EZVIZ no longer supports Internet Explorer 10 or earlier versions, and the site may not behave as expected. Please upgrade to a newer browser.
สำหรับปัญหาเวลาที่คุณกำลังประสบอยู่ โปรดลองทำสิ่งต่อไปนี้เพื่อดูว่าสามารถแก้ปัญหาได้หรือไม่:
1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเฟิร์มแวร์ของอุปกรณ์ได้รับการอัพเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุด คุณสามารถตรวจสอบเวอร์ชันได้ในการตั้งค่ากล้องหรือในบางรุ่นในการตั้งค่ากล้อง > ข้อมูลอุปกรณ์ หากไม่ใช่เวอร์ชันล่าสุด คุณจะได้รับแจ้งให้อัปเดต
2. ลองรีเซ็ตอุปกรณ์ของคุณโดยกดปุ่มรีเซ็ตแล้วเชื่อมต่อกับเครือข่ายอีกครั้ง
หากปัญหายังคงมีอยู่หรือหากคุณพบปัญหาใดๆ เพิ่มเติม โปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อฝ่ายช่วยเหลือลูกค้า EZVIZ เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม
