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  • 如何启用或禁用指纹登录

    请按照以下步骤操作:

    第一步:登录您的EZVIZ帐户,点击“帐户”页面

    第二步:点击页面顶部的个人资料照片

    第三步:点击“登录设置”

    第四步:点击按钮以启用或禁用“人脸识别”。


  • 如何在新手机终端上登录?

    如果您更换了手机,仍然可以在新手机上使用相同的帐户信息登录您的帐户。请按照以下步骤操作:

    步骤 1:确保您选择了正确的地区。

    步骤 2:输入注册的电子邮件或手机号码以及正确的密码。请注意,密码区分大小写。或者,您可以在登录页面点击“忘记密码”,并按照应用程序中的说明重置新密码。

    步骤 3:如果您之前启用了二步验证,您将通过电子邮件或短信收到验证码。输入正确的验证码后,您将能够再次登录您的帐户。


  • 如何启用或禁用面部识别

    请按照以下步骤操作:

    第一步:登录您的EZVIZ帐户,点击“帐户”页面

    第二步:点击页面顶部的个人资料照片

    第三步:点击“登录设置”

    第四步:点击按钮以启用或禁用“人脸识别”。


  • 如何删除访客账户

    请按照以下步骤操作:

    第一步:登录您的EZVIZ帐户,点击“帐户”页面

    第二步:点击“家庭与客人”

    第三步:点击您希望移除来宾账户的“共享设备”

    第四步:点击底部的“移除用户”


  • 如何删除注册的电子邮件地址/电话号码

    如果您的EZVIZ帐户同时关联了电子邮件地址和电话号码,您可以选择删除其中一个。然而,我们仍然强烈建议您同时关联两者,以便账户恢复。

    步骤1:登录您的EZVIZ帐户,并点击“账户”页面

    步骤2:点击页面顶部的个人资料图片

    步骤3:点击您想要删除的“电子邮件或电话号码”

    步骤4:点击“删除电子邮件或电话号码”并选择“验证方式”

    步骤5:输入发送到您的电子邮件或电话号码的验证码后,电子邮件或电话号码将被删除


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