tip EZVIZ no longer supports Internet Explorer 10 or earlier versions, and the site may not behave as expected. Please upgrade to a newer browser.
เลือกประเทศหรือภูมิภาคเพื่อดูเนื้อหาตามสถานที่ตั้งและความต้องการของคุณ ระบบจะนำคุณไปยังไซต์ภายใน

โทรศัพท์มือถือของฉันไม่สามารถเล่นวิดีโอสดได้ แต่โทรศัพท์เครื่องอื่นสามารถเล่นได้ ปัญหานี้แก้ไขได้อย่างไร?

1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเข้าสู่ระบบบัญชีที่ถูกต้อง

2. ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของโทรศัพท์มือถือของคุณ (เรียกดูเว็บไซต์อื่นเพื่อให้แน่ใจว่ามีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ดี) สลับจาก Wi-Fi หรือ 5GHz เพื่อขจัดปัญหาเครือข่าย จากนั้นรีเฟรชหน้าจอเพื่อลองอีกครั้ง

3. คุณสามารถลองดูวิดีโอสดได้โดยใช้ EZVIZ Studio หากไม่สามารถดูอุปกรณ์ได้ ให้ลองรีบูตอุปกรณ์ดู

4. หากคุณได้รับข้อความแจ้งว่า "อุปกรณ์ไม่ว่าง โปรดลองอีกครั้งหรือรีสตาร์ทอุปกรณ์" โดยปกติจะบ่งชี้ว่ากล้องถึงจุดสูงสุดของการเชื่อมต่อในเวลาเดียวกันแล้ว โปรดตรวจสอบว่าคุณได้แชร์บัญชีหรืออุปกรณ์ของคุณกับครอบครัวหรือเพื่อนของคุณหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้น โปรดแนะนำให้พวกเขาออกจากระบบบัญชี หากไม่เป็นเช่นนั้น โปรดปิดอุปกรณ์แล้วเปิดเครื่องใหม่อีกครั้ง จากนั้นปัญหานี้ควรได้รับการแก้ไข


อัพเดทล่าสุด 26/12/2023

เราได้อัปเดต ข้อกำหนดในการให้บริการ และ นโยบายส่วนบุคคล ของเรา โปรดอ่านอย่างละเอียด

เรายังให้บริการที่กำหนดเองและประสบการณ์ผู้ใช้ที่ปลอดภัยด้วยคุกกี้ เรียกดูเว็บไซต์ของเราระบุว่าคุณอนุญาตให้เรารับข้อมูลเข้า / ออกเว็บไซต์ด้วยคุกกี้ โปรดไปที่ การใช้คุกกี้