1. E -posta yoluyla bir hesap kaydettiyseniz, lütfen önemsiz postanızı kontrol edin. Hala doğrulama kodunu almıyorsanız, bu e -postayı kısıtlayan bir e -posta filtreniz/bloğunuz olabilir. Lütfen e -posta sağlayıcınıza danışın.
2. Bir cep telefonu numarası kullanarak bir hesap kaydettiyseniz, lütfen cep telefonunuzun SMS kısa kodları alabileceğini onaylayın. Ayrıca telefonunuzdaki önbelleği temizlemeyi, telefonunuzu yeniden başlatmayı veya alıp alamayacağınızı görmek için SIM kartı başka bir telefona sokmayı da deneyebilirsiniz.
3. Yukarıdaki adımları izledikten sonra sorun devam ederse ve ek yardıma ihtiyacınız varsa, lütfen kameranızın SN, telefon numaranızı/e -posta adresinizi, ülkenizi, isteğinizi ve sorunun kısa bir videosunu destek merkezine verin. support@ezviz.com.
1. Giriş sayfasında doğru hesabı girin ve şifreyi unuttunuz mu? düğme
2. Devam etmek için Gönder'e dokunun
3. Hesabınızı doğrulamak için resimdeki kodu girin ve ardından kayıtlı e-posta adresinize veya telefon numaranıza 4 haneli bir kod gönderilecektir.
4. Aldığınız 4 haneli kodu girin
5. Yeni şifrenizi oluşturun ve işlemi tamamlamak için Kaydet'e dokunun
Yaklaşık 5 dakika bekleyin ve ardından hesabınız için şifreyi almak için "Şifremi Unuttum" işlevini kullanın.
1. Ezviz Mobile uygulamasının oturum açma sayfasında "Parolayı Unuttum" ı tıklayın.
2. Hesabın nasıl kaydedildiğine bağlı olarak kullanıcının cep telefonu numarasını veya e -posta adresini girin.
3. Parola değişikliğini veya kurtarmasını girmek ve tamamlamak için kullanıcıya 4 haneli bir doğrulama kodu gönderilecektir.
Adım 1: Giriş sayfasında, kayıtlı e -posta adresini veya telefon numarasını (ülke kodu ile) girin ve doğru şifreyi girin
2. Adım: Devam etmek için "Oturum Aç"
Not:
Hesap kullanıcı adı veya şifre hatası/giriş başarısız olursa, lütfen kontrol edin:
1 Bölgenin doğru olup olmadığı (diğer oturum açma yöntemlerinde> bölgeyi seçin) ve girdiniz hesap bilgilerinin geçerli olup olmadığı.
2 Lütfen şifreyi tekrar onaylayın veya unutursanız, şifreyi unuttunuz mu? Sıfırlamak için giriş sayfasında.
Lütfen aşağıdaki adımları izleyin:
1. Ezviz hesabınızda oturum açın, sol üstteki profil fotoğrafına dokunun
2. Profil resmini tıklayarak profilimi girin
3. Giriş Ayarları'na dokunun
4. Ardından Hesabı Sil
5. Hesabımı silmeyi onaylamadan önce lütfen bildirimi dikkatlice okuyun
*Hesabınızı silmeden önce bu hesap altındaki tüm cihazların kaldırıldığından emin olun.
Uygulama sürümü 6.0.0 ve üstü için, 2023-10-15'ten başlayarak, aynı anda en fazla 10 terminal kullanılabilir. 10'u aşan ve 3 ay boyunca aktif olmayan terminaller otomatik olarak kaldırılacaktır.
Uygulama, hesabınıza giriş yapmaya çalıştığınızda "Hesap Kullanıcı Adı veya Şifre Hatası" nı yönlendiriyorsa, sorunu sizin için çözmek için bazı adımlar var:
Adım 1. Lütfen hesap bilgilerinizin ve bölgenin doğru olduğundan emin olun.
Adım 2. Doğruysa, lütfen doğru hesap şifresini girdiğinizden emin olun ve lütfen şifrenin büyük / küçük harfe duyarlı olduğunu hatırlatın.
Adım 3. Alternatif olarak, oturum açma sayfasında "Parolayı Unuttum" a dokunabilir ve yeni bir şifreyi sıfırlamak ve hesabınıza yeniden imzalamak için uygulamadaki talimatları izleyebilirsiniz.
Sorun yukarıdaki adımları izledikten sonra devam ederse ve ek yardıma ihtiyacınız varsa, support@ezviz.com adresine e -posta göndererek destek ekibiyle iletişime geçmekten çekinmeyin.
Lütfen aşağıdaki adımları izleyin:
1. Ezviz hesabınıza giriş yapın, sol üstteki profil simgesine dokunun
2. Profil resmini tıklayarak profilimi girin
3. Değiştirmek istediğiniz e -posta veya telefon numarasına dokunun (gerekirse geçerli e -postanıza veya telefon numarası hesabınıza gönderilen kodu girin)
4. Yeni e -posta veya telefon numarasını girme istemi izleyin
5. Ardından yeni e -postaya veya telefon numarasına gönderilen kodu girin ve hesap güncellenir
1. EZVIZ uygulamasını App Store'dan (iOS) veya Google Play (Android) 'den telefonunuzdan indirin
2. Ezviz uygulamasını açın ve yeni hesap oluşturun
3. Sağ üst tarafta bölgenizi seçin, telefon numaranızı veya e -posta adresinizi girin ve hesap şifrenizi ayarlayın, Hizmet Şartlarını kabul edin, ardından Devam Etmeye dokunun
4. Resimde kodu girerek hesabı doğrulayın ve Uygula'ya dokunun
5. Kayıtlı e -postanıza veya telefon numaranıza gönderilen kodu girin, kayıt tamamlandı ve telefon numaranızı/e -postanızı da bağlamanızı şiddetle tavsiye ediyoruz.
Adım 1: Ezviz hesabınıza giriş yapın, sol üstteki profil simgesine dokunun
2. Adım: Profil resmini tıklayarak profilimi girin
Adım 3: Şifreyi Değiştirine dokunun
Adım 4: Ayarlamak istediğiniz eski şifreyi ve yeni şifreyi girin ve ardından ayarları tamamlamak için Kaydet'e dokunun
Hatırlatma: Eski şifreyi unutursanız, şifreyi unuttunuz mu? Giriş sayfasında ve şifre sıfırlaması için kayıtlı e-postanıza veya telefon numaranıza 4 haneli bir kod gönderilir.
Bu web sitesi, cihazınızda bilgi depolamak için çerezleri kullanır. Çerezler web sitemizin normal çalışmasına yardımcı olur ve bize kullanıcı deneyiminizi nasıl geliştirebileceğimizi gösterir.
Sitede gezinmeye devam ederek çerez politikamızı ve gizlilik politikamızı kabul etmiş olursunuz.
EZVIZ no longer supports Internet Explorer 10 or earlier versions, and the site may not behave as expected. Please upgrade to a newer browser.
