EZVIZ no longer supports Internet Explorer 10 or earlier versions, and the site may not behave as expected. Please upgrade to a newer browser.
بالنسبة للمشكلة التي تواجهها، يرجى المحاولة على النحو التالي:
نقترح عليك إعادة ضبط جهازك بالضغط على زر إعادة الضبط وإعادة تشغيل إجراء الإعداد. قبل ذلك، يرجى التأكد مما يلي:
1. تأكد من أن بطاقة Micro SIM الخاصة بك مدرجة في قائمتنا المتوافقة. يمكنك التحقق من المعلومات على https://www.ezviz.com/inter/product/EB8/46565#Carrier
2. تأكد من إلغاء قفل رقم التعريف الشخصي لبطاقة SIM قبل إدخالها في الجهاز.
3. إذا استمر الجهاز في مطالبتك بـ "فشل الاتصال"، فانقر فوق "جرب تكوين APN" في واجهة التطبيق واتبع معالج التطبيق لإنهاء تكوين APN. للحصول على معلومات APN، يرجى الاتصال بشركة الاتصالات الخاصة بك.
