sandisk Extreme 64GB	√	√
Sandisk Extreme PRO 256GB	√	√
Sandisk Extreme PRO 128GB	√	√
Sandisk Extreme PRO 64GB	√	√

	CS-CV248-A0-32WFR
Kingston
Kingston 256GB	√
Kingston 128GB	√
Kingston 64GB	√
Kingston 32GB	√
Samsung
Samsung 256GB	√
Samsung 128GB	√
Samsung 64GB	√
Samsung 32GB	√
Samsung EVO 256GB	√
Samsung EVO 128GB	√
Samsung EVO 32GB	√
Samsung EVO 64GB	√
Samsung EVO Plus 128GB	√
Samsung EVO Plus 256GB	√
Samsung PRO 128GB	√
Samsung PRO 64GB	√
Samsung PRO 32GB	√
Sandisk
Sandisk 64GB	√
Sandisk 32GB	√
Sandisk Ultra 256GB	√
Sandisk Ultra 128GB	√
Sandisk Ultra 64GB	√
Sandisk Ultra 32GB	√
Sandisk Extreme 256GB	√
Sandisk Extreme 128GB	√
Sandisk Extreme 64GB	√
Sandisk Extreme PRO 256GB	√
Sandisk Extreme PRO 128GB	√
Sandisk Extreme PRO 64GB	√

	CS-CV248-A0-32WMFR
Kingston
Kingston 256GB	√
Kingston 128GB	√
Kingston 64GB	√
Kingston 32GB	√
Samsung
Samsung 256GB	√
Samsung 128GB	√
Samsung 64GB	√
Samsung 32GB	√
Samsung EVO 256GB	√
Samsung EVO 128GB	√
Samsung EVO 32GB	√
Samsung EVO 64GB	√
Samsung EVO Plus 128GB	√
Samsung EVO Plus 256GB	√
Samsung PRO 128GB	√
Samsung PRO 64GB	√
Samsung PRO 32GB	√
Sandisk
Sandisk 64GB	√
Sandisk 32GB	√
Sandisk Ultra 256GB	√
Sandisk Ultra 128GB	√
Sandisk Ultra 64GB	√
Sandisk Ultra 32GB	√
Sandisk Extreme 256GB	√
Sandisk Extreme 128GB	√
Sandisk Extreme 64GB	√
Sandisk Extreme PRO 256GB	√
Sandisk Extreme PRO 128GB	√
Sandisk Extreme PRO 64GB	√

	CS-DB1-A0-1B3WPFR
Kingston
Kingston 256GB	X
Kingston 128GB	√
Kingston 64GB	√
Kingston 32GB	√
Samsung
Samsung 256GB	X
Samsung 128GB	√
Samsung 64GB	√
Samsung 32GB	√
Samsung EVO 256GB	X
Samsung EVO 128GB	√
Samsung EVO 32GB	√
Samsung EVO 64GB	√
Samsung EVO Plus 128GB	√
Samsung EVO Plus 256GB	X
Samsung PRO 128GB	√
Samsung PRO 64GB	√
Samsung PRO 32GB	√
Sandisk
Sandisk 64GB	√
Sandisk 32GB	√
Sandisk Ultra 256GB	X
Sandisk Ultra 128GB	√
Sandisk Ultra 64GB	√
Sandisk Ultra 32GB	√
Sandisk Extreme 256GB	X
Sandisk Extreme 128GB	√
Sandisk Extreme 64GB	√
Sandisk Extreme PRO 256GB	X
Sandisk Extreme PRO 128GB	√
Sandisk Extreme PRO 64GB	√

	CS-C3A-A0-1C2WPMFBR
Kingston
Kingston 256GB	X
Kingston 128GB	√
Kingston 64GB	√
Kingston 32GB	√
Samsung
Samsung 256GB	X
Samsung 128GB	√
Samsung 64GB	√
Samsung 32GB	√
Samsung EVO 256GB	X
Samsung EVO 128GB	√
Samsung EVO 32GB	√
Samsung EVO 64GB	√
Samsung EVO Plus 128GB	√
Samsung EVO Plus 256GB	X
Samsung PRO 128GB	√
Samsung PRO 64GB	√
Samsung PRO 32GB	√
Sandisk
Sandisk 64GB	√
Sandisk 32GB	√
Sandisk Ultra 256GB	X
Sandisk Ultra 128GB	√
Sandisk Ultra 64GB	√
Sandisk Ultra 32GB	√
Sandisk Extreme 256GB	X
Sandisk Extreme 128GB	√
Sandisk Extreme 64GB	√
Sandisk Extreme PRO 256GB	X
Sandisk Extreme PRO 128GB	√
Sandisk Extreme PRO 64GB	√

	CS-C6N-A0-1C2WFR
Kingston
Kingston 256GB	√
Kingston 128GB	√
Kingston 64GB	√
Kingston 32GB	√
Samsung
Samsung 256GB	√
Samsung 128GB	√
Samsung 64GB	√
Samsung 32GB	√
Samsung EVO 256GB	√
Samsung EVO 128GB	√
Samsung EVO 32GB	√
Samsung EVO 64GB	√
Samsung EVO Plus 128GB	√
Samsung EVO Plus 256GB	√
Samsung PRO 128GB	√
Samsung PRO 64GB	√
Samsung PRO 32GB	√
Sandisk
Sandisk 64GB	√
Sandisk 32GB	√
Sandisk Ultra 256GB	√
Sandisk Ultra 128GB	√
Sandisk Ultra 64GB	√
Sandisk Ultra 32GB	√
Sandisk Extreme 256GB	√
Sandisk Extreme 128GB	√
Sandisk Extreme 64GB	√
Sandisk Extreme PRO 256GB	√
Sandisk Extreme PRO 128GB	√
Sandisk Extreme PRO 64GB	√

	CS-C3N-A0-3H2WFRL
Kingston
Kingston 256GB	√
Kingston 128GB	√
Kingston 64GB	√
Kingston 32GB	√
Samsung
Samsung 256GB	√
Samsung 128GB	√
Samsung 64GB	√
Samsung 32GB	√
Samsung EVO 256GB	√
Samsung EVO 128GB	√
Samsung EVO 32GB	√
Samsung EVO 64GB	√
Samsung EVO Plus 128GB	√
Samsung EVO Plus 256GB	√
Samsung PRO 128GB	√
Samsung PRO 64GB	√
Samsung PRO 32GB	√
Sandisk
Sandisk 64GB	√
Sandisk 32GB	√
Sandisk Ultra 256GB	√
Sandisk Ultra 128GB	√
Sandisk Ultra 64GB	√
Sandisk Ultra 32GB	√
Sandisk Extreme 256GB	√
Sandisk Extreme 128GB	√
Sandisk Extreme 64GB	√
Sandisk Extreme PRO 256GB	√
Sandisk Extreme PRO 128GB	√
Sandisk Extreme PRO 64GB	√

	CS-CV310-C0-6B22WFR
Kingston
Kingston 256GB	√
Kingston 128GB	√
Kingston 64GB	√
Kingston 32GB	√
Samsung
Samsung 256GB	√
Samsung 128GB	√
Samsung 64GB	√
Samsung 32GB	√
Samsung EVO 256GB	√
Samsung EVO 128GB	√
Samsung EVO 32GB	√
Samsung EVO 64GB	√
Samsung EVO Plus 128GB	√
Samsung EVO Plus 256GB	√
Samsung PRO 128GB	√
Samsung PRO 64GB	√
Samsung PRO 32GB	√
Sandisk
Sandisk 64GB	√
Sandisk 32GB	√
Sandisk Ultra 256GB	√
Sandisk Ultra 128GB	√
Sandisk Ultra 64GB	√
Sandisk Ultra 32GB	√
Sandisk Extreme 256GB	√
Sandisk Extreme 128GB	√
Sandisk Extreme 64GB	√
Sandisk Extreme PRO 256GB	√
Sandisk Extreme PRO 128GB	√
Sandisk Extreme PRO 64GB	√

	CS-CV228-A0-3C2WFR
Kingston
Kingston 256GB	√
Kingston 128GB	√
Kingston 64GB	√
Kingston 32GB	√
Samsung
Samsung 256GB	√
Samsung 128GB	√
Samsung 64GB	√
Samsung 32GB	√
Samsung EVO 256GB	√
Samsung EVO 128GB	√
Samsung EVO 32GB	√
Samsung EVO 64GB	√
Samsung EVO Plus 128GB	√
Samsung EVO Plus 256GB	√
Samsung PRO 128GB	√
Samsung PRO 64GB	√
Samsung PRO 32GB	√
Sandisk
Sandisk 64GB	√
Sandisk 32GB	√
Sandisk Ultra 256GB	√
Sandisk Ultra 128GB	√
Sandisk Ultra 64GB	√
Sandisk Ultra 32GB	√
Sandisk Extreme 256GB	√
Sandisk Extreme 128GB	√
Sandisk Extreme 64GB	√
Sandisk Extreme PRO 256GB	√
Sandisk Extreme PRO 128GB	√
Sandisk Extreme PRO 64GB	√

	CS-CV310-A0-32CWFRL
Kingston
Kingston 256GB	√
Kingston 128GB	√
Kingston 64GB	√
Kingston 32GB	√
Samsung
Samsung 256GB	√
Samsung 128GB	√
Samsung 64GB	√
Samsung 32GB	√
Samsung EVO 256GB	√
Samsung EVO 128GB	√
Samsung EVO 32GB	√
Samsung EVO 64GB	√
Samsung EVO Plus 128GB	√
Samsung EVO Plus 256GB	√
Samsung PRO 128GB	√
Samsung PRO 64GB	√
Samsung PRO 32GB	√
Sandisk
Sandisk 64GB	√
Sandisk 32GB	√
Sandisk Ultra 256GB	√
Sandisk Ultra 128GB	√
Sandisk Ultra 64GB	√
Sandisk Ultra 32GB	√
Sandisk Extreme 256GB	√
Sandisk Extreme 128GB	√
Sandisk Extreme 64GB	√
Sandisk Extreme PRO 256GB	√
Sandisk Extreme PRO 128GB	√
Sandisk Extreme PRO 64GB	√

ฉันใส่การ์ด SD แต่แอพยังแสดงช้อความว่า "ไม่มีการ์ดหน่วยความจำ"
หากคุณได้ติดตั้งการ์ด SD ในกล้องของคุณแล้ว แต่สถานะในแอพ EZVIZ แสดงว่า "ไม่มีการ์ดหน่วยความจำ" หรือ "โปรดใส่การ์ด SD" ด้านล่างนี้คือขั้นตอนการแก้ปัญหาบางส่วนเพื่อแก้ไขปัญหาให้กับคุณ:
ขั้นตอนที่ 1: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทั้งเฟิร์มแวร์ของกล้องและแอพ EZVIZ ทำงานบนเวอร์ชันล่าสุด
ขั้นตอนที่ 2: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการ์ด SD เป็นคลาส 10 หรือมีระดับ UHS-1 รูปแบบไฟล์ของการ์ด SD ควรเป็น FAT32 สำหรับความจุต่ำกว่า 64GB และ exFAT สำหรับความจุ 64GB ขึ้นไป
เราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบรายการที่ใช้ร่วมกันได้บนเว็บไซต์ของเรา
ขั้นตอนที่ 3: ปิดกล้องของคุณ ถอดและใส่การ์ด SD กลับเข้าไปใหม่ เปิดกล้อง จากนั้นหากแอพสามารถจดจำการ์ด SD ได้ ฟอร์แมตการ์ดอีกครั้งบนแอพ EZVIZ ในระหว่างนี้ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าการ์ดได้รับการติดตั้งอย่างถูกต้อง และไม่มีข้อบกพร่องหรือเสียหาย
*ก่อนที่จะฟอร์แมต อย่าลืมสำรองไฟล์สำคัญด้วยการบันทึกหรือส่งออกไฟล์เหล่านั้นหากจำเป็น
ขั้นตอนที่ 4: หากใช้งานไม่ได้ ให้ลองรีเซ็ตกล้องเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานโดยกดปุ่มรีเซ็ตค้างไว้ การดำเนินการนี้จะเปลี่ยนอุปกรณ์เป็นการตั้งค่าเริ่มต้นจากโรงงานและอาจช่วยแก้ไขปัญหาเล็กๆ น้อยๆ ได้
ขั้นตอนที่ 5: หากต้องการตัดทอนปัญหาการ์ด SD คุณอาจลองทดสอบด้วยการ์ด SD อื่นหรือติดตั้งการ์ดดังกล่าวบนอุปกรณ์ EZVIZ อื่น
การ์ด SD ความจุ 16GB สามารถบันทึกได้กี่วัน?
สำหรับกล้องรักษาความปลอดภัย EZVIZ แบบ 1080p ของเรา เราประมาณการณ์ว่าการ์ด MicroSD ความจุ 16GB จะสามารถบันทึกได้ประมาณ 28–32 วันภายใต้การใช้งานปกติ ซึ่งเท่ากับการบันทึกเหตุการณ์การเคลื่อนไหวประมาณ 1 ชั่วโมง เปรียบเทียบกับเวลาในการบันทึกสำหรับกล้องแบบ 720p จะบันทึกได้นานขึ้น
ฉันควรทำอย่างไรหากกล้องของฉันไม่บันทึกลงในการ์ด SD
1. ลองทดสอบโดยเปิดใช้งาน “การแจ้งเตือน” ในการตั้งค่ากล้อง โบกมือของคุณไปที่หน้าเลนส์กล้องจนกว่าคุณจะได้รับการแจ้งเตือน จากนั้นตรวจสอบว่าคุณสามารถเล่นภาพย้อนหลังได้หรือไม่เพื่อระบุปัญหาเพิ่มเติม
2. หากไม่มีการบันทึกใดๆ ให้ตรวจสอบว่าเฟิร์มแวร์และแอป EZVIZ ทำงานบนเวอร์ชันล่าสุดหรือไม่
3. ตรวจสอบว่าการ์ด SD เป็นคลาส 10 หรือเรตที่ UHS-1 รูปแบบไฟล์ของการ์ด SD ควรเป็น FAT32 สำหรับความจุต่ำกว่า 64GB และ exFAT สำหรับความจุ 64GB ขึ้นไป (เราขอแนะนำให้คุณคลิกที่ https://support.ezviz.com/faq/264 เพื่อตรวจสอบความเข้ากันได้ของการ์ด SD ของคุณก่อน)
4. ตรวจสอบว่าทิศทางการติดตั้งการ์ด SD ถูกต้อง
5. ตรวจสอบว่าการ์ด SD ได้รับการเริ่มต้นใช้งานบนแอป EZVIZ ก่อนใช้งาน และสถานะควรเป็น เริ่มต้นใช้งาน หรือ ปกติ คุณสามารถตรวจสอบสถานะได้ที่ การตั้งค่ากล้อง > สถานะการจัดเก็บ > การ์ดหน่วยความจำ หรือ การตั้งค่ากล้อง > รายการบันทึก > การ์ดหน่วยความจำ หากสถานะแสดงผิดปกติหรือไม่ได้กำหนดค่าเริ่มต้น ให้ลองฟอร์แมตอีกครั้งผ่านแอป EZVIZ (ก่อนฟอร์แมต โปรดอย่าลืมสำรองไฟล์สำคัญไว้)
6. เพื่อตัดปัญหาเรื่องการ์ดออกไป คุณอาจลองทดสอบด้วยการ์ด SD อื่น หรือติดตั้งการ์ดที่เป็นปัญหาในอุปกรณ์ EZVIZ อื่น
7. ลองรีเซ็ตกล้องเป็นค่าโรงงานโดยกดปุ่มรีเซ็ตค้างไว้ วิธีนี้จะเปลี่ยนอุปกรณ์เป็นการตั้งค่าโรงงานเริ่มต้น และอาจช่วยแก้ไขปัญหาเล็กน้อยได้
หากปัญหายังคงอยู่หลังจากทำตามขั้นตอนข้างต้นแล้ว และคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม โปรดติดต่อทีมสนับสนุนโดยส่งอีเมลไปที่ support@ezviz.com หรือแชทออนไลน์ที่มุมล่าง ทีมงานของเรายินดีช่วยเหลือเสมอ!

รุ่นที่รองรับการดาวน์โหลดวิดีโอที่เก็บไว้ในการ์ด SD ได้โดยตรงผ่านแอพ EZVIZ

รุ่นต่อไปนี้รองรับการดาวน์โหลดวิดีโอที่จัดเก็บบนการ์ด SD โดยแอพ EZVIZ โดยตรง โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอพ EZVIZ และเฟิร์มแวร์อุปกรณ์ที่คุณมีเป็นเวอร์ชันล่าสุด

Model Name	Device Version or later than this version
CS-BC1c-R100-2F8WFL	V5.4.0 build 230910
CS-BM1-R100-2D2WF-Be	V5.3.6 build 220110
CS-BM1-R100-2D2WF-Ra	V5.3.6 build 220110
CS-C3TN-A0-1H2WFL	V5.3.5 build 211220
CS-C3TN-R100-1K2WF	V5.3.8 build 220906
CS-C3TN-R100-1K2WFL	V5.3.8 build 220906
CS-C3TN-R100-1K3WKFL	V5.3.8 build 220825
CS-C60p-R100-8G33WF	V5.3.8 build 240508
CS-C60p-R100-8G44WF	V5.3.8 build 240617
CS-C60p-R100-8G55WFL	V5.3.8 build 240605
CS-C60p-R100-8H33WF	V5.3.8 build 240626
CS-C61p-R100-8G55WFL	V5.3.8 build 240901
CS-C6c-R100-1H3WF	V5.3.8 build 220705
CS-C6c-R100-8G8WF	V5.3.8 build 231120
CS-C6N-D0-2C3WF	V5.3.8 build 230210
CS-C6N-D0-8B4WF	V5.3.2 build 230927
CS-C6N-D0-8B4WF-IND	V5.3.2 build 240301
CS-C6N-R105-1L3WF	V5.3.8 build 240407
CS-C6N-R105-1L3WF-KJDS	V5.3.8 build 240902
CS-C6N-R200-1Q5WFL	V5.3.9 build 250401
CS-C6N-R200-1R5WFL	V5.3.9 build 250401
CS-C6N-R200-8H8WFL	V5.3.9 build 250318
CS-C7-R100-8G44WF	V5.3.8 build 231101
CS-C7-R101-8G44WF	V5.3.8 build 240719
CS-C8c-R100-1J4WKFL	V5.3.8 build 230811
CS-C8c-R100-1J5WKFL	V5.3.8 build 231008
CS-C8c-R100-1K2WKFL	V5.3.8 build 240101
CS-C8c-R100-8H8WKFL	V5.3.8 build 240429
CS-C8c-R200-8H8WKFL	V5.3.8 build 240201
CS-C8W-A0-1H3WKFL	V5.3.8 build 220903
CS-C8W-A0-1J5WKFL	V5.3.8 build 220901
CS-C90-R100-8H44WKFL	V5.3.8 build 240801
CS-CB2-R100-2D2WF-BK	V5.3.6 build 221214
CS-CB2-R100-2D2WF-WH	V5.3.6 build 221214
CS-CB2-R105-1K3F4GA-BK	V5.4.0 build 240311
CS-CB2-R105-1K3F4GA-LBK	V5.4.0 build 240507
CS-CB2-R105-1K3F4GA-LWH	V5.4.0 build 240507
CS-CB2-R105-1K3F4GA-WH	V5.4.0 build 240311
CS-CB3-R200-1K3FL4GA	V5.4.0 build 240724
CS-CB3-R200-1K3FL4GA-LA	V5.4.0 build 240724
CS-CB3-R200-1K3WFL	V5.4.0 build 240415
CS-CB5-R100-2F8WFL	V5.4.0 build 230822
CS-CB8c-R100-1N4WFL	V5.4.0 build 240911
CS-CB8c-R100-1N4WL4GA	V5.4.0 build 241109
CS-CB8-R200-1M8WFL	V5.3.6 build 241107
CS-CB90-R100-1M44WFL	V5.4.0 build 241001
CS-CB90x-R100-1M22FL4GA	V5.4.0 build 240625
CS-CB90x-R100-1M22FL4GLA	V5.4.0 build 240625
CS-CB90x-R100-1M22W4GA	V5.4.0 build 240625
CS-CB90x-R100-1M22W4GLA	V5.4.0 build 240625
CS-CB90x-R100-1M33W4GA	V5.4.0 build 240822
CS-CB90x-R100-1M33W4GLA	V5.4.0 build 240822
CS-CB90x-R100-1M44W4GA	V5.4.0 build 250101
CS-CB90x-R100-1M44W4GLA	V5.4.0 build 250101
CS-CP1-A0-2C3WF	V5.3.8 build 230210
CS-CP1-A0-8B4WF	V5.3.2 build 230927
CS-CP1-R105-1H3WF	V5.3.8 build 240119
CS-CP1-R105-1J4WF	V5.3.8 build 231207
CS-CP1-R105-1L2WF	V5.3.8 build 230811
CS-CP1-R105-1L3WF	V5.3.8 build 240407
CS-CP1-R105-8H8WF	V5.3.8 build 240807
CS-CP3-R100-1K2WPDL	V5.4.0 build 240701
CS-CPD5-R100-1H2	V5.3.6 build 240704
CS-CPD7-R105-1K3	V5.3.6 build 230920
CS-CPD7-R106-1K3	V5.3.6 build 240222
CS-E4p-R100-8C6WKF	V5.3.8 build 240901
CS-E6-R100-8C5W2F	V5.3.8 build 230209
CS-EB3-R200-1K3FL4GA	V5.4.0 build 240401
CS-EB3-R200-1K3FL4GA-LA	V5.4.0 build 240506
CS-EB3-R200-1K3WFL	V5.4.0 build 230718
CS-EB5-R100-2F8WFL	V5.4.0 build 230822
CS-EB8-R100-1K3FL4GA	V5.4.0 build 240227
CS-EB8-R200-1M8W4GA	V5.4.0 build 241014
CS-EB8-R200-1M8W4GA-CF	V5.4.0 build 241017
CS-EB8-R200-1M8W4GLA	V5.4.0 build 241022
CS-EB8-R200-1M8W4GLA-CF	V5.4.0 build 241022
CS-EL3-R100-8C3WFL	V5.3.8 build 230726
CS-EP3x-R100-6E32WPDL	V5.4.0 build 230705
CS-EP8x-R100-1M42WPDL	V5.4.0 build 250423
CS-EPD7-R100-1K3H	V5.4.0 build 230901
CS-H3c-R100-1J4WKFL	V5.3.8 build 230804
CS-H3c-R100-1K2WF	V5.3.8 build 220525
CS-H3c-R100-1K2WFL	V5.3.8 build 220525
CS-H3C-R100-1K2WFL-BR	V5.3.8 build 230313
CS-H3C-R100-1K2WFL-FT	V5.3.8 build 240523
CS-H3c-R100-1K2WF-STQC	V5.3.8 build 240919
CS-H3c-R100-1K3WKFL	V5.3.8 build 220825
CS-H3c-R100-1K3WKFL-BR	V5.3.8 build 240401
CS-H4-R201-1H3EKFL	V5.3.8 build 240419
CS-H4-R201-1H3WKFL	V5.3.8 build 230329
CS-H5-1H3KFL4GA-IND	V5.3.8 build 240322
CS-H5-R201-1H3EKFL	V5.3.8 build 240419
CS-H6c-R100-8B4WF	V5.3.2 build 230927
CS-H6c-R105-1H3WF	V5.3.8 build 240119
CS-H6c-R105-1J4WF	V5.3.8 build 231207
CS-H6c-R105-1J4WF-KR	V5.3.8 build 240226
CS-H6c-R105-1J5WF	V5.3.8 build 240227
CS-H6c-R105-1L2WF	V5.3.8 build 230430
CS-H6c-R105-1L2WF-BR	V5.3.8 build 231007
CS-H6c-R105-1L2WF-IND	V5.3.8 build 240315
CS-H6c-R105-1L3WF	V5.3.8 build 240407
CS-H6c-R105-1L3WF-BR	V5.3.8 build 240814
CS-H6c-R105-8H8WF	V5.3.8 build 240807
CS-H6c-R200-1Q5WFL	V5.3.9 build 250401
CS-H6c-R200-1R5WFL	V5.3.9 build 250401
CS-H6c-R200-8H8WFL	V5.3.9 build 250318
CS-H6-R100-1J5WF	V5.3.8 build 231129
CS-H7c-R100-8G44WF	V5.3.8 build 231101
CS-H7c-R101-8H33WF	V5.3.8 build 240511
CS-H7c-R101-8H44WF	V5.3.8 build 240718
CS-H7c-R105-8H44WF4G	V5.3.9 build 250222
CS-H7c-R105-8H44WFL4G	V5.3.9 build 250222
CS-H80f-R100-8G444WKFL	V5.3.8 build 240831
CS-H80x-R100-8G82WKFL	V5.3.8 build 240603
CS-H8c-1K3KFL4GA-IN	V5.3.8 build 240130
CS-H8c-1K3KFL4GA-IND	V5.3.8 build 240221
CS-H8c-R100-1J4WKFL	V5.3.8 build 230811
CS-H8c-R100-1J4WKFL-BR	V5.3.8 build 231025
CS-H8c-R100-1K2WKFL	V5.3.8 build 230808
CS-H8c-R100-1K3WKFL	V5.3.8 build 230808
CS-H8c-R200-1J4WKFL	V5.3.8 build 230811
CS-H8c-R200-1J5WKFL	V5.3.8 build 231008
CS-H8c-R200-1K2EKFL	V5.3.8 build 231201
CS-H8c-R200-1K2WKFL	V5.3.8 build 231201
CS-H8c-R200-1K3EKFL	V5.3.8 build 231201
CS-H8c-R200-1K3KFL4GA	V5.3.8 build 230808
CS-H8c-R200-1K3KFL4GA-IN	V5.3.8 build 240130
CS-H8c-R200-1K3WKFL	V5.3.8 build 231201
CS-H8c-R200-1K3WKFL-BR	V5.3.8 build 240301
CS-H8c-R200-8H8WKFL	V5.3.8 build 240130
CS-H8-R100-1H3WKFL	V5.3.8 build 220906
CS-H8-R100-1J5WKFL	V5.3.8 build 220901
CS-H8x-R100-8H4WKFL	V5.3.8 build 240701
CS-H90-R100-8H44WKFL	V5.3.8 build 240501
CS-H9c-R100-8G55WKFL	V5.3.8 build 231109
CS-H9c-R100-8H33WKFL	V5.3.8 build 231025
CS-H9c-R105-8H55WFL	V5.3.8 build 250515
CS-HB8-1K3FL4GA-IND	V5.4.0 build 240606
CS-HB8-1K3FL4GA-LK	V5.4.0 build 240907
CS-HB8c-R100-1N4WFL	V5.4.0 build 240911
CS-HB8c-R100-1N4WL4GA	V5.4.0 build 241109
CS-HB8-R100-1K3FL4GA-IND	V5.3.8 build 240606
CS-HB8-R100-2C4WDL	V5.3.6 build 220613
CS-HB8-R110-2C4WDL	V5.3.6 build 231120
CS-HB8-R200-1M8WFL	V5.4.0 build 241017
CS-HB90-R100-1M44WFL	V5.4.0 build 240715
CS-HB90x-R100-1M44W4GA	V5.4.0 build 250101
CS-HB90x-R100-1M44W4GLA	V5.4.0 build 250101
CS-HGC2-R100-8H3HFL	V5.3.8 build 240920
CS-HP3-R100-1K3WPDL	V5.4.0 build 240328
CS-HP7-R200-1W2TFC	V1.0.1 build 241012
CS-HPD5-R100-1H2	V5.3.6 build 240131
CS-HPD5-R106-1H2	V5.3.6 build 250107
CS-HPD7-R100-1K3	V5.3.6 build 220820
CS-HPD7-R101-1K3	V5.3.6 build 230627
CS-HPD7-R105-1K3	V5.3.6 build 230920
CS-HPD7-R106-1K3	V5.3.6 build 240222
CS-HPD7-R107-1K3	V5.3.6 build 240222
CS-HPD7-R400-8G8	V5.3.6 build 241113
CS-PM6-R101-6J3WF	V5.4.0 build 241225
CS-PM6-R200-6J3WF	V5.4.0 build 250401
CS-R5C-R100-8F	V2.12.0 build 220418
CS-R61-A1	V2.0.0301 build 240808
CS-R61-A12	V2.0.0301 build 240808
CS-R61-A15	V2.0.0301 build 240808
CS-RS20-MAX-TGA	V2.0.1813 build 240830
CS-RS20-NEO-KGA	V2.0.2401 build 250314
CS-RS20-PRO-PGA2	V2.0.0001 build 230506
CS-RS20-PRO-PGA5	V2.0.0001 build 230506
CS-RS20-PRO-PGA-I	V2.0.0001 build 230506
CS-RS20-PRO-TGA2	V2.0.0001 build 230506
CS-RS20-PRO-TGA5	V2.0.0001 build 230506
CS-RS20-PRO-UGA2	V2.0.0001 build 230506
CS-RS20-PRO-UGA5	V2.0.0001 build 230506
CS-RS20-PRO-UGA-I	V2.0.0001 build 230506
CS-RS2-PRO-PGA-I	V2.0.0001 build 230506
CS-RS2-PWT1	V1.903.026 build 220811
CS-RS2-TWT2	V1.903.026 build 220811
CS-RS2-TWT5	V1.903.026 build 220811
CS-S10-R100-1M4WFK	V5.3.8 build 241211
CS-S10-R101-1M4WFK	V5.3.8 build 250401
CS-TPD7-R100-1K3	V5.3.6 build 230920
CS-TPD9-R100-8G8	V5.4.0 build 250201
CS-TY1-C0-2C3WF	V5.3.8 build 230210
CS-TY1-C0-8B4WF	V5.3.2 build 230927
CS-TY1-C0-8B4WF-IND	V5.3.2 build 240301
CS-TY1-R105-1H3WF	V5.3.8 build 240119
CS-TY1-R105-1J4WF	V5.3.8 build 231207
CS-TY1-R105-1J5WF	V5.3.8 build 240227
CS-TY1-R105-1L2WF	V5.3.8 build 230811
CS-TY1-R105-1L3WF	V5.3.8 build 240407
CS-TY1-R105-8H8WF	V5.3.8 build 240807
CS-TY7-R100-8G44WF	V5.3.8 build 240120