请注意，如果X5C一直发出哔哔声，可能存在以下问题，您可以通过转到“菜单 > 配置 > 异常”逐个检查是哪个原因导致的：

1. 硬盘错误：在使用或不使用硬盘之前写入或未格式化硬盘时出现错误。

2. 网络断开：没有以太网连接，请确保NVR连接到功能网络并在线。

3. IP冲突：请确认您的NVR IP地址是否与您家中其他网络设备的IP地址冲突，方法是转到“配置-网络-常规”，如果有冲突，请禁用“启用DHCP”按钮以修改NVR的IP地址。

4. 记录异常：不存在视频硬盘，请检查您是否安装了硬盘。

请按照以下步骤添加您的设备：

1. 请确保NVR/DVR在线。

2. 然后在监视器上，右键单击鼠标进入“菜单” > “系统信息” > “设备信息”。

3. 扫描屏幕上显示的QR码，您就可以添加您的NVR/DVR。

如果提示输入密码，请注意密码将是您在初始设置期间为DVR/NVR创建的密码。

如果您使用有线连接，请按照以下步骤操作：

1.使用以太网电缆将 NVR 的 LAN 接口连接到路由器的 LAN 接口

2.将摄像机连接到同一路由器或 NVR 的 WiFi

3.打开 NVR 并使用 VGA 或 HDMI 电缆将其连接到本地显示器

4.按照本地显示器上的向导，创建新的设备密码并完成设置

5.确保在配置 - 网络 - 常规 - 网络模式选择中选择了“有线互联网模式”

6.转到“菜单”，“摄像机”，“搜索”，“添加”以链接摄像机

7.登录 EZVIZ 应用程序单击“加号”选项卡以添加设备扫描屏幕上显示的二维码或设备标签。

如果您使用的是 5GHz WiFi 连接，请按照以下步骤操作：

1.将摄像机连接到同一路由器或 NVR 的 WiFi

2.打开 NVR 并使用 VGA 或 HDMI 电缆将其连接到本地显示器

3.按照本地显示器上的向导，创建新的设备密码并完成设置

4.确保在配置 - 网络 - 常规 - 网络模式选择中选择了“5G 上行链路模式”

5.转到“菜单”、“摄像机”、“搜索”、“添加”以链接摄像机

6.登录 EZVIZ 应用程序，单击“加号”选项卡以添加设备扫描屏幕上显示的二维码或设备标签

如果连接到您的X5的监视器显示黑屏，请按照以下步骤检查：

1. 电源检查：请检查电源适配器，确保其正常工作。一个快速的测试是将摄像头电源适配器与DVR电源适配器互换。

2. 减少子码流：进入设备管理—高级设置—录制—参数，然后减少摄像头的子码流并应用。

3. 返回主菜单，然后单击“关机”按钮再次重新启动系统。

请注意，如果您没有安装硬盘，NVR 将会持续发出哔哔声并且无法停止。如果是这样，请安装并格式化硬盘。

如果您已安装了硬盘，请通过监视器 > 设备管理 > 高级设置 > 硬盘 检查硬盘状态。如果显示异常，请尝试重新格式化，并建议您在格式化之前保存重要视频片段备份，方法是进入高级设置 > 导出。

同时，请检查以下信息：

1. IP 地址冲突也可能导致哔哔声，请前往“设备管理”-“高级设置”，确认您的 NVR IP 地址是否与家中其他网络设备的 IP 地址冲突，如果有，请禁用“启用 DHCP”按钮以修改 NVR 的 IP 地址。

2. 请确保系统固件已升级到最新版本，方法是前往“设备管理”-“高级设置”-“维护”-“升级”。

3. 拔掉电源适配器并重新插入，然后点击“关机”按钮，选择“重启”按钮重新启动系统。

4. 您也可以尝试将系统恢复默认设置，方法是前往“设备管理”-“高级设置”-“维护”-“恢复默认”。

要重置密码，请首先按照以下步骤操作：

1. 请确保设备联网，将鼠标悬停在屏幕顶部，然后点击“设备管理”。

2. 在提示时，在监视器上点击“忘记密码”。

3. 完成上述步骤后，将会向您注册的电子邮箱或电话号码发送密码重置的验证码。

4. 输入验证码并按照屏幕提示操作，您将能够重置您的 DVR/NVR。

然而，如果您无法通过上述方法重置密码，出于用户隐私和设备安全考虑，需要通过您的设备关联的账户与我们联系。因此，请确保您通过关联账户按以下步骤将长序列号或 GUID 文件发送给我们。

1. 拔掉连接到您的 DVR/NVR 的以太网电缆并重新启动您的设备。

2. 将鼠标悬停在屏幕顶部，然后点击“设备管理”。

3. 在提示时，在监视器上点击“忘记密码” - 您将被提示拨打 EZVIZ，点击“确定”，然后会进入一个屏幕，其中您要么有长序列号，要么会要求您使用 USB 驱动器下载 GUID 文件。

4. 如果有长序列号，请在显示器上清晰拍摄带有时间和日期的照片，并发送给我们。

5. 如果有 GUID 文件，请将 USB 驱动器插入设备上的 USB 插槽 > 点击“导出”按钮将 GUID 文件导出到 USB > 在回复此电子邮件时附上 GUID 文件。

验证后，我们将尽快向您发送安全代码。

您也可以点击这里观看我们的常见问题视频，了解上述详细说明，希望能帮到您。

要重置管理员密码，您可以通过按下重置按钮来重置NVR盒（密码将重置为标签上的原始设备验证代码），或按照以下步骤操作：

  - 在登录窗口的左下角双击鼠标右键。

  - 当提示“恢复默认密码”弹出时，单击“确定”。

  - 然后密码将重置为您可以在NVR的白色贴纸上找到的验证代码（6个大写字母）。