Bước 1: Đăng nhập vào tài khoản EZVIZ của bạn, nhấn vào biểu tượng hồ sơ ở trên cùng bên trái

Bước 2: Vào Hồ sơ của tôi bằng cách nhấp vào ảnh hồ sơ

Bước 3: Nhấn Đăng xuất để đăng xuất khỏi tài khoản hiện tại

Bước 1: Đăng nhập vào tài khoản EZVIZ của bạn, nhấn vào trên cùng bên trái

Bước 2: Nhấn vào “Gia đình & Khách”

Bước 3: Nhấn vào “thiết bị dùng chung” mà bạn muốn thêm hoặc xóa quyền

Bước 4: Nhấn vào “tài khoản khách” bạn muốn chỉnh sửa quyền và “chọn quyền” bạn muốn chỉnh sửa, sau đó nhấn nút “Lưu” ở góc trên cùng bên phải để hoàn tất cài đặt

​Có thể thêm khoảng 1000 camera vào một tài khoản.

Nếu bạn đã thay đổi điện thoại di động, bạn vẫn có thể đăng nhập vào tài khoản của mình bằng thông tin tài khoản tương tự trên điện thoại mới. Vui lòng làm theo các bước dưới đây:

Bước 1: Đảm bảo bạn đã chọn đúng khu vực.

Bước 2. Nhập email hoặc số điện thoại đã đăng ký và mật khẩu chính xác. Xin lưu ý rằng mật khẩu có phân biệt chữ hoa chữ thường. Ngoài ra, bạn có thể nhấn vào "Quên mật khẩu" trên trang đăng nhập và làm theo hướng dẫn trên APP để đặt lại mật khẩu mới.

Bước 3. Nếu trước đây bạn đã bật xác minh hai bước, bạn sẽ nhận được mã xác minh qua email hoặc SMS. Nhập mã xác minh chính xác và bạn sẽ có thể đăng nhập lại vào tài khoản của mình.

Vui lòng làm theo các bước dưới đây:

Bước 1: Đăng nhập vào tài khoản EZVIZ của bạn và nhấn vào "Ảnh hồ sơ" ở trên cùng bên trái.

Bước 2: Vào "Hồ sơ của tôi" bằng cách nhấp vào Ảnh hồ sơ.

Bước 3: Nhấn vào "Cài đặt đăng nhập".

Bước 4: Nhấn vào "Quản lý thiết bị đầu cuối".

Bước 5: Chọn thiết bị đầu cuối bạn muốn xóa và vuốt sang trái đối với người dùng iOS hoặc nhấn và giữ nó đối với người dùng Android, sau đó bạn sẽ thấy tùy chọn "Xóa". Bạn cũng có thể nhấn vào "Dọn dẹp bằng một cú nhấp chuột" ở góc trên cùng bên phải để xóa tất cả các thiết bị đầu cuối cùng một lúc.

Nếu tài khoản EZVIZ của bạn được liên kết với cả địa chỉ email và số điện thoại, bạn có thể thấy tùy chọn xóa một trong số chúng. Tuy nhiên, chúng tôi vẫn thực sự khuyên bạn nên liên kết cả hai trong trường hợp khôi phục tài khoản.

Bước 1: Đăng nhập vào tài khoản EZVIZ của bạn, nhấn vào biểu tượng hồ sơ ở trên cùng bên trái

Bước 2: Vào “Hồ sơ của tôi” bằng cách nhấp vào ảnh hồ sơ

Bước 3: Nhấn vào “email hoặc số điện thoại” bạn muốn xóa

Bước 4: Nhấn vào “xóa email hoặc số điện thoại” và chọn “cách xác minh”

Bước 5: Email hoặc số điện thoại sẽ bị xóa sau khi bạn nhập mã gửi về email hoặc số điện thoại của mình

Vui lòng làm theo các bước dưới đây:

Bước 1: Đăng nhập vào tài khoản EZVIZ của bạn và nhấn vào biểu tượng hồ sơ ở trên cùng bên trái.

Bước 2: Nhấn vào "Gia đình & Khách".

Bước 3: Nhấn vào "thiết bị được chia sẻ" mà bạn muốn xóa tài khoản khách.

Bước 4: Nhấn vào "Xóa người dùng" ở phía dưới.

Để thêm tài khoản khách khác vào cùng một chia sẻ, bạn có thể làm theo các bước dưới đây:

Bước 1: Đăng nhập vào tài khoản EZVIZ của bạn, nhấn vào nút "Tài khoản" ở góc dưới bên phải của trang chủ.

Bước 2: Nhấn vào "Gia đình & Khách".

Bước 3: Nhấn vào "thiết bị dùng chung" mà bạn muốn thêm tài khoản khách.

Bước 4: Nhấn "Thêm Chia sẻ" và nhập địa chỉ email của tài khoản khách. Vui lòng đảm bảo rằng khách đã đăng ký tài khoản EZVIZ của họ và khu vực của tài khoản khách khớp với khu vực của tài khoản chủ sở hữu.

Bước 5: Chọn các quyền và nhấn "Kết thúc". Khi chia sẻ thiết bị với người khác, trước tiên cần có sự đồng ý. Do đó, hãy chuyển đổi hai thỏa thuận "Dịch vụ chia sẻ gia đình EZVIZ" và "Thỏa thuận dịch vụ EZVIZ" ở bên trái và nhấn Đồng ý để tiếp tục.

Nếu tài khoản khách chấp nhận lời mời, các thiết bị sẽ được chia sẻ thành công.

Nếu vấn đề vẫn chưa được giải quyết, vui lòng liên hệ với "nhóm hỗ trợ EZVIZ" để được trợ giúp thêm.

* Giao diện của ứng dụng có thể khác nhau tùy thuộc vào phiên bản cập nhật và kiểu thiết bị.

Bài viết liên quan:

Làm thế nào để chia sẻ thiết bị cho gia đình hoặc bạn bè của tôi?

Vui lòng lưu ý rằng tài khoản EZVIZ không hỗ trợ thay đổi khu vực sau khi đã được đăng ký. Nếu bạn muốn có tài khoản ở một khu vực khác, bạn có thể cần phải đăng ký một tài khoản mới và chọn khu vực mà bạn mong muốn.

Vui lòng làm theo các bước dưới đây:

Bước 1: Đăng nhập vào tài khoản EZVIZ của bạn, nhấn vào biểu tượng hồ sơ ở trên cùng bên trái.

Bước 2: Vào "Hồ sơ của tôi" bằng cách nhấp vào ảnh hồ sơ.

Bước 3: Nhấn vào "Cài đặt đăng nhập".

Bước 4: Nhấn vào "Xác minh hai bước" và bật/tắt nút này.