إذا كان لديك مجموعة سلكية DVR / NVR مثل X4 / X5 وتظهر الكاميرا على أنها غير متصلة أو معطلة في القائمة > معلومات النظام "، يمكنك اتباع الخطوات أدناه لاستكشاف المشكلة وإصلاحها:
إذا فشلت جميع الكاميرات في الارتباط ب X4 / X5 ، فيرجى التحقق للتأكد من أن مصدر الطاقة كاف ل DVR / NVR. إذا كانت الإجابة بنعم ولكن لا تزال لا تعمل ، فيرجى تجربة الطرق التالية ومعرفة ما إذا كانت هذه قد تساعد:
1. يرجى التأكد من تحديث البرامج الثابتة لنظامك إلى الأحدث من خلال الانتقال إلى "إدارة الجهاز"—الإعدادات المتقدمة—الصيانة—الترقية".
2. افصل محول الطاقة وقم بتوصيله مرة أخرى ، وبعد ذلك ، انقر فوق الزر "إيقاف التشغيل" ثم اختر الزر "إعادة التشغيل" لإعادة تشغيل نظامك.
3. يمكنك أيضا محاولة إعداد النظام افتراضيا بالانتقال إلى "إدارة الجهاز - الإعدادات المتقدمة - الصيانة - الافتراضي"
إذا فشلت بعض الكاميرات فقط في الارتباط ب X4 / X5 ، فيمكنك استكشاف الأخطاء وإصلاحها عن طريق تبديل كابل الطاقة والمنفذ بكاميرا تعمل لمعرفة ما إذا كانت الكاميرا التي بها مشكلات تبدأ في العمل.
- إذا بدأت الكاميرا في العمل ، فهذا يشير إلى أن المشكلة قد تكون في الكابل أو المنفذ.
- إذا كانت الكاميرا لا تزال لا تعمل ، فقد تكون المشكلة في الكاميرا نفسها.