请按照以下步骤操作：

1. 登录您的EZVIZ账户，点击左上角的个人头像。

2. 点击个人头像进入我的个人资料。

3. 点击登录设置。

4. 然后点击删除账号。

5. 在确认删除我的账户之前，请仔细阅读通知。

*在删除您的账户之前，请确保此账户下的所有设备都已移除。

请按照以下步骤操作：

步骤1：登录您的EZVIZ账户，点击左上角的“个人资料照片”。

步骤2：点击个人资料照片进入“我的个人资料”。

步骤3：点击“登录设置”。

步骤4：点击“终端管理”。

步骤5：选择要删除的终端：对于IOS用户向左滑动，对于安卓用户长按，然后会看到“删除”选项。您也可以点击右上角的“一键清理”来批量删除所有终端。

1. 如果您通过电子邮件注册了账户，请检查您的垃圾邮件。如果您仍未收到验证代码，您可能有一个限制此邮件的电子邮件过滤器/屏蔽器。请向您的电子邮件提供商咨询。

2. 如果您使用手机号码注册了账户，请确认您的手机可以接收短信验证码。您也可以尝试清除手机缓存、重启手机，或将SIM卡插入另一部手机看看是否可以接收到。

3. 如果在按照上述步骤后问题仍然存在，并且您需要额外的帮助，请将您的摄像头SN、电话号码/电子邮件地址、您的国家、请求的时间以及问题的简短视频发送至支持中心support@ezviz.com。

请注意，EZVIZ账户一旦注册，不支持更改地区。如果您希望拥有不同地区的账户，您可能需要注册一个新账户，并选择您所需的地区。

1. 从APP Store（iOS）或Google Play（Android）下载EZVIZ应用到您的手机

2. 打开EZVIZ应用并点击创建新账户

3. 在右上角选择您的地区，输入您的电话号码或电子邮件地址并设置您的账户密码，同意服务条款，然后点击继续

4. 通过输入图片中的代码来验证账户，然后点击应用

5. 输入发送到您注册的电子邮件或电话号码的代码，注册完成，我们强烈建议您也绑定您的电话号码/电子邮件。

一个账户可以添加约1000台摄像头。

如果您更换了手机，仍然可以在新手机上使用相同的帐户信息登录您的帐户。请按照以下步骤操作：

步骤 1：确保您选择了正确的地区。

步骤 2：输入注册的电子邮件或手机号码以及正确的密码。请注意，密码区分大小写。或者，您可以在登录页面点击“忘记密码”，并按照应用程序中的说明重置新密码。

步骤 3：如果您之前启用了二步验证，您将通过电子邮件或短信收到验证码。输入正确的验证码后，您将能够再次登录您的帐户。

如果您尝试登录您的帐户时，APP提示“帐户用户名或密码错误”，以下是一些解决该问题的步骤：

步骤1. 请确保您的帐户信息和地区是正确的。

步骤2. 如果正确，请确保您输入了正确的帐户密码，并请注意密码区分大小写。

步骤3. 或者，您可以在登录页面上点击“忘记密码”，按照APP上的说明重置新密码并重新登录您的帐户。

如果在按照上述步骤后问题仍然存在，并且您需要额外的帮助，请随时通过发送电子邮件至support@ezviz.com与支持团队联系。

当您在未受信任的手机终端上登录时，如果启用了两步验证，您会通过电子邮件或短信收到安全验证码，以确保您的身份。

要启用或禁用此功能，请按照以下步骤操作：

步骤1：登录您的EZVIZ账户，点击左上角的个人资料图标。

步骤2：点击头像进入“我的资料”。

步骤3：点击“登录设置”。

步骤4：点击“两步验证”并启用/禁用按钮。

请按照以下步骤操作：

步骤1：登录到您的EZVIZ账户，点击左上角的个人资料图标。

步骤2：通过点击个人资料图片进入“我的个人资料”页面。

步骤3：点击“登录设置”。

步骤4：点击“两步验证”，启用/禁用按钮。