ฉันควรทำอย่างไรหากไม่มีเสียงในระหว่างการดูสดหรือการเล่นซ้ำ?

หากคุณประสบปัญหาในการรับเสียงระหว่างการดูสดหรือการเล่น โปรดทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไอคอนระดับเสียงไม่ได้ถูกปิดเสียงและการตั้งค่าเสียงได้รับการเปิดใช้งานในหน้าการตั้งค่าอุปกรณ์ด้วย

2. ตรวจสอบว่าระดับเสียงลำโพงในโทรศัพท์ของคุณเปิดอยู่และทำงานอย่างถูกต้อง คุณสามารถไปที่หน้าการตั้งค่าของโทรศัพท์เพื่อตรวจสอบการตั้งค่าเสียง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเปิดเสียงสื่อแล้ว และโทรศัพท์ไม่ได้อยู่ในโหมดห้ามรบกวนหรือโฟกัส (สำหรับ iPhone)

3. หากอุปกรณ์ EZVIZ ของคุณรองรับการสนทนาสองทาง โปรดตรวจสอบว่าคุณสามารถได้ยินเสียงใดๆ หรือไม่เมื่อใช้การสนทนาสองทาง

หากปัญหายังคงมีอยู่หรือหากคุณพบปัญหาเพิ่มเติม โปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของ EZVIZ เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม.